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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-10-23 17:55:55
作者：sunjie
阅读量：142
文章目录
很多软件公司熟悉智能技术，就在想能不能给自己的销售部门进行ai训练呢？那ai话术陪练平台有哪些软件可以用？最好用的是哪个？市面上的ai话术陪练软件已经很多了，都是主打一个智能化、高效率、低成本，可以帮助企业解决传统培训的难题。今天就来看看主流的ai话术陪练平台，包括得助智能、Talkdesk、腾讯乐享、云学堂等等，说说它们的功能、特点和优势。
软件行业的培训有其自身特殊性，这就对ai陪练平台有独特要求：
需求迭代快：软件产品更新频繁，销售和客服人员都得快速掌握新特性、卖点，培训内容的更新也要跟上速度。
沟通专业性强：软件的技术含金量高，销售时要和客户解释清楚一些关键，比如技术概念、解决方案，能带来的预计收益、产品价值等等，员工必须又理解技术，又会说话。
场景复杂多样：无论是技术答疑，还是市面上的竞品分析，员工需要面对各种各样的对话场景。
• 核心定位：企业级业务能力培训
• 主要功能：AI 做课、AI 陪练、AI 指导，覆盖 “学、练、考、评、改” 全流程
• 适用行业：金融、汽车、软件、游戏、零售、物流等
TalkDesk
• 核心定位：客户服务中心培训
• 主要功能：人机协同训练、自主模型优化、实时效果追踪
• 适用行业：金融、汽车等拥有大型客服中心的企业
腾讯乐享
• 核心定位：中大型企业复杂业务培训
• 主要功能：AI 陪练、知识服务、效果可视化，依托混元大模型
• 适用行业：适合业务场景复杂的中大型企业
云学堂
• 核心定位：中小企业实战培训
• 主要功能：智能陪练、还原真实业务环境，操作流程简单
• 适用行业：适合追求快速上手的中小企业
这样一总结，想必大家一看就懂自己要选啥ai陪练平台了，综合来看，中关村科金得助智能陪练系统的实力相对来说比较强，能适用诸多行业，自身技术过硬，对企业培训痛点能够精准把握，那它是咋在这么多平台里脱颖而出的呢？咱简单唠两句。
得助智能陪练基于大模型技术，能够快速解析产品文档、市场资料等等，高度仿真的培训剧本这就来了，迭代速度快也不是事儿。在短时间内就能让销售客服团队上线实战
平台可以模拟出各种类型的用户，比如看重技术的、价格敏感的、需求还比较模糊，不知道怎么清晰描述的。
员工可以在沉浸式模拟中不停地磨练自我，挖掘用户需求，解答疑问，学会怎么完美输出，实际工作中就会更加从容
培训完了就完了吗？no！得助智能陪练完每一个员工，都会总结数据，进行多维度分析，生成个人能力画像，清晰展示优势和薄弱点，长处短板一目了然。这样，管理者就知道该怎么后续改进，针对化提升了。
企业还是要多家比对，进行最后的选择，应该从多方面考量，选出一家能够匹配公司需求的ai话术陪练平台，重点问问：
对自己：
主要想解决什么问题？是新人上手慢，还是岗位能力不行？目前最要紧的是哪个？
对厂家：
这家平台能不能完美对接软件行业，会不会水土不服？培训剧本更新迭代能跟上吗？
有没有搭建场景的能力？够逼真吗？棘手的情况模拟的咋样？
数据够不够详细？有没有后续的服务？可以针对性地提供给员工改进建议吗？
上面这些信息应该能帮助大家更好地了解ai话术陪练平台有哪些软件可以用了，像得助智能、腾讯云学堂、talkdesk这些都可以选择，只是他们各自适用行业、场景、功能这些有所差别，最好还是先试试看。比如现在得助智能还提供14天免费试用，可以亲自试试看ai智能陪练能产生啥效果再说。
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