警务实训
打造模拟各种业务场景的智能数字人，对民警、群众等人员提供沉浸式陪练的产品，同时也是一款支持“学、练、考、评”全周期闭环多模式培训场景的在线学习解决方案
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能力框架
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应用场景
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方案优势
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相关产品
方案能力框架
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借助警务实训平台建设学习型机关
结合语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言处理（NLP）、人脸识别、数字虚拟人等人工智能（AI）技术建设警务实训解决方案，赋能公安内部培训与公安外部宣讲等场景，搭建高效、全链路的警务实训体系。
应用场景
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数据中心丰富的可视化报表：任务完成情况、分析学员能力、课程优化、学习效果、能力提升、实战效果等多维度进行挖掘分析；可视化培训效果追踪：全流程记录培训任务详情、学员考试完成进度、得分情况，学员学习过程、掌握程度一目了然。
数据中心丰富的可视化报表：任务完成情况、分析学员能力、课程优化、学习效果、能力提升、实战效果等多维度进行挖掘分析；可视化培训效果追踪：全流程记录培训任务详情、学员考试完成进度、得分情况，学员学习过程、掌握程度一目了然。
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外部宣讲信息采集培训前，收集讲师、课程和试题等信息；培训中，实时录制培训视频；培训后，收集受众群体的相关信息，考核结果和导师评价等信息。
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学员成长趋势可视化通过机器人实时采集、分析学员联系过程中的数据，自动为每一位学员构建岗位能力画像。帮助客户识别人才，培养人才。
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知识运营与学习讲师可在平台上运营教学资源，比如上传课件、管理试题库、将优秀的案例编辑为经典案例供学员学习、管理机器人的话术练习剧本。学员可在平台上学习业务知识、技能知识、案例知识以及模拟练习与知识考核。
知识运营与学习讲师可在平台上运营教学资源，比如上传课件、管理试题库、将优秀的案例编辑为经典案例供学员学习、管理机器人的话术练习剧本。学员可在平台上学习业务知识、技能知识、案例知识以及模拟练习与知识考核。
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机器人智能陪练针对不同的场景，设置不同的陪练机器人。通过设置机器人的问答知识（问题、回答）、得分规则，根据具体的场景，配置不同的对话流程，民警在话术练习时，则会按照流程进行人机对练。
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行业通用话术能力模型预置行业通用话术能力模型，基于语音、语义核心能力，从话术规范、服务规范多维度进行学员能力测评和追踪，开盒即用，支持自定义能力指标和权重。
方案优势及价值
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在线培训全覆盖
多模式（课程任务、题库任务、考试任务、对练任务）自动推送学习计划编排，覆盖“学、练、考、评”全周期闭环教学和督导
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丰富的对练场景
支持一问一答随机问卷式、SOP流程对话式多种对练模式；支持电话语音、在线文本、数字人多种交互方式
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智能化机器人运营
智能话术挖掘，从海量数据中自动抽取知识、沉淀话术库，搭配图形化对话流程画布，辅助人工快速构建对练场景
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多维度能力测评
提供行业通用话术能力模型，从话术规范、服务规范多维度进行能力分析和评估；并支持自定义业务质检项，进行业务能力综合打分
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多维度数据中心
从师资、学员、培训等多维度去分析相关信息，最终获得师资库、学员库、培训库，利于领导了解全域培训情况以及后续决策辅助
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降本增效
每月培训费用节约32%；提供50%真是上岗效率；提高导师学员配比
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提升培训效果
开口练习时长提升0.5时/天；首月上岗投诉率降低至23.8%；掌握更多真实业务场景对应话术
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内容生产能力
支持AI做课、知识库挖掘；快速生成培训内容；降低内容制作成本
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标准化“非正式学习”
利用碎片化时间进行自主学习；自发性和灵活性更强
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