欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-11-03 13:40:27
作者：晓得
阅读量：959
文章目录
工单服务系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
1、工单服务系统可以自动拨打客户的电话，筛选出对产品感兴趣的客户；
2、工单服务系统还会根据客户的回答来设置相关的营销话术，引导客户沟通；
3、工单服务系统不仅可以每天拨打几百上千个电话，而且具有超高的工作效率，还可以记录潜在客户信息和需求并进行分类.
1、工单服务系统支持批量数字化管理，提供标准统计报表；
2、工单服务系统可以实现真人专家级的销售沟通水平与客户互动交流；
3、工单服务系统支持批量导入客户资料，自动拨号，快速联络客户；
4、工单服务系统具有强大的语言反馈功能，能够及时处理客户问题；
5、工单服务系统可以模拟真人声音，回复客户问题；
6、工单服务系统支持批量导入/导出客户信息，多轮对话，自主丰富知识库。
7、工单服务系统能够全面跟踪和监控从销售线索、客户意向、销售签单情况等方面进行全面监督。
8、工单服务系统具有领先的多种功能，如自动拨号、智能沟通、自动记录、自动分析、自动分析等。
1、工单服务系统支持批量导入客户信息，一键拨号，避免手动输入，节省手动输入费用；
2、工单服务系统可以自动过滤空号码、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员，既可节省时间又可提升营销效果；
3、工单服务系统可以实现坐席服务质量检验、任务管理、监听/拦截等功能，有效提升坐席服务质量。
1、智能ivr：一步直达到客户所需功能节点，让用户花极少的时间成本就能获得所需信息。一步直达到客户所要咨询的核心重要问题，快捷语言播报客户的问题，让顾客有很好的咨询体验。
2、自动拨号：过滤重复、停机、未接等无效号码。
3、智能分类：自定义匹配规则，将拨打的有效客户进行智能排序，精准找到意向客户。
4、ai智能语音识别：语音完整录音，可与客户进行比较，识别更精准。
5、ai智能预测：根据空闲座位数量、正在接听的客户数量、平均处理时长等数据利用智能计算出下一个5s内容，然后运用智能决策引擎，合理地分配给客户，提高销售转型。
1、提高销售团队工作效率：通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮互动，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目标。
2、低成本管理：通过总结分析沟通交流信息为切入点，实现内部员工的跨地域协同办公及移动办公，帮助企业降低运营成本，提升企业服务质量，最终完善员工kpi评价体系。
3、工单服务系统精准营销：工单服务系统会自动筛选感兴趣的客户，并生成报告放置在宣传材料上，让领导可以随时了解顾客的情况，全面掌握客户反馈信息。
4、稳定可控：工单服务系统采用双呼叫模式+nlp（预测拨号）技术，科学设置每小时拨打次数，避免封卡限制，按需分配业务员。
5、高频次呼叫不封号：工单服务系统具有三大运营商的独家电销线路，所以不受高频规则影响，连续工作几天也不被封号，拥有专属号码池不用担心号码被标记。
6、通话录音：工单服务系统会把谈话内容以文字的形式保留，方便我们跟踪，调节情绪，客观描述事发经过，便于后续追踪。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
在当今快速发展的数字化时代，央国企面临着前所未有的挑战与机遇。对于央国企从业者而言，如何高效管理企业...
在证券行业摸爬滚打，大家肯定都知道，质检工作那可是重中之重！它直接关系到咱们企业的合规运营、客户满意...
在线客服系统平台怎么样啊？是软件企业提效利器！它可降本提效，让坐席处理更从容；升级客户体验，实现精准...
在数字化浪潮汹涌的当下，企业在金融服务领域面临着诸多挑战。传统银行服务模式受时空限制，效率低下，难以...
在如今复杂多变的社会环境下，警务工作面临着越来越多的挑战。一支素质过硬、能力出众的警察队伍，对于维护...
随着技术的飞速发展，大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活，成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...
精选案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。
查看详情 >
热门文章
产品功能 
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
