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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2023-01-06 18:43:32
作者：科技蓝
阅读量：1516
文章目录
催收是金融行业的一种模式，主要以短信、电话等方式进行催收工作。但是随着社会的发展，目前很多企业对催收有许多误解和担忧。我们的智能催收平台就是其中之一！
一、什么是催收平台软件？
1.集团公司或者个体经营者使用。在本机上设立金融账户。
2.由集团公司或者委托代理商提供资金借贷服务，也可称为委托理财。
3.指与代理人直接相关的实物产品或者活动(如pos支付、定期存款、预充值、自律催收、应收管理系统等);
4.以银行为代表或者网络推广等方式向客户提供借款服务，这类行业通常采购大量的短信息采集及宣传，因此较适合催收行业。
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二、催收平台软件的特征
1.催收平台软件主要包括两部分：第一，是专门处理逾时回访的；另外一个是催回案件，即催缴保单制度。
2.催收平台软件主要是通过短信、微文档、app、邮件等方式来开展催收业务。
三、催收平台软件的功能特点
1.催收平台软件具备智能化的报告分析功能，根据不同的催收情况生成不同的报告。并且结合企业的需求制订不同的方案策略。
2.智能化报警，它可以帮助我们实现违规操作监控，避免投诉，还可以提高催收效率，降低坏账风险。
3.智能质检，它可以实现全面的质检，它可以将每一次的催收都做到精细化、标准化。
4.智能辅助催收，它可以实现智能质检功能，对催收过程中出现的任何问题进行全方位的跟踪，快速找到原因，并进行干预。
5.智能催收，主要用于信用卡或消费贷款催收，主要用于满足金融机构的对账要求。
四、催收平台软件有哪些
在这个时代，催收是一种有效的、合理的方式。
随着信贷行业不断发展，催收平台也在不断增加，使用催收机构进行催收已成为趋势。
一般而言，现阶段市面上催收系统较多，选择最佳方案是选择合适的机构进行提升，这样可以更好地规避由于频繁催收被客户投诉而导致的情绪波动。
催收平台软件主要包括：
1.通过网络推广，通常会采用线下派单或定向传播等方法，将催收人员从事特殊工作的实体表现形象，并且让客户感到专业和舒适。
2.通过电话与网友进行沟通，在达成协议后，通过短期内了解债务人能否还款，并对欠款人的信息进行分类，制定针对性的还款计划，并及时记录欠款金额、还款日期等，方便随时跟踪。
3.利用电子屏幕弹出(如网站页面)，并通过电脑端直接向浏览者介绍相关内容。
4.催收机器人应答，并根据客户的需求进行智能化的自动语音处理，提高催收质量和效率。
5.通过电脑端软件的多渠道访问，并设置相应的邀请对话，邀请对话的方式有很多，但是如果企业选择按照键菜单的方式，就会失败，因为软件只需要一个按钮，就可以轻松地找到客户。
6.在网站中嵌入催回条目、二维码，然后生成数字标签，方便企业管理。
7.在手机端上填写催收申请表格，然后登陆到服务号上点击快速拨打催收软件，点击右侧的预约选项，选择完成绑定即可开始催收任务。
催收平台软件主要包括：催收管理、风险控制、催收监督、公司战略等功能。
五、智能催收平台软件有哪些功能
催收是一个流动性比较大的职业，由于行业特点不同，很多企业对它也都有自己的看法。
但是现在网络信用调查显示，大部分人选择催收效率低下，而且还会增加客户投诉的风险。
因此，为了解决这个问题我们的智能推出了催收系统。
智能催收机器人如何提高效率
1.根据需求设置催收规则，合理使用催收手段。
首先要明确催收机器人的目的和意义，并制定合适的方案来实施催收。
其次就是筛选逾期客户，排除恶意标签，提取用户的真实需求。
2.在实际操作过程中不断完善催收话术，不断优化脚本，不断学习与上场演讲相匹配
3.通过短时间内掌握多种外呼技巧，熟练运用。
4.采集到足够多的文字记录和数据库，进行有针对性的回复或者销售。
5.根据用户反馈及时调整策略，提升转化率。
六、智能催收平台软件有哪些功能
1.智能催收：主要用于信贷后续工作，包括满意度调查、催收管理等，催收监控和催收质检；
2.智能催收机器人：可以自动拨打电话，通知快速处理结果，准确判断借款人的情绪和态度，并进行催收提醒和告诫；
3.催收机器人：可以直接将借款人所欠款项按照指令流转到相应的人工座席那里，实现催收、通知、核验等全面闭环，有效减少坏账，提高资金周转率和回笼率；
4.智能催收机器人：主要用于信贷后续工作，包括回访、通知、关怀、信贷调查、邀请、受理等，以及银行催收、保险咨询服务；
5.催收机器人：主要用于信息登记、扣费/预约/营业执照办理等，以及催收场景的智能催收管理系统；
6.智能催收机器人：主要用于消费类信贷产品推荐、小额贷款催收、委托催收、p2p金融平台催收等，以及政府政策咨询、基础产业促活、房地产市场调研等。
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