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新一代全媒体智慧音视频平台
全自研组合式AI+实时音视频技术，一次构建、无限拓展，打造AI时代数智化统一音视频基础设施
3.4亿+
用户覆盖
60+
场景覆盖7大行业
30+
项AI技术融合
帮您解决传统平台的诸多困扰！
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高低柜台模式局限，体验差
网点视频服务以传统高低柜台PC视频为主，模式局限、用户体验差、视频质量不佳解决方案
业务线上化，全渠道办理方式覆盖，移动化的设备支持，支持B/S轻量级的部署
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高度依赖人工，潜在风险高
全依靠人工经验驱动，合规保障差异风险高，业务办理一次通过率不均衡解决方案
自助业务办理，无需人工参与
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离线人工抽检漏检率高
离线人工抽检，问题件漏检风险高，离线检查不合格，二次补录用户体验差解决方案
结合AI能力的实时质检，准确率达90% 完善的事后质检能力，按行业分类的多维度抽检规则，以及智能化的预警规则
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业务高峰期人员短时缺口大
网点时点性业务量加大，网点人员瓶颈降带来客户严重排队，体验差解决方案
丰富的自助业务办理数字人智能服务，以及横向网点打通的远程视频服务，确保高峰时段不排队
AI时代，您需要更智能的音视频平台能力！
帮您打造全面领先的智能音视频底层
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4大功能场景
AI赋能高效合规展业
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AI合规双录
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AI法律视频服务
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AI视频业务办理
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AI智能视频客服
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AI合规双录线上线下音视频合规录制，实现7x24小时面对面、有温度的远程非接触金融业务新模式
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高效保障合规
10+自研音视频AI算法引擎，TTS自动播报风险，RPA+AI机器人辅助，实时质检，实时纠偏，自动留痕，规范销售行为，智能高效合规
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提升展业效率
web、APP、H5全渠道覆盖，抗丢包、低时延的“面对面”服务，叠加同屏、电子签约等智能辅助，方便快捷，优化体验，双录效率大幅提升
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AI法律视频服务全面还原线下庭审的功能，应用互联网和人工智能技术实现全流程线上化，提高行政机关办事效率，为公众提供快捷方便的服务
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随时随地开启庭审活动，电脑、PAD、手机、一体化终端一应俱全
丰富渠道适配能力，支持小程序、公众号、官网、web 系统、手机 APP 等，让您的参与途径广泛而便捷。通过短信邀请一键加入，参庭信息及时送达，一键点击链接即可快速进入庭审。在线庭审可在多种类型设备流畅运行，其服务还能嵌入各类载体。同时支持 VoLTE 主动外呼，通过电话也能加入收听与发言。
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金融级安全运营，避免被攻击与防止存储数据丢失
已成功通过等保三级认证，为安全运行提供坚实保障。积极响应护网行动号召，不定期开展红蓝对抗，及时修复漏洞。更采用国密加密记录，无论是录制视频、证据、签名还是笔录等，都进行严格加密保护，有效避免被攻击，坚决防止存储数据丢失。
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AI视频业务办理随时随地远程“面对面”，在实时互动视频中办理银行、保险、政务业务，打造“云网点”新范式，解决“就近办、家门口办”
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24H展业支持 接待效率提升300%
无需实体网点，突破时间及空间限制，业务峰值无并发量限制，通过智能排队+资料预审，大幅加快客户的办理进度
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业务成本降低200% 满意度提升85%
快速响应、智能服务、交互优化，节省传统网点的建设、运营成本，提升人员利用率，提升办理通过率，增加客户满意度
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AI智能视频客服智能音视频服务平台采用 “实时音视频+AI”技术，基于用户的使用习惯与需求优化视频客服服务模式，以体验更优的远程视频服务方式，为企业客户提供视频客服业务咨询等应用服务。
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实时视频通话
客户可以通过视频与客服人员通话，获得更直观、生动的交流体验
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文本聊天
客户和客服人员可以通过文字聊天的方式进行沟通，适用于不方便视频或语音通话的情况
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多媒体支持
产品支持多种媒体格式，如图片、音频、视频等，可以更丰富地向客户展示产品和服务
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6大产品优势
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全流程
通过与AI结合的全流程自动化，实现标准流程自动执行，按需加载
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全渠道
支持多渠道客户端（IOS、安卓、H5、小程序、鸿蒙），具备全渠道智能排队能力
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强智能
AI 驱动的智能工具如身份证 ocr、营业执照、银行卡、语音转写、地理位置、互动文档等原子能力，AI细节画质增强，AI音频环境降噪
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超高清
支持原视频最高8倍尺寸输出，同时对终端设备的CPU占用率小于2%，内存增量小于100MB。在不增加用户端压力的情况下进一步提升画面质量
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强安全
国密加密目前已成为金融行业客户的准入门槛之一，目前已支持4种国密算法：SM1(SCB2)、SM2、SM3、SM4。满足绝大多数客户的国密要求
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高可靠
支持3种灾备模式（数据级灾备/应用级热备、应用双活、双活/多活）。我们为邮储银行提供的是双活双中心的灾备模式。同时也可以根据不同客户的要求提供对应的灾备方案
金融、政务行业的最佳选择
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银行
理财认购、信贷面签、对公开户
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证券
证券对公开户、个人开户等
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保险
10余个业务场景，全年完成百万笔业务办理
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社会治理
10余个业务场景，实现业务线上化办理0跑路
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司法业务
法院庭审、劳动仲裁、商事仲裁、行政复议听证等
产品相关案例
自研强大平台，高效安全稳定
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全自研底层技术 持续满足多元化需求
AI&RTC全自研，人脸声纹国际领先；自研的实时音视频底座具备高可用强安全、智能化超高清以及深融合全通信
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模型能力强大 为业务提效服务提质
4+级别模型，SFT效率领先20%+，过滤安全问题99.9%，幻觉修复98%，单周迭代单卡推理
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更强的通信能力 保障业务连续稳定
VoLTE/VoNR融合通信，保障互联网/电话网无缝切换，提高到达率
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全面适配信创/鸿蒙 紧跟国产化步伐
目前已经适配18款国产CPU、6款国产操作系统、11款国产数据库。与华为达成战略合作，适配进度处于行业领先水平
