欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-03-05 16:18:40
作者:科技蓝
阅读量:1384
文章目录
在快递行业新规的推动下,企业面临着提升服务质量、增强用户透明度的挑战。新规要求快递公司在派送过程中,必须确保用户能够及时了解快递状态,包括派送时间、地点以及签收情况。在这样的背景下,快递语音播报系统应运而生,它通过自动拨打用户电话,以语音形式播报快递信息,为用户提供了一种全新的、更加直观的快递状态通知方式。
快递语音播报系统的核心优势在于其即时性和互动性。与传统的短信通知相比,语音播报能够确保用户在任何情况下都能接收到快递信息,即使用户暂时无法查看手机。此外,系统还能够根据用户的反馈,提供个性化的服务,如重新安排派送时间或更改派送地址。这种高度的互动性和灵活性,不仅提升了用户体验,也提高了快递派送的效率。
为了满足新规下的合规要求,快递企业需要在以下几个方面进行改进和优化。首先,企业需要升级其信息系统,将语音播报系统集成到现有的快递管理平台中。这不仅涉及到技术层面的整合,还包括对客服流程的优化,确保语音播报能够与用户的其他互动(如在线客服、自助服务终端)无缝对接。让用户自主选择上门派件、派件到指定地点、派送到快递柜、快递驿站或快递服务点等服务。
其次,企业应加强对客服人员的培训,确保他们能够熟练操作语音播报系统,并在用户提出特殊需求时,能够迅速响应并调整派送计划。这要求客服人员不仅要具备良好的沟通技巧,还要对快递业务流程有深入的了解。
此外,企业还需要加强对用户教育的投入,通过各种渠道向用户普及新规内容,引导用户充分利用语音播报系统。这可以通过社交媒体、官方网站、用户手册等多种方式实现。通过教育用户,企业不仅能够提升用户满意度,还能够减轻客服中心的压力,提高整体运营效率。
最后,企业应当持续收集用户反馈,对语音播报系统进行持续优化。这包括优化语音播报的内容、语速、语调等,以适应不同用户的需求。同时,企业还应关注行业动态,及时调整服务策略,以应对不断变化的市场环境和用户需求。
快递语音播报系统作为一种新兴的服务工具,不仅能够帮助快递企业满足新规下的合规要求,还能够提升用户体验,增强企业竞争力。随着技术的不断进步和市场的不断成熟,我们有理由相信,快递语音播报系统将在未来的快递服务中发挥越来越重要的作用。
点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
数智化时代,AI培训系统可凭借大模型赋能,用个性化和场景化的优势帮助电商行业培养优秀人才。中关村科金旗下的得助智能陪练,就专为电商行业赋能各岗位人才成长,助力企业降本增效、提升业绩。本文将介绍AI培训系统的含义、功能作用、应用案例、选择品牌和注意事项。
在如今竞争激烈的环境中,是需要找到一个更加高效降低成本的方案,于是客服和销售智能聊天语音机器人成为了一个很重要的工具,它们正在彻底改变企业与客户的互动方式。今天我们就来深入探讨智能语音机器人的定义、功能、品牌选择及注意事项,帮助企业更好地理解和应用这一技术。
因为牙齿出血同时持续肿胀让张先生彻夜未眠,但近期又因为工作忙无法抽出时间去线下诊所,于是线上问诊就成为了一个好的选择。得助智能推出的牙齿出血,疼痛,肿胀5G电话视频解决方案就很好的解决这个问题,通过电话视频可以看到病灶位置,作出初步诊断,并制定初步的治疗方案,只需要短短10分钟就可以知道问题,就可以更好的判断如何医治。
银行理财双录已推行近 10 年,传统双录存在合规风险、效率低下等问题,难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家,其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势,能有效帮助金融机构降本增效、保障合规,是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为,初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端,而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录,能强化合规、识别欺诈、提升效率,还为基金企业打造了全场景合规双录平台,大幅优化双录全流程。
很多销售电话质检员不知道如何提升质检的效率和准确性,保障话术合规和服务质量,其实不难,我把销售电话质检解决方案分为八部:熟悉销售人员、销售电话质检方式、制定质检报表、录音质检技巧、销售电话质检扣罚标准、建立质检轮换机制、运用得助智能ai质检类似的工具,下面具体来看看吧!