欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-12 18:05:46
阅读量:1504
文章目录
对于企业来说,公众号客服管理系统在用户获取和服务上,发挥着重要的作用,系统不只能解决沟通,还有后期的客户私域流量,以及沉淀粉丝的转化等功能。
使用微信公众号客服管理系统,对于运营来说呢,只要通过公众号管理员的微信进行扫码授权,下一步就能轻松的完成接入,不需要二次开发,也不需要下载APP软件系统,直接在网页上就能使用。公众号客服管理系统有什么优势呢?消息提醒,当有咨询的访客时,能第一时间查看信息,沟通丰富,支持多种信息形式的发送,满足和贵客沟通的需求,能全方位展示产品。可以设置消息的快捷回复语,更快的的回复客户,这样也能让客服告别之前的粘贴复制,能减轻客服人员的工座内容,让沟通更加有效。当和客户沟通结束后,用户可以对客服进行评价,就类似淘宝评分一样,让客户自己评价,从这些评价中,来找到客服在工作中的不足之处。
公众号客服管理系统可以根据实际的需求来选择合适的客服接待。同时还有转人工咨询,当客服遇到不能解决的问题的时候,可以将客户转接给其他的客服人员来解决问题,这种能寻求帮助,跨部门协作,都能聊天历史共享,客户资料共享,方便下步沟通。
得助智能公众号客服系统能让客服了解自己的情况,在工作中生成的各项数据,管理员都能多维度的查看,产看满意度评价以及数据分析,以便于制定公众号客服工作的下一步运营策略。
装修平台面临咨询量爆炸、知识复杂、多渠道割裂等难题,但传统客服模式下人工成本高、效率低、体验差。今天...
在金融行业这个竞争激烈且规则严格的领域,业务的准确性和合规性就是生命线。而质检系统作为保障这一生命线...
五一快到了,旅游市场那叫一个火爆!各大景区人潮汹涌,线上订单也跟雪花似的“唰唰”往上涨。可景区的工作...
得助智能在线客服系统接入口国内有微信公众号、企微、APP、钉钉、抖音企业号等,还支持国外的Faceb...
在如今的数字化时代,公安系统的高效运作离不开先进的技术支持。警务督察管理系统作为保障警务工作规范、公...
在当今快速发展的数字化时代,央国企面临着前所未有的挑战与机遇。对于央国企从业者而言,如何高效管理企业...