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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-10-31 13:16:16
作者：晓得
阅读量：1092
文章目录
客服服务系统是指：电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客服服务系统不可或缺的一个组成部分。
1、客服服务系统提高工作效率：传统的拨号方式，需要销售自己手动输入号码，然后再去给客户打电话；而我们的智能外呼系统，只需要把复杂的数据简单地导入即可，操作十分简便，不仅销售速度更快，还有许多其他功能优势，下面小编就为大家详细介绍。
2、避免员工带走客户，稳定客源：我们的智能外呼系统采用虚拟号线路+座机线路，保证了通话质量的稳定性，并且可以根据企业的要求进行选择，让客户觉得服务很周到，值得信赖。
3、降低经营成本：通过使用ivr/ifr流程化的设计，企业可以减少人工投入和管理成本。同时，还具备录音等硬件功能，从而实现对客户关怀的及时跟踪与维护。
4、防止员工离职造成的客户流失，保障公司利益：我们的智能外呼系统可以帮助您的员工减轻压力，有效提高工作效率，降低企业成本！
5、提升品牌形象：我们的智能外呼系统除了具有专属号码池之外，还拥有黑名单过滤、智能语音识别、crm管理等众多实用功能。
6、提高服务水平，提高满意度：我们的智能外呼系统提供全国各地运营商线路，覆盖整个电信市场，适用于所有主流企业。
7、降低企业成本，节约开支：我们的智能外呼系统可以替代绝大多数人工坐席，降低企业成本。同时，该外呼系统还可以帮助你筛选出目标客户，然后直接交给销售人员进行跟踪。
8、增强客户体验，提高竞争力：通过我们的云外呼系统，客户在享受特惠产品的同时，还能获得充分的服务权益。
1、高频拨号现在市面上吹嘘的每天能拨1000通电话甚至更多，但是实际情况确是这样，如果你用手机卡直接联系客户显示的是11位虚拟随机手机号码，那么即使我们一直联系很多客户也没有办法跟踪回拨，因为这种号码基本属于骚扰电话，被封号的概率极低；
2、客服服务系统精准筛选目标客户线索外呼系统会将销售前期的准备工作结合成具体的文字报告，方便销售人员对客户进行分类，筛选出意向客户后才会去进行第二次跟进。
3、数据管理销售过程会产生许多的数据，比如客户信息资料等，其中包括销售沟通汇总表格、成交金额、跟进进度等等...数据管理起来非常简单粗暴，主要看数据的全面性和详细性，而且数据记录的及时性特别高。另外还有一点值得注意的是，如果做电话销售工作的伙伴需要每天大量的外呼开展推销,如果你只是借助打了电话的形式去发送陌生电话或者骚扰短信,那么这样的工具是根本不存在的,因为它并不提供真实的通话录音,所以你连续2-4次都没有任何反应就挂掉了毫无疑问,运营商是不会出此消彼此的存在的!
4、稳定性强电销外呼系统的稳定性是每一个电销公司追求的终极目标之一，也是最重要的部分，如果你的团队刚启动使用电销外呼系统,那么肯定会让每一名新同事放心,顺利完成工作.
5、转化率得出清晰了解每个销售的电话量与客户的偏好,从而明确客户的意向,进行针对性的电话推广,才会实现最终的签约。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
在美妆零售行业中，消费者对体验感、专业度和即时性的要求日益严苛。当顾客面对琳琅满目的产品不知如何选择时，当她们需要专业的护肤指导时，传统的文字客服或语音客服往往显得力不从心。如今一种全新的服务模式正在为美妆连锁品牌带来变革。5G视频客服通过得助智能5G视频客服的强大能力，让品牌与顾客实现“零距离”的沉浸式沟通，将线下的专业体验无缝延伸至线上，为门店引流与会员转化注入强劲动力。
汽车门店每日流失的那些怀有购买意向的客户，常常并非是在价格谈判环节落败，而是在销售进程失去控制时失败退场。自客户踏入店内直至离开店铺这段时间，销售顾问所讲的内容是什么、客户所关注在意的要点是什么、整个流程是否完整走完，管理者凭借巡查店铺进行随机抽查根本无法捕捉到。得助智能工牌将线下服务的全部过程转变为数字化形式，有效提升门店销售增长。
监管双录状态正从以往的“被动记录”朝着“主动智能”方向转变，这种转变属于升级换代，它与各类保险机构紧密相关，保险机构面临日益细化的合规要求，在此要求下，保险机构既要守住底线，又要提升效率。而得助智能双录系统恰恰是这场变革进程里的关键技术方案。
金融行业正处于严监管状态下，同时面临数字化转型的压力情形下，银行呼叫中心正从“成本中心”转变为“价值中心”，其关键核心在于怎样从海量通话里挖掘出价值，并守住合规的底线门槛，还要提升转化的效率效能。得助智能质检系统依靠自身研发的大模型以及全链路数据分析的能力，为这一转型提供了从“被动抽检”到“全量智能洞察”的升级方案举措，正在重新塑造银行金融服务的新高度境地。
保险业中呼叫中心质检正历经一场具有根本性的变革，以往依靠人工抽听录音来进行质检的方式，如今已被AI展开的全量分析所替代，这件事不单单只是技术层面的升级，更是一种从“被动合规”朝着“主动增长”方向的战略转变，特别是在有着强监管特点的保险行业，一套智能质检系统已然成为企业当中不可缺少的基础设施之一。
银行销售培训存在着这样一种奇特的状况，即课上之时会令人激动不已，课后则会使人冲动万分，然而上岗之后却变得一动不动，毫无动静，新入职的员工在面对真实的客户时根本无法开口说话，经验丰富的老员工在面对复杂的产品时缺乏有效的演练机会，高昂的线下集训成本以及难以进行量化评估的效果，正使得培训部门在提升销售能力这件事情上感到格外吃力，压力重重。随着人工智能技术的深度应用，一套名为“得助智能AI陪练系统”的解决方案，正为银行业带来一场从“被动听讲”到“主动实战”的培训革命。
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