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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-11-28 15:27:18
作者:JIfan
阅读量:233
文章目录
电话呼叫系统哪个好用点呢?得助智能全媒体呼叫中心作为一款功能全面、操作便捷的电话呼叫系统,在市场上的表现十分出色。无论是全渠道视频互动能力、多种触达方式还是智能外呼、坐席辅助以及报表分析等功能,都为企业提供了极大的便利和支持。
得助智能全媒体呼叫中心是一款集全渠道视频互动、多种触达方式、智能外呼、坐席辅助、报表分析等功能于一体的综合性电话呼叫系统。
全渠道视频互动能力:该系统无缝集成了微信、小程序、APP、网页版等多元平台,提供高清、流畅的在线视频客服服务。在呼叫通话中,还可以灵活升级至VOLTE视频通话,让客户感受到更加直观、亲切的沟通体验。
多种触达方式:除了传统的电话呼叫外,得助智能全媒体呼叫中心还支持手动外呼、自动外呼、5G短信、邮件、钉钉、飞书、Whatsapp、Ins、Facebook等多种触达方式。这种多元化的触达方式不仅提高了客户的触达率,还为企业提供了更多的营销渠道。
智能外呼:该系统支持预览外呼、预测外呼等智能外呼方式。通过专利认证的预测算法及实时空号检测,系统能够自动筛选有效号码,实现资源效能最大化。这不仅提高了外呼效率,还降低了人工成本。
坐席辅助工具:得助智能全媒体呼叫中心提供了智能填单、辅助回复、知识推荐、智能助手等坐席辅助工具,帮助坐席人员快速了解客户信息,提高对话效率。同时,这些工具还能有效减轻坐席人员的工作压力,提升客户满意度。
报表分析:该系统提供了通话报表、会话报表、视频报表、邮件报表、工单报表以及自定义报表等多种报表类型。这些报表不仅能够帮助企业全面了解客户的沟通情况,还能为企业的营销策略提供数据支持。
考研教育机构作为教育行业的重要组成部分,面临着大量的注册用户和线索客户。传统的人工坐席外呼营销方式不仅触达效率低,成本高昂,而且给人工坐席带来了巨大的压力。然而,得助智能全媒体呼叫中心的出现为这家考研教育机构带来了转机。
该考研教育机构通过引入得助智能外呼机器人,实现了高效、精准的营销触达。在高稳定性系统的支撑下,得助智能外呼机器人一次营销外呼就能智能高效触达会员。语音机器人能够精准筛选目标客户,并在通话接通后,系统即刻推送相应活动短信至用户手机。这种智能化的营销方式不仅大幅提升了活动通知效率,还确保了触达效果100%覆盖。
此外,得助智能外呼机器人还具有预测式外呼、自动重呼等功能。这些功能进一步保证了注册用户的完满触达率,使得考研教育机构能够更有效地开展营销活动。据统计,该考研教育机构在使用得助智能全媒体呼叫中心后,节省了90%的人工成本,每月清洗数据10W+注册用户,外呼通知注册用户覆盖率达到了100%。
为了让更多的企业能够体验到得助智能全媒体呼叫中心的强大功能,该软件提供了14天的免费试用服务。在这14天内,您可以充分体验该系统的全渠道视频互动、多种触达方式、智能外呼、坐席辅助以及报表分析等功能。通过实际操作,您可以更深入地了解该系统的优势和特点,以便为您的企业做出更明智的选择。如果您正在寻找一款高效可靠的电话呼叫系统,不妨试试得助智能全媒体呼叫中心吧!相信它会为您的企业带来意想不到的收获。
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