欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
市场活动
2023-01-28 17:40:50
作者：晓得
阅读量：1397
文章目录
如今，随着互联网技术的快速发展和人工智能手段的不断成熟，越来越多的企业开始使用电话机器人来代替传统的电销模式。它是基于语音识别、语义理解等核心技术与客户进行沟通，在一定程度上减轻了座席外呼的工作压力。同时可以帮助企业筛选意向客户，并根据需要提供定制化服务，从而提高整体的产品营销效率。
一、企业电话软件该怎样选择？
1.看公司实际需求首先要考虑的是公司所属行业，比如金融、医疗、保险、教育、美容、健康等等。其次是考察公司规模，最重要是核心团队所具备的专业知识及丰富的办公经验。
2.最后就是考察公司资质大部分的电话销售系统都有专门的客户管理系统，对于数据敏感的应答系统建议购买本地私域流量系统。
3.公司规模越小，管理越好拥有自己的核心团队，才能更好的管理电销团队，对于业绩增长也有很好的支撑。
4.电销系统的功能越完善越棒当然要根据企业自身情况来选择。除了防封这些主要指标外，稳定性、安全性还得看系统的线路稳定性，目前市面上系统最常见的是axb线路，回拨线路是指隐藏中间号转接模式，由员工a打给b，平台会先收到系统拨出去的电话，员工a接听之后再由x转给客户b，双方处于接听状态，运营商检测不出高频呼出封卡。回拨模式是一种典型的特殊线路，适合没有相关销售经验或者正值创业期的企业使用。
二、怎么选择合适的企业电话软件
1.拨号方式：手动输入号码，点击拨号。
2.数据管理:可以查看每一个坐席的通话时长和接听率，并且支持录音播放、下载和备份等多种格式；
3.工作报告:可以查看每天所拨打的电话量、总接通量、平均处理时间，以及原因。
4.来/去电弹屏:当客户致电您的产品时，你可以在弹出屏幕上直接显示相应信息，包括客户资料、历史沟通记录和通话录音。
5.智能ivr导航:自定义流程，用户可以根据实际需求设置不同的路径转移到不同部门(跨地区)接收或暂停服务。
6.acd智能排队:提供各种维度的报警功能，降低噪声和占线情况对于中小型企业而言，这无疑是一大福音。
7.坐席监控:管理者可以随时掌握座位状态，实时了解销售人员的工作状态;第三方的监视功能可以帮助我们确保客户服务的质量，并发控制强大。
8.crm和工单系统:可以跟踪客户关键联系人，建立客户交易，避免重复劳动造成客户损失。
9.统计分析:为管理者提供权威的数据，优化细节，改善服务内容。
三、企业电话软件怎么设置
企业在选择外呼系统时，首先关注的应该是产品能否防封。
1.回拨线路（axb线路）：通过改变呼叫模式来避免手机卡高频检测，而回拨模式只需要接听就可以了！通过设置一个中间号将呼出对象转换为被呼叫者；也就是当销售人员给客户打电话时，双方都处于接听状态，没有显示外部号码，这样就能保证主叫号码不再因高频而停止使用；
2.虚拟小号线路（voip线路）：由运营商提供的中间桥梁和数据管理api接口实现，具备很强大的自动呼叫功能。通过把主叫变成被叫的方式，减少因拨号次数过多而导致的封卡问题，同时还可以规避高频检测风险，外显真实11位的本机号码，支持客户回拨，是目前市场上性价比较高的一款呼叫工具。
中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现企业智能化需长时间积累。他提出“平台+应用+服务”战略，并强调工具链可标准化，但行业know-how需差异化。中关村科金聚焦金融、政务、工业等领域，通过差异化构建竞争优势，并强调生态协作重要性。喻友平看好企业与客户连接中心、工业生产及公共服务领域的大模型应用前景。
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智能外呼、风险管理等技术，在金融、政务、医疗等领域提供智能化解决方案，创造真实价值。未来，中关村科金将继续深耕大模型技术，推动AI技术落地新兴领域，助力企业智能化转型。
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展示在人工智能领域的技术实力和应用成果。公司积极参与广西“人工智能+”建设，推动垂类大模型在多行业应用，助力企业智能化升级。
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”，峰会聚焦突破数据领域堵点难点问题，围绕如何推动数字化全面赋能经济社会发展等话题展开分享和交流。中关村科金作为垂类大模型领域的代表企业出席多场重要活动，并在峰会现场与软通动力签署战略合作协议，强强联合共同服务数字中国建设新篇章。
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚焦垂类大模型的技术突破与产业落地，由中关村科金与深圳市人工智能产业协会联合主办。活动现场，中关村科金携手华为云正式发布“昇腾云+得助大模型”平台联合解决方案，标志着垂类大模型在云服务、算力工厂、数据工厂等领域的深度融合创新。
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”，谁能把DeePSeeK大模型用好，谁就能在市场竞争里抢占先机。目前得助智能大模型一体机已全面适配DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro、Claude、通义千问、百川等多种大模型，帮助企业升级产品更加智能化。
精选案例
相关产品推荐
热门文章
市场活动 
专题推荐
