智慧公积金
AI+音视频交互能力赋能公积金业务数字化升级，助力业务降本增效
-
能力框架
-
应用场景
-
方案优势
-
相关产品
-
新闻与活动
方案能力框架
-
智慧公积金服务平台解决方案
构建“公积金业务智能化办理体系”，为公积金服务提供服务渠道和音视频交互平台，实现各类业务网上办、移动办、视频办等服务新常态。
-
具体解决方案
-
基于AI、音视频通信中台，多渠道汇通，打造智能公积金公共服务。
-
多渠道服务触达，更方便、更快速；多功能服务架构，更灵活、更合规；多系统对接打通，更高效、更智能。
-
通过智能化核心能力，支持业务自助办理、坐席办理，全面提升办理效率，打破地域、人员、服务壁垒，构建智能化公积金业务办理体系。
-
应用场景
-
公积金视频客服扩容提质异地办理公积金服务事项，扩大跨省通办“朋友圈”，不断提高“网上办、掌上办”视频服务新模式，持续提升企业和群众办事获得感。
-
公积金贷款面签融合实时音视频技术、AI人工智能、RPA流程自动化等前沿技术，构建线上远程视频服务，实现线上贷款面签全过程真实身份甄别、真实意愿确认，大大提升线上业务办理效率，提升公积金中心公积金贷款风控能力。
公积金贷款面签融合实时音视频技术、AI人工智能、RPA流程自动化等前沿技术，构建线上远程视频服务，实现线上贷款面签全过程真实身份甄别、真实意愿确认，大大提升线上业务办理效率，提升公积金中心公积金贷款风控能力。
-
智能化房屋网签技术推进“互联网大厅”模式，利用互联网+、大数据、人脸识别、电子签名等手段，实现房屋网签备案掌上办理、不见面办理。
方案优势
-
多元化服务入口
可对接网站、客服热线、手机APP、微信公众号、小程序等多种服务渠道入口，提高客户办事灵活性和自主性
-
智能化服务办理
以远程视频的方式实现与单位、群众“面对面”交流、互动，提供咨询导办、材料预审等场景“一对一”的专属化、专业化服务
-
人机协作高效便捷
以“人工客服+视频通话”的方式为企事提供业务咨询、同屏指导、在线帮办、代办等服务，同时辅之AI技术，确保群众身份及业务安全，让办事群众获得到更加高效、贴心的政务服务体验
-
推进精细化运营
平台具备数据统计、实时监控、智能质检、服务评价等功能，切实提升业务处理能力、风险防控能力、公众服务能力和宏观决策能力
相关产品
售前专家免费咨询
联系专家：根据您提交的需求，将有售前专家免费服务
新闻与活动
-
献礼二十大 | 以创新互动形式赋能政务服务数字化进程得助AI智能视频云产品依托OCR、活体检测、人脸/手势/声纹识别、ASR等数十项AI能力加持，在视频互动过程中快速核验身份，采集身份证件信息，远程高效实现“身份认证”，准确识别安全风险，保障工作人员安全开展业务；产品支持业务办理视频录制、视频流音频流双录、存储及下载，全过程记录“不见面”贷款原始内容，确保存证内容规范有序，有效提升风险防控能力。
查看详情
-
告别“急难愁盼”，我们这样实现医保经办“零次跑”查看详情
-
中关村科金再获认可！得助智能外呼助力数字化战“疫”近日，中关村科金收到来自易讯科技股份有限公司的感谢信，易讯科技对中关村科金的产品技术实力及服务团队表示了充分认可及赞许。
查看详情
