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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-02-21 17:31:39
阅读量：1731
文章目录
疫情期间，我国成人教育、儿童教育等网络教育发展迅速，势不可挡。在知识经济时代，网络教育打破了传统线下教育模式对时间、空间的限制。
1、来电弹屏功能、CRM客户管理系统功能
得助呼叫中心系统软件提供来电弹出屏幕功能，实时显示来电客户的详细信息，如学生姓名、学校、意向、需求点、以往的对话记录等。让客服人员能在第一时间掌握学生的线索，掌握对话的主动性；同时，客户信息可以在线实时更新，专业的CRM对接标准化管理，自动完成意向客户的筛选和标记，帮助教育培训机构系统地跟踪潜在客户、不断挖掘新的市场资源。
2、自动语音响应
得助呼叫中心客服软件可以通过智能语音导航将客户的不同需求导航到不同的人工客服。人工客服可以根据客户的需求和历史服务记录，快速、高效地为客户提供个性化服务，提高工作效率。
3、丰富的知识库
强大的知识库储备可以为人工客服节省大量宝贵的时间，方便人工客服可以及时检索和解决一些难题、及时解决客户问题、提高客户满意度。
4、系统扩展方便，部署模式灵活
得助呼叫系统升级非常方便、成本也更低。呼叫中心不会改变人工座席分布在不同地点的现状，也不会受到地理位置的限制。能够集成座机、手机、电脑等多个模式！组合灵活、管理统一、扩展方便，保证通话质量情绪稳定。
5、反馈投诉建议
在使用过程中，客户可以通过呼叫中心来反馈建议，督促教育机构及时发现问题，并不断改进。
6、电话录音，还原真相
该系统可以实时记录家长和人工座席之间的通话语音。妥善处理差异，合理解决异议！了解人工座席的工作内容和进度，实现座席工作的全过程管理和监督。
得助呼叫中心可以快速获取客户信息，加强机构与客户的沟通，提高教育机构的形象和社会影响力，促进教育机构的宣传，扩大客户的来源。
山东智能外呼系统厂商推荐：济南、青岛、淄博、烟台等下辖城市企业怎么选？
在山东的企业（济南、青岛、淄博、烟台等主要城市），想不俗智能外呼系统，可以有哪些全国性和本地厂商能选择呢？从我过往帮助企业外呼智能化升级的经验看，全国性的我比较推荐得助智能外呼系统，本地的可以看看济南京投科技以及青岛畅信达通信。先聊聊得助智能外呼系统。它是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。虽然山东这边没设点，但北京总部支持上门服务。它的核心优势在于“大模型+智能体”，把DeepSeek大模型能力融得挺深。不管你想自动拨、精准拨，还是用预测式往外打，它都能接住，并发性能也够看。客户名单拉出来挺有分量，各大银行和车企都有扎实的合作案例。我印象比较深的是他们给某车企做的项目，大模型外...
广东智能外呼系统厂商推荐：广州、深圳、东莞、佛山等下辖城市企业怎么选？
广东企业选择智能外呼系统，不管你是广州、深圳、东莞、佛山还是其他下辖城市，我都推荐你看看这些智能外呼厂商：全国性的品牌里，得助智能外呼系统可以重点琢磨；本地的，深圳有个诚讯德，广州有个飞语语音，也值得看看。得助智能外呼是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。它在深圳福田区莲花北路新世界文博中心38F有分公司，整个广东都能上门服务。它的核心走的是“大模型+智能体”路线，AI大模型能力扎得挺深。手动、自动、智能外呼都能做到，还带知识助手、多模态转译、智能语音助手这些，像空号识别、闪信外显、坐席预测算法这些实用功能也配上了。客户那边，几十家世界500强已经在上面跑了，2025年还进了“财...
哪家电话AI外呼系统品牌功能强、线路稳定高频外呼不封号？
市、县级供电企业每月需完成数万通电费催收、计划停送电告知、客户回访等批量外呼工作，传统的外呼方案普遍存在高频呼叫易被封号、线路拥堵引发通话频繁中断、兼容稳定性差等三大主要问题：批量外呼场景下，单条线路呼叫频次触达上限，极易被运营商判定为骚扰呼叫；人工拨号人力成本居高不下，通用AI外呼机器人缺乏适配电力行业的专属业务模块。得助智能AI外呼系统依靠运营商合规备案专线、多层次防封号调度机制以及电力垂直定制功能，满足催费、抢修通知、安全用电宣传等各个场景的需求，高频批量拨打不会出现封号的情况，可以一站式解决电力企业的外呼合规性、效率以及功能适配的问题。一、电力企业的高频外呼存在的三个主要问题1.频次的...
呼叫中心客服软件就是一个由多功能电话机器人和智能语音机器人组成的软件。它还可以支持自动语音通知、来电弹屏等功能，并且具有较高的安全性。
呼叫中心是企业运营管理的一种方式。在线自动呼叫系统可以为企业提供许多服务，帮助企业有效地管理客户信息，降低运营成本，节省人力资源。
呼叫中心系统平台是很多拥有外呼业务的企业中，必须要有的系统工具，能智能化的分析、管理、统计各类数据信息，并帮助企业对信息进行有效利用，那呼叫中心系统平台有什么优点？
作为企业的主要成员，呼叫中心具有不可或缺的功能。一键式外呼和批量式外呼功能为企业的发展提供了很大的帮助。
呼叫中心是企业的重要组成部分，既能提高企业的工作效率，又能降低企业的人工成本。
呼叫中心最重要的事情是什么？这无疑是为了给企业带来好处，只有让企业看到价值，呼叫中心才是合格的。提高收入的方法是连接率和工作效率。当连接率和工作效率上升时，企业的收入自然会上升。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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