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中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 知识助手 如何提供创新型应用增加车企内部收益?中关村科金得助智能大模型重塑汽车行业知识管理

如何提供创新型应用增加车企内部收益?中关村科金得助智能大模型重塑汽车行业知识管理

选型指南

2025-07-18 16:10:00

作者:liuxuan

阅读量:50

文章目录

文章摘要:中关村科金得助智能大模型知识助手赋能汽车产业,让员工从繁琐事务中抽身创造价值,新手也能零门槛进入AI时代。它高效解析多模态文档,智能分析复杂内容,精准推荐知识,提升90%问题识别率,降低20%转人工率,助力企业降本增效。

在汽车产业知识大模型应用阶段,所谓“赋能”不仅仅是一味提升效率,而是让员工能力的提升。中关村科金得助智能大模型知识助手赋能汽车知识管理,既可以帮助专业人员提升效率、将自己从繁琐事务中抽离去创造价值,也能帮助非专业的新手小白零门槛进入AI时代。

如何提供创新型应用增加车企内部收益?中关村科金得助智能大模型重塑汽车行业知识管理

一、什么是企业知识AI 大模型系统?

对于制造业企业,伴随业务发展、长时间的生产经营,往往积淀着海量专业性知识,同时存在知识管理集中化与结构化困难、缺乏系统化知识体系、关键业务知识依靠传授、检索效率低下、精准度不高等问题,导致知识识别能力不足、难利用,难以高效推动企业快速发展。

中关村科金企业知识AI 大模型系统让知识助手打造个人AI助手,去释放每个人的可能。提供一系列便捷的工具,贴近企业业务实战,熟悉企业业务内容,能够理解特定领域的专业术语、定义、规则、逻辑、模型,只要将企业沉淀下来的知识输入系统,员工就可以随时随地获得关于企业的“十万个为什么”的精准答案,答案还有明确的出处来源,成为企业自己培养的首席知识官。目前已上线多种知识应用助手,大幅提升了用户的知识利用效率。知识传承与创新,是企业发展的动力源泉,而有效的知识管理与应用,是汽车领域中提升研发制造经验、优化业务效率质量、缩短生产周期的关键因素

二、中关村科金得助智能大模型知识助手核心功能

如何提供创新型应用增加车企内部收益?中关村科金得助智能大模型重塑汽车行业知识管理

多模态文档解析,处理效率翻倍

一键上传多种格式,支持PDF、Word、Excel、CSV、PPT、TXT等多种格式和表格问答,无需额外对接QA或格式转换

支持文档批量上传,按文件夹管理文件,自动根据文档内容生成标签,也可手动调整文档标签,方便管理

上传文档后,知识管理系统自动向量化处理,可快速构建统一的面向全域非结构化数据的AI知识库,避免重复投入

智能分析复杂文档,实时精准解答

高效提取复杂文档中的关键信息,深入挖掘文档结构和内容,1分钟可完成100页文档关键信息提取,保障信息提取的准确与高效

提供文档检索、智能摘要、实时解答等,并支持多种问答模型,包括单文档问答、知识库问答、选定文档问答等

可针对事实性问题、总结性问题、推理性问题进行回答

具备答案溯源和会话分段能力,知识管理系统支持用户自定义系统参数和prompt,实现个性化效果调优

自动知识归纳与推荐,精准提炼要点

基于文档内容自动生成文档总结、知识报告或摘要,一键提取全文概要和核心观点,AI技术帮助用户提升知识运用和工作效率

智能分析用户行为,提供精准知识推荐,提升知识应用效率

无需人工干预,自动生成高质量QA知识问答,知识管理系统为企业节省训练师成本,便于人员培训或机器人训练

创建专业领域知识库,用知识创造价值

覆盖超过400类问答任务类型,上传文档后自动搭建专属AI知识库,无需人工整理

快速智能分析文档,提取文档摘要,帮助用户快速通阅整篇文档

通过向AI提问,快速检索数据库,智能推荐相关知识,并自动生成报告,更轻松地理解运用知识

全方位文档管理与写作,知识管理更轻松

支持按文件夹管理上传的文档,实现文档的有序存储与快速定位

提供灵活的文档访问权限,支持多用户协作,团队成可共同维护知识库

开箱即用,便捷集成,知识管理系统可与企业已有业务系统无缝集成,避免企业重复建设

三、得助智能大模型知识助手成效显著

得助智能大模型知识助手正式投入应用后,车企线上超过90%的用户问题,机器人可以直接识别给出精准回复,大幅提升机器人智能化应用能力,帮助人工过滤50%的用户咨询,整体转人工率降低20%+。

如何提供创新型应用增加车企内部收益?中关村科金得助智能大模型重塑汽车行业知识管理

四、某大型汽车共享中心大模型员工助手成功案例

业务挑战:财务领域大模型调优;各类流程梳理,训练大模型多轮对话流程;使用体验优化

解决方案:大模型多轮对话、意图理解、要素抽取+自动化流程

1、大模型领域化训练:对通用大模型做领域化训练,能够更好地对企业内容内容做知识推理和内容生成;

2、各类OA流程梳理及业务引导问答训练:梳理业务流程,并按流程训练大模型,实现基于流程的多轮问答,并将对话中的关键要素提取出来;

3、语音交互&数据对接:接入语音交互功能,在手机端通过语音交互的方式完成信息输入,同时对接系统,实现数据传输。

客户收益:员工提报OA流程效率提升:经过梳理优化的流程,通过语音交互完成内容交互,要素抽取,信息填报效率提升50%以上。

创新应用赋能共享中心业绩提升:通过为成员单位提供创新形应用,增加企业内部收益,并持续实现共享中心为企业降本增效的核心作用。

五、FAQ常见问题解答

汽车企业如何快速构建专业知识库?

通过AI知识管理系统可一键上传技术文档(PDF/Word等),自动提取关键参数和故障解决方案,100页技术手册关键信息提取仅需1分钟,准确率达95%以上。

如何提升汽车售后服务的响应效率?

采用智能问答系统可自动解答90%常见技术问题,过滤50%人工咨询,使客服转接率降低20%,维修工单处理速度提升40%。

新员工如何快速掌握汽车专业知识?

基于大模型的培训系统能自动生成个性化学习路径,通过语音交互和流程引导,使新员工OA流程填报效率提升50%,上岗培训周期缩短60%。

六、中关村科金得助智能企业知识库免费试用14天

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