请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

营销自动化系统实战指南：定义、功能、品牌选择与软件公司成功应用案例

选型指南

2025-04-07 11:53:33

作者：wenqian

阅读量：151

文章目录

文章摘要：在数字化浪潮席卷全球的今天，企业营销早已告别了“广撒网、多捞鱼”的粗放模式，转而追求精准触达、高效转化与深度运营。然而，面对海量的客户数据、复杂的渠道布局以及瞬息万变的市场需求，许多企业仍深陷“人力成本高、转化效率低、客户体验差”的困境。如何打破这一僵局？营销自动化系统的崛起，为企业的数字化转型提供了一条破局之路，本文就详细讲解一下营销自动化系统的定义、功能、品牌选择与软件公司成功应用案例拆解企业营销的奥秘。

在数字化浪潮席卷全球的今天，企业营销早已告别了“广撒网、多捞鱼”的粗放模式，转而追求精准触达、高效转化与深度运营。然而，面对海量的客户数据、复杂的渠道布局以及瞬息万变的市场需求，许多企业仍深陷“人力成本高、转化效率低、客户体验差”的困境。如何打破这一僵局？营销自动化系统的崛起，为企业的数字化转型提供了一条破局之路，本文就详细讲解一下营销自动化系统的定义、功能、品牌选择与软件公司成功应用案例拆解企业营销的奥秘。

营销自动化系统实战指南：定义、功能、品牌选择与软件公司成功应用案例

一、营销自动化系统是什么？——从“手动操作”到“智能决策”的跨越

营销自动化系统并非一个抽象的概念，而是企业营销数字化转型的实战工具。它依托大数据、人工智能（AI）与自动化规则引擎，将重复性、标准化的营销任务（如邮件群发、线索评分、客户旅程管理等）交由系统执行，释放人力资源以聚焦高价值工作。其核心价值在于“精准”与“效率”：通过深度分析客户行为数据，系统能自动生成个性化营销策略，并在合适的时间、通过合适的渠道触达目标客户，实现“千人千面”的精准营销。

二、功能作用：解锁企业增长的“三大核心引擎”

1.客户全生命周期管理：从“流量”到“留量”的闭环

营销自动化系统能跟踪客户从初次接触到复购的全生命周期，通过行为数据（如浏览页面、点击链接、参与活动等）自动触发个性化沟通策略。例如，新客户注册后系统推送新手礼包，活跃用户推荐高阶课程，沉睡用户触发召回邮件。

2.个性化内容引擎：让“千人一面”成为过去式

基于客户画像（年龄、地域、消费偏好等），营销自动化系统可自动生成定制化内容，实现“精准投喂”。例如，美妆品牌根据客户肤色推荐口红色号，教育机构根据学习进度推送课程礼包。

3.多渠道整合：打破“数据孤岛”，构建统一客户体验

营销自动化系统能打通邮件、短信、社交媒体、官网等渠道，确保客户在不同触点获得一致体验。例如，客户在微信看到广告后访问官网，系统自动弹出与其兴趣匹配的商品推荐。

三、推荐品牌：得助智能——企业营销自动化的“效能先锋”

在营销自动化系统领域，得助智能凭借其全渠道整合能力、深度个性化服务与行业定制化解决方案，成为众多企业数字化转型的优选伙伴。作为国内AI+营销领域的标杆品牌，得助智能聚焦企业营销痛难点，打造了覆盖“线索获取-客户培育-转化成交-复购裂变”全流程的自动化工具链。

其核心优势在于“数据驱动+智能决策”：系统可实时对接官网、微信、抖音等多渠道数据，通过AI算法构建客户360°画像，自动触发个性化营销动作。例如，针对高潜力客户推送专属优惠，对沉睡用户启动召回策略。某零售企业通过得助智能，将线索转化率提升40%，客户复购周期缩短25%。

此外，得助智能提供低代码PaaS平台，支持企业快速搭建自定义营销流程，灵活适配行业特性。无论是美妆行业的“会员分层运营”，还是教育行业的“课程推荐引擎”，均能通过系统轻松实现。选择得助智能，即是选择让营销从“经验驱动”迈向“数据赋能”，为企业增长注入长效动力。

四、实战案例：软件公司的“增长密码”

某软件公司是一家专注于企业级SaaS服务的科技企业，面对获客成本攀升、客户留存率下滑的困境，引入得助智能营销自动化系统后，成功破解增长难题。

过去，某软件公司依赖人工筛选销售线索，效率低且易遗漏高价值客户。接入得助智能后，系统通过多渠道数据整合（官网注册、社交媒体互动、邮件点击等），自动生成客户评分与标签体系，将优质线索优先分配给销售团队，线索处理效率提升60%。同时，基于客户行为轨迹，系统触发个性化培育流程：为活跃用户推送产品升级优惠，对沉睡用户发送行业白皮书与限时体验券。

在客户留存环节，得助智能的自动化客户旅程管理功能，帮助某软件公司在客户续费前30天自动触发服务评价调研，并推送定制化续费方案。实施3个月后，某软件公司客户流失率下降35%，续费率提升28%，市场部门贡献收入增长150%，真正实现从“流量获取”到“价值留存”的闭环增长。