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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-12-30 18:35:58
阅读量:1841
文章目录

机器人呼叫系统的出现打破了电销企业的困境,重新构建了企业销售的新模式,在电销上又是一新的里程碑。
电销是各行大中小企业销售产品的第一模式随着电销企业数量的急速上升,市场竞争也日益激烈,如此,工作效率也成为各企业家关注的焦点,企业家们也注意到传统的依靠人工客服外呼电话的销售方式已满足不了企业的发展需求了,不仅低效还高成本,这使企业着实有些雪上加霜。那企业该如何突破困境呢?
得助智能是一家为电销企业提供销售方案的厂商,对呼叫系统与CRM技术有深入的研究,得助宣布了一款先进的机器人呼叫系统,它是一种全新的自动外呼系统。同样的成本,相较于传统电销模式,外呼系统能为企业创造更多的价值,技术理念就是要为企业与顾客沟通提供一个便捷的平台,为电销行业提升员工的外呼效率、统一外呼方式、将有限的时间最大化利用、实现在线一键外呼。接下来我们详谈此款外呼系统在技术方面有何优势。

1、批量导入顾客信息:该智能呼叫系统支持批量导入顾客信息,并主动筛选、过滤重复号码、无效号码、错误号码,大大提升了员工的工作效率。
2、预拨:该系统配有预拨号功能,省去繁琐的人工拨号的过程,也可省去拨号时的等待时间、并能自主识别该号码是怎么样的呼叫状态,若是有效状态,系统会将该通话转到相应的座席,这也是从另一方面提升了员工的外呼效率。
1、顾客跟踪:机器人呼叫系统可通过顾客跟踪功能,将与客户的沟通、跟进情况详细地记录下来,方便座席随时查看顾客的跟进动态、可根据以往的沟通记录及时通知顾客感兴趣的促销活动,真正实现精准管理顾客、及时抓住销售机遇。
2、会话录音:机器人呼叫系统配备了录音功能,可全程记录座席与顾客的会话。方便管理层实时监控座席的销售态度、销售技巧、话术应答能力;录音还可在关键时候提供确凿的法律证据。
1、在该系统的顾客管理模块,对顾客资料可进行输入、注册、查询;并配备有通话记录管理、跟踪阶段记录等功能,可方便管理有效顾客资源;当座席发生人员流动时,新的座席也可以通过以上功能及时掌握顾客情况,能有效防止顾客因服务的中断而流失。

1、该系统可以对管理人员的工作情况进行有效地统计,包括话务、坐席、外呼任务、通话等多维数据报告,实现了对管理座席人员工作状况的有效统计,便于管理层及时监督座席的工作情况,并对相应人员进行考核。
现在是数据时代,智能化销售也得到了有效地实施。得助智能在外呼系统研发方面拥有成熟的技术,可以轻松实现系统与机器人的无缝对接,可将机械性、重复性较高的电话外呼任务交给机器人处理,从而帮助企业解决外呼困境,重新构造全新的、智能的电销模式。
若企业使用机器人呼叫系统,不需要购买服务器、不需施工布线、上线时间较短,成本较低。另外得助智能可为企业提供可靠的线路规划和落地方案,还提供三大运营商的线路,使会话质量稳定、清晰,为企业创造无后顾之忧的工作环境。
想让企业继续生存、扩大,就得与时俱进使用高科技产品,机器人呼叫系统的出现,着实减少了企业各方面的压力,为企业的壮大持续赋能。

适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌?
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言,如果外呼量较大,尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景,可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号,而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别,再将高意向客户交给人工继续跟进,从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统,重点看什么?1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间,如果完全依靠人工电话,客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易,那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌,拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上,接通率实测在50%以上,转化率高,解决二手车行业外呼率低,意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题,人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断,当时拉了他们三个月的数据,人工外呼平均接通率只有23%左右,销售每天打满200通电话,真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释,反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度,整个转化漏斗...
适合汽车后市场(维修/保养/美容)的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些?
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回,这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多,人工外呼很快就会遇到瓶颈:电话打不完,员工成本越来越高,而且很多客户本身没有明确需求,销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时,可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼,更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知,比如保养提醒,车主可能直接答应,也可能说最近没时间;活动邀约,有人会询问价格,有人会追问具体优惠;售后回访中,如果客户提到“上次维修之后还是有问题”,实际上已经涉及服务投诉。传...
智能呼叫系统有什么用处?它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能,能有效提升保险企业销售通话效率、降低人力成本、提高服务转化率,成为保险企业突破销售瓶颈、实现增长的新利器。
体检机构真正需要解决的并不是“每天打多少电话”,而是如何把客户从线索触达持续推进到预约、到检、报告随访和二次体检。因此,大健康体检预约随访外呼更适合采用“AI批量触达+人工重点跟进”的模式。得助智能外呼系统可以围绕预约意向确认、体检套餐咨询、时间确认、到检提醒、报告及复查随访等场景进行自动化外呼,并通过客户意向识别,将高价值客户和复杂咨询交给人工处理。
我们知道大集团往往分支机构多,经常面临外呼效率低、数据割裂、合规难、集成弱的问题,那该怎么办呢?得助智能可通过集约化架构、AI智能化能力、全链路合规体系,一站式解决集团多分支外呼难题,是适配大型集团规模化落地的优质选型方案。
咱都知道在快递业务里,快递通知看似是个小环节,实则特别重要。要是通知没做好,客户收不到快递,投诉就来了,人工客服还得忙着处理这些麻烦事儿,成本也跟着上去了。这时候,语音通知机器人就成了很多快递企业关注的焦点。那语音通知机器人到底哪个好用呢?今天我就给大家好好推荐推荐得助智能语音机器人。
我们的智能电销外呼系统,一站式解决客户问题,支持自动语音群呼、来去电弹屏功能、部署方便快捷,使用门槛低。非常适合企业的发展。
智能呼叫中心平台是指通过计算机自动拨打用户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。