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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-10-31 13:16:16
作者：晓得
阅读量：1164
文章目录
客服服务系统是指：电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客服服务系统不可或缺的一个组成部分。
1、客服服务系统提高工作效率：传统的拨号方式，需要销售自己手动输入号码，然后再去给客户打电话；而我们的智能外呼系统，只需要把复杂的数据简单地导入即可，操作十分简便，不仅销售速度更快，还有许多其他功能优势，下面小编就为大家详细介绍。
2、避免员工带走客户，稳定客源：我们的智能外呼系统采用虚拟号线路+座机线路，保证了通话质量的稳定性，并且可以根据企业的要求进行选择，让客户觉得服务很周到，值得信赖。
3、降低经营成本：通过使用ivr/ifr流程化的设计，企业可以减少人工投入和管理成本。同时，还具备录音等硬件功能，从而实现对客户关怀的及时跟踪与维护。
4、防止员工离职造成的客户流失，保障公司利益：我们的智能外呼系统可以帮助您的员工减轻压力，有效提高工作效率，降低企业成本！
5、提升品牌形象：我们的智能外呼系统除了具有专属号码池之外，还拥有黑名单过滤、智能语音识别、crm管理等众多实用功能。
6、提高服务水平，提高满意度：我们的智能外呼系统提供全国各地运营商线路，覆盖整个电信市场，适用于所有主流企业。
7、降低企业成本，节约开支：我们的智能外呼系统可以替代绝大多数人工坐席，降低企业成本。同时，该外呼系统还可以帮助你筛选出目标客户，然后直接交给销售人员进行跟踪。
8、增强客户体验，提高竞争力：通过我们的云外呼系统，客户在享受特惠产品的同时，还能获得充分的服务权益。
1、高频拨号现在市面上吹嘘的每天能拨1000通电话甚至更多，但是实际情况确是这样，如果你用手机卡直接联系客户显示的是11位虚拟随机手机号码，那么即使我们一直联系很多客户也没有办法跟踪回拨，因为这种号码基本属于骚扰电话，被封号的概率极低；
2、客服服务系统精准筛选目标客户线索外呼系统会将销售前期的准备工作结合成具体的文字报告，方便销售人员对客户进行分类，筛选出意向客户后才会去进行第二次跟进。
3、数据管理销售过程会产生许多的数据，比如客户信息资料等，其中包括销售沟通汇总表格、成交金额、跟进进度等等...数据管理起来非常简单粗暴，主要看数据的全面性和详细性，而且数据记录的及时性特别高。另外还有一点值得注意的是，如果做电话销售工作的伙伴需要每天大量的外呼开展推销,如果你只是借助打了电话的形式去发送陌生电话或者骚扰短信,那么这样的工具是根本不存在的,因为它并不提供真实的通话录音,所以你连续2-4次都没有任何反应就挂掉了毫无疑问,运营商是不会出此消彼此的存在的!
4、稳定性强电销外呼系统的稳定性是每一个电销公司追求的终极目标之一，也是最重要的部分，如果你的团队刚启动使用电销外呼系统,那么肯定会让每一名新同事放心,顺利完成工作.
5、转化率得出清晰了解每个销售的电话量与客户的偏好,从而明确客户的意向,进行针对性的电话推广,才会实现最终的签约。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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