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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-11-03 13:34:29
作者：晓得
阅读量：1357
文章目录
工单服务系统属于直接与运营商对接的正规电话线路，然后把想要拨打的手机号码导入到客户端中。不需要办卡，有专门的号码池，显示随机号码，所以很稳定。用这种方式可以大大节省时间，也可以提高电销效率。
1、使用我们的工单服务系统生成的【渠道二维码】可让企业扫码关注公众号，添加粉丝。
2、自由设置扫码回复，自动给客户发送文字、图片或语音。
3、工单服务系统支持多条微信绑定，解决了短信打电话的问题，每天可为超过100万+的客户服务。
4、资费低，一分钟/0.1元,部署快速，简单易操作
5、黑名单过滤:自动筛选客户，屏蔽骚扰用户等黑名单
6、意向客户标记：跟进意向客户自动推送到微信
7、工单服务系统文明用语，避免辱骂客户
8、售后服务及时，立即得到答案
9、基本防封效果好，通话质量佳
10、工单服务系统优化了传统的电话销售体系结构，降低了百分之九十以上的封号几率，同时也提高了工作效率，从而扩大了市场份额
11、全国号码归属地几乎可任意选择
12、没有场地限制，联网即可使用
13、通话录音，一切销售业绩翻倍
14、自带crm管理系统，更有助于员工管理，保证业绩不停升级
15、通话清晰，意向客户自动推送到微信，方便再次跟踪！
16、工单服务系统真人语音交流，专业业务解答，主动引导销售流程
17、自动弹窗邀请访客，创造良好的宣传效果，促成转化。
工单服务系统的功能主要是提升企业工作效率，降低人员流失。一般来说，工单服务系统都有自动跟进工单，可以根据事先设置好的时间段自动拨打电话，无需人工干预，全过程完成。当客户收到商务手机号码后，会及时和客户取得联系，然后将这些信息显示在客服面前，帮助客户管理客户。另外，还具备录音等功能，便于电销人员后期对客户资料进行更加细致地分析和掌握；避免出现问题时给客户带来麻烦，节省时间。
1、工单服务系统快速筛选意向客户系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。不仅可以节省时间，提高营销效率，还可以增加交易概率，扩大市场份额。
2、实时录音抓取：所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，整体有任务水平提高更快，目标明确，方法灵活。
3、客户分类管理：里边包括客户数据分类，回访计划管理，金额等相关内容，按照统计口径逐个查看，很清晰，方便复盘。
4、公海管理：可以让团队直接交易转化，也可以创造销售机会。里面潜水钓鱼，通讯规则各种坑，追求一次性成交，kpl绩效评估，负责沟通激励。
工单服务系统的使用可以说在很多企业当中都是比较受关注，并且它对于提升企业的工作效率有着非常重要的作用。
1、回拨线路：中间号线路是在销售与客户之间增加中间号码。销售人员先打给中间号，然后再由中间号转拨到客户手机上。最终只会产生一个中间号话单，可以避免高频检测封号。中间号也叫隐私号线路，应用场景比较多。
2、回拨模式：销售需要和客户建立通话，双方都处于接听状态。从而能够避免因高频导致的封卡封号问题。
3、axb线路：外显真实手机号码，客户可以回拨。中间号拨打，主叫变被叫。规避高频检测。
4、工单服务系统客户手机显示真实号码。一定程度上降低客户投诉概率。
5、中间号外呼，可以将原来每天呼出的多个通话变成只有一个中间号，不具备封号条件。
6、回拨线路的防封原理，首选是把业务员手机号绑定到我们自己的外部呼叫系统中。这样业务员在打电话时，所有的外呼动作全部由中间号完结；没有触发第二个任务，则系统默认会承担相应的阻止次数，如果超过此限制，系统就会锁定为未连接的号码，即使你拿出新手机号，仍旧会被拒绝，影响接听体验。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
得助智能AI保险实战陪练平台，覆盖重疾险、医疗险、寿险、意外险等常见业务，模拟真实客户沟通场景，帮助新人反复练话术、练应变、练合规，支持7×24小时自主训练，并通过AI语音识别、语义分析和数据考评，持续发现能力短板，帮助缩短新人上岗周期，提升团队展业效率与转化能力。
如果是酒厂、酒类专卖店、酒类连锁门店这类企业选择AI陪练系统，我比较推荐得助智能陪练系统。比较适合解决的就是这种“产品知识很多+销售人员需要反复开口练”的酒类培训场景。它不是单纯让员工看培训资料，而是让员工直接和AI模拟客户进行对话，把平时培训里比较难练的接待、产品介绍、异议处理等环节提前练一遍。员工练完以后，系统再根据实际表现进行评价，哪些地方说得不错，哪些产品知识没讲到，哪些问题没接住，都可以继续往下看。目前已服务金融、零售、制造等多行业企业，培训效率提升32%、成本降低19%，是酒类行业值得重点了解的AI陪练品牌。
“终身免费保养”——销售为冲业绩随口一句承诺，在客户购车之后不能实现，从而引起客户的退订、投诉甚至是诉讼，品牌的口碑因此一夜之间就垮掉。汽车行业的这种现象并不少见。单店的日均服务录音超过500条，人工抽检覆盖率常年不到5%，大量的违规话术和流程漏洞都被淹没在了数据洪流之中。根据某4S店集团的数据，在销售话术方面存在问题（比如虚假宣传、没有完整说明三包政策等），每年导致整个行业的投诉率提高12%。更棘手的是，37%的客户流失是因为服务细节没有得到足够的关注，在试驾的时候销售人员没有提醒安全事项，在接待的时候也没有介绍车型的主要卖点，这些情况在人工抽检的时候很难发现。得助智能质检系统正通过大模型驱动的全量质检，使得每一通销售电话、每一个展厅接待都可以变成可以量化的、可以追溯的合规资产和转化引擎。
目前金融服务企业、电力公司、零售等行业都面临着传统的培训所存在的多种问题：线下集中授课场地租金高、讲师费用昂贵，跨区和倒班的员工参加培训的积极性不高；师傅带徒弟占用骨干人员的工作时间，培训标准不统一，新员工的学习周期变长；传统的线上课程只能观看视频、做练习题，缺乏实际的操作演练环节，员工虽然能够熟练地背诵台词，但是在遇到真实的客户时仍然会出错或者违反规定；培训的效果取决于讲师的主观判断，并不能对整个团队的能力进行量化分析，培训投入也无法转化成服务和业绩的增长。得助智能AI陪练依靠自研的大模型来创建一个完整的教学闭环，“学-练-考-评-推”，可以一对一真实对话来解决学习和使用之间的脱节、成本高以及效果不可控等问题，在银行、证券、电网等多个头部企业已经落地应用，并实现了培训成本下降和人均工作效率提高。
很多企业接入大模型时，发现真正的成本并不在API本身，而在后续的研发适配、运维管理、成本控制与合规治理。模型分散接入、账单割裂、缺乏审计和容灾能力，往往成为规模化落地的阻碍。得助MaaS平台通过统一API网关、Token精细化运营、私有化部署和跨模型智能调度，整合主流大模型资源，在保障合规与稳定性的同时，帮助企业降低管理成本，加速AI应用落地。
未来企业采购MaaS平台，购买的或许不再只是模型调用能力，而是一套完整的AI资源管理体系。而得助MaaS平台围绕Token全生命周期管理建立起来的治理能力，也正在成为下一阶段企业AI基础设施最重要的价值所在。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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