欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-12 17:46:50
阅读量:1378
文章目录
目前市场上已经有基于语音识别技术开发的智能客服产品,自然语言处理技术和深度学习技术,可以对产品售后问题进行统计分析,自动回答大量简单的用户问题,解决成本高、效率低的问题。
诸如“难以统计”和“人员大量流动”等问题可以帮助企业降低成本和提高效率智能客服可以智能分配和路由,可以很好地处理客户查询的高峰和低谷,避免客户服务人员无所事事,让客户及时回复问题。
企业应特别注意,您的购买行为不是一次性交易,而是涉及到很多后续服务。如何选择智能客服厂商呢?
1、考察智能客服厂商实力
智能客服是一种技术密集型产品。没有强大的核心技术支持,上述所有“产品功能”、“产品性能”和“产品质量”都难以保证。
2、考察服务系统
机器人的销售周期涵盖了一系列服务行为,如配置部署、培训、维护、版本更新等,因此,是否有完善的服务体系以及服务响应速度有多快也需要纳入调查范围。
3、考察口碑
智能客服厂商是否有案例,口碑如何。
4、调查市场上系统的价格。虽然每家公司的收费服务方式都令人眼花缭乱,但为了更好地避开坑。
建议企业在上述策略的基础上,综合价格、产品等多种因素,比较三家公司,选择性价比最高的机器人,我相信企业很快就能选择一家智能客服厂商,从而成为一家具有AI技术的前沿公司。
在当今快速发展的数字化时代,央国企面临着前所未有的挑战与机遇。对于央国企从业者而言,如何高效管理企业...
在证券行业摸爬滚打,大家肯定都知道,质检工作那可是重中之重!它直接关系到咱们企业的合规运营、客户满意...
在线客服系统平台怎么样啊?是软件企业提效利器!它可降本提效,让坐席处理更从容;升级客户体验,实现精准...
在数字化浪潮汹涌的当下,企业在金融服务领域面临着诸多挑战。传统银行服务模式受时空限制,效率低下,难以...
在如今复杂多变的社会环境下,警务工作面临着越来越多的挑战。一支素质过硬、能力出众的警察队伍,对于维护...
随着技术的飞速发展,大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活,成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...