欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-09-25 11:13:03
作者:JIfan
阅读量:404
文章目录
可以和外国人打电话的软件应用案例有哪些呢?无论是跨境电商还是金融服务行业,可以与外国人直接沟通的软件都能够显著提升业务效率和服务水平。今天就对黑色星期五大促销和金融催收两个应用场景的应用案例进行分析,这类软件不仅有助于增加销售额、改善客户满意度,还能有效提升催收工作的成功率,并在一定程度上减少运营成本。
一、黑色星期五大促销-跨境电商企业案例
一家跨境电商企业计划在即将到来的黑色星期五期间开展大规模促销活动。为了确保活动的成功,公司决定采用一款可以和外国人打电话的软件来加强与海外客户的联系,以便提供个性化的服务和支持。
具体应用效果:
客户互动增加:通过这款软件,企业能够直接联系到位于不同国家的潜在买家,提前通知他们即将开始的大促活动,并解答他们在购物过程中遇到的问题。结果表明,活动前与客户建立联系的转化率比未提前沟通的高出了约30%。
销售业绩提升:借助软件提供的多语言支持功能,客服人员可以无障碍地与非英语母语的顾客进行交流,从而提升了整体的销售业绩。数据显示,在活动期间,与客服进行过直接对话的顾客订单数量增加了近40%。
客户满意度提高:由于客服人员能够及时回应顾客的需求,并提供针对性的建议,这不仅增加了客户的忠诚度,还促使不少顾客在社交媒体上分享了自己的积极体验,进一步增强了品牌形象。
市场调研反馈:通过电话沟通收集到了宝贵的市场反馈信息,帮助企业更好地了解目标市场的需求和偏好,为未来的产品开发和营销策略调整提供了依据。
二、金融企业催收欠款用户案例
一家金融服务公司面临着客户逾期还款的问题,需要一种有效的方式来提醒客户按时履行还款义务。为此,该公司采用了专门用于国际通话的软件来进行催收工作。
具体应用效果:
催收成功率提高:通过软件的自动拨号功能,催收专员能够更高效地联系到欠款用户,并且利用录音功能记录下每次沟通的内容,方便后续跟进。统计结果显示,使用该软件后的催收成功率提升了大约25%。
降低运营成本:相较于传统的纸质信函或人工电话联系,这款软件大大降低了催收过程中的运营成本。据估算,单个账户的催收成本减少了约30%,并且随着自动化程度的提高,这一数字有望进一步下降。
合规性保障:软件内置的数据加密和隐私保护机制确保了与客户沟通中的信息安全,同时符合GDPR等国际法规的要求,降低了因违规操作而引发的法律风险。
客户关系维护:虽然催收是一项敏感的工作,但通过专业友好的交流方式,公司成功地在追回欠款的同时,也尽量保持了与客户之间的良好关系。调查显示,大多数接受过催收电话的用户表示理解公司的立场,并对公司的处理方式表示认可。
三、得助智能AI全球客户联络平台免费注册试用14天
得助智能AI全球客户联络平台为新用户提供了一个为期14天的免费试用期。在这段时间里,企业可以全面体验平台的各项功能,包括但不限于多渠道通讯、智能翻译、数据分析等。通过试用,企业能够评估平台是否符合自身需求,并据此做出是否继续使用的决定。
对于正在寻找类似解决方案的企业而言,利用得助智能AI全球客户联络平台提供的免费试用期来测试其功能无疑是一个明智的选择。
在制造业竞争日益激烈的当下,优质高效的客户服务已成为企业脱颖而出的关键因素之一。而在线客服系统作为企...
各位零售行业的老板、运营大佬们,大家在开拓海外市场的时候,是不是都被这几个难题搞得焦头烂额?语言不通...
在当今全球化的商业浪潮中,零售企业出海已成为拓展市场、寻求新增长的重要途径。然而,出海之路并非一帆风...
跨境电商领域的竞争日益激烈,一个高效、智能的AI客服系统已成为企业脱颖而出的关键因素。今天,咱们就一...
跨境电商行业竞争愈发激烈,企业面临着诸多挑战,如客服成本高、响应不及时、语言沟通障碍等。在这样的背景...
在制造业竞争日益激烈的当下,客户服务水平直接关系到企业的声誉与市场份额。Intelcom客服系统或许...