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中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 客服外包平台-保障通话隐私,赢得客户信任

客服外包平台-保障通话隐私,赢得客户信任

选型指南

2023-09-27 13:45:24

作者:晓得

阅读量:788

文章目录

文章摘要:得助智能,作为一家专注于为企业提供综合通信解决方案的公司,一直在积极探索和开发各种先进的通信技术。其中,知识库管理系统和电话呼叫中心是得助智能的两大代表性产品,为企业带来了巨大的便利和价值。基于对企业和消费者对通讯隐私的重视,我们引入了得助客服外包平台。
得助智能,作为一家专注于为企业提供综合通信解决方案的公司,一直在积极探索和开发各种先进的通信技术。其中,知识库管理系统电话呼叫中心是得助智能的两大代表性产品,为企业带来了巨大的便利和价值。基于对企业和消费者对通讯隐私的重视,我们引入了得助客服外包平台。


客服外包平台如何利用AXB虚拟号技术保护通话隐私

在这个平台上,AXB虚拟号技术成为了一大亮点。该技术可以在双方通话时为每一方生成一个临时的虚拟号码,确保真实号码不被对方看到。这样,无论是客户还是企业,都无需担心自己的真实电话号码被滥用或泄露。

客服外包平台在提高客户信任度上的努力

得助客服外包平台始终坚信,信任是企业与客户关系中最为宝贵的元素。为了进一步加强这种信任,除了采用AXB虚拟号技术外,还引入了多重加密技术,确保每一次通话的内容都被安全传输和存储。此外,得助平台还提供了一键录音功能,允许企业在客户同意的前提下,记录通话内容,为双方提供更为可靠的通话证据。

客服外包平台如何确保O2O营销与服务的隐私安全

O2O营销与服务中,通常涉及到大量的线上线下数据交互,其中很多数据都属于敏感信息。得助客服外包平台对此非常重视,引入了多重数据保护措施,确保所有数据在传输、存储和使用过程中都得到了严格的保护。特别是对于个人隐私数据,采取了最高级别的加密技术,确保其不被外部攻击和非法访问。

客服外包平台与其他平台在通话隐私保护上的对比

与市场上的其他客服外包平台相比,得助客服外包平台在通话隐私保护上的投入和成果都是显而易见的。得助客服外包平台采用的AXB虚拟号技术,确保了双方的真实号码都不会被对方看到。其次,得助平台的多重加密和数据保护措施,都达到了业界领先的标准。得助客服外包平台的一键录音功能,为企业和客户提供了一个公平、透明的通话环境,进一步加强了双方的信任关系。

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