400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度

得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度

选型指南

2023-11-15 17:01:28

作者:晓得

阅读量:721

文章目录

文章摘要:在电商行业的竞争日益激烈的今天,行业节日、活动和事件成为品牌脱颖而出的关键时刻。利用先进技术,如在线客服,不仅能提升用户体验,还能推动业务流程的高效运行,进而促进整个行业的发展。

在电商行业的竞争日益激烈的今天,行业节日、活动和事件成为品牌脱颖而出的关键时刻。利用先进技术,如在线客服,不仅能提升用户体验,还能推动业务流程的高效运行,进而促进整个行业的发展。

探索节日狂潮:电商行业的服务创新

节日和大型促销活动对电商企业来说是提升销售和品牌知名度的绝佳机会。在这些关键时刻,如何有效地利用技术优势,提高客户服务质量,成为了电商成功的关键因素。

 点击免费试用在线客服》》

实战展示:在线客服在提升顾客体验中的作用

以某大型电商平台为例,该平台在双11等重要购物季引入得助在线客服系统。这套系统通过使用先进的自然语言处理和机器学习技术,不仅快速响应了顾客的咨询,还根据顾客的购物历史提供个性化建议,从而显著提升了顾客的购物体验和满意度。

创新驱动:得助在线客服的技术优势

得助在线客服系统的核心优势在于其高度的智能化和个性化。该系统通过分析大量的客户数据,能够预测客户需求,提供针对性的服务方案,大大提高了处理效率和顾客满意度。

转化升级:得助智能在线客服的业务成果

在订单处理、退换货服务等具体业务流程方面,得助在线客服展现了明显的优势。数据显示,该系统使得客户咨询响应时间平均减少了40%,处理效率提升了50%,显著提高了顾客忠诚度和复购率。

行业影响:得助在线客服系统的长远贡献

得助在线客服系统不仅提高了电商平台的运营效率,还有助于减少运营成本。统计数据表明,使用得助系统的电商平台在节日期间客户服务成本降低了约30%,销售转化率提升了约25%。这一创新技术的应用,不仅在提升顾客体验方面取得显著成效,还在电商行业的整体发展中起到了推动作用,为品牌带来了新的发展高度。

上一篇 客户服务的革命:得助在线客服重塑电商互动 下一篇 全渠道服务升级:得助在线客服打造无缝购物体验
产品专题:

相关文章推荐

保险行业AI大模型应用聚焦运营...
保险行业AI大模型应用聚焦运营...

在保险行业,数字化转型是当下的重要课题。从业务运营到风险管控,从客户服务到合规经营,每一个环节都面临...

显著提升呼叫效果!得助智能外呼...
显著提升呼叫效果!得助智能外呼...

在家居零售行业,传统电话营销长期受困于三大难题:转化效率低、客户易反感、坐席离职率高。不少企业即便依...

国企公文写作不再愁!这些智能助...
国企公文写作不再愁!这些智能助...

在国企工作的从业者们,肯定都深有体会:写公文、报材料、做总结,这些可都是日常工作里的“重头戏”。不仅...

银行线上营销总被 “难题卡脖”...
银行线上营销总被 “难题卡脖”...

在数字化转型浪潮中,银行必须投入大量资源开展线上营销,却总是面临获客难、转化低、成本高企的困境,这些...

知识即服务:AI平台型知识库如...
知识即服务:AI平台型知识库如...

在金融行业数字化转型的浪潮中,AI知识库平台型应用正从“辅助工具”进化为“业务中枢”。对银行、证券、...

智能外呼电话机器人到底怎么样?...
智能外呼电话机器人到底怎么样?...

在汽车行业竞争日益激烈的今天,如何高效触达潜在客户、提升销售转化率,是每家车企都在思考的问题。传统人...

精选案例
相关产品推荐
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度-得助智能
立即注册,免费试用
得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度-得助智能
得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度-得助智能
    得助:电商行业的增长引擎,推动品牌发展新高度-得助智能