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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-19 17:36:38
作者：JIfan
阅读量：302
文章目录
企业培训管理软件有哪些好用的？得助智能陪练系统凭借其强大的功能和丰富的合作经验，成为保险业员工培训的利器。得助智能陪练系统不仅与多家保险、银行、证券等金融企业有合作，还帮助员工进行培训，显著提升员工素质。
在竞争激烈的保险市场中，员工的专业素质和业务能力直接关系到企业的市场竞争力和客户满意度。然而，保险业员工培训面临着诸多难题：
培训成本高：传统的培训方式，如面对面授课、实地演练等，不仅耗费时间，还涉及场地租赁、讲师费用等高昂成本。
培训效果难以量化：传统的培训模式难以准确评估员工的学习效果，培训是否真正提高了员工的业务能力和服务水平，难以量化评估。
培训资源有限：优质的培训资源往往有限，难以满足所有员工的个性化学习需求，导致培训效果参差不齐。
实战演练难度大：保险业务涉及复杂的场景和话术，传统的培训方式难以提供足够多的实战演练机会，员工难以真正掌握应对各种客户情况的能力。
为了解决这些难题，越来越多的保险企业开始寻找高效、低成本、个性化的企业培训管理软件。
在众多的企业培训管理软件中，得助智能陪练系统凭借其强大的功能和丰富的合作经验，成为保险业员工培训的利器。得助智能陪练系统不仅与多家保险、银行、证券等金融企业有合作，还帮助员工进行培训，显著提升员工素质。
1.AI真实场景模拟，重塑实战训练体验
得助智能陪练系统通过大模型对练模式，实现了人机互动的真实场景模拟。这一功能为保险客户经理提供了丰富的实战演练机会，帮助他们更好地掌握销售技巧和客户需求。
场景选择多样：系统提供了多种客户营销场景，如新客户开拓、老客户维护、异议处理等，客户经理可以根据自己的需求选择合适的场景进行实战演练。
实时分析话术：在演练过程中，系统会实时分析客户经理的话术，评估其表达清晰度、逻辑性、专业性等方面，并提供多维度学习评价。
提升销售技巧：通过模拟实战，客户经理可以在不断试错中优化话术，提升销售技巧，更好地理解和把握客户需求，提高销售转化率。
2.资源课程丰富，满足个性化学习需求
得助智能陪练系统支持音视频、文档等多种类型的课程资源编排，满足了不同员工的个性化学习需求。
课程资源多样：系统提供了丰富的课程资源，包括基础知识讲解、实战技巧分享、成功案例分析等，涵盖了保险业务的各个方面。
灵活制定培训计划：企业可以根据员工的实际情况和培训需求，灵活制定个性化的培训计划。无论是新员工入职培训，还是老员工技能提升，都能在系统中找到相应的课程资源。
提高培训针对性和实效性：个性化的培训计划不仅提高了培训的针对性和实效性，还降低了企业的培训成本。员工可以根据自己的学习进度和兴趣，选择适合自己的课程资源，提高学习效率。
3.考题考卷系统，实现培训效果量化评估
得助智能陪练系统还配备了考题考卷功能，支持客观题和主观题的刷题和考试，帮助企业准确评估员工的学习效果。
刷题练习：系统提供了大量的练习题和模拟题，员工可以通过刷题练习巩固所学知识，提高解题能力。
量化评估学习效果：企业可以通过系统对员工的学习成果进行量化评估，了解员工对知识点的掌握情况。评估结果以图表形式呈现，直观明了。
个性化学习建议：系统会根据评估结果，为员工提供个性化的学习建议，帮助他们查漏补缺，实现高效渐进提升。
为了更好地说明得助智能陪练系统在保险业员工培训中的应用效果，我们以某保险企业为例进行介绍。
项目背景
该保险企业面临着员工培训成本高、效果难以量化、资源有限等问题。为了提升员工的业务水平和客户满意度，企业决定引入得助智能陪练系统进行员工培训。
实施过程
需求分析：企业首先对员工的培训需求进行了调研和分析，明确了培训目标和内容。
系统部署：根据企业的需求，得助智能陪练系统进行了定制化部署，包括场景设置、课程资源编排、考题考卷设计等。
培训实施：员工通过系统进行实战演练、课程资源学习和刷题练习，系统实时分析话术和学习效果，提供个性化学习建议。
效果评估：企业通过系统对员工的学习成果进行了量化评估，并根据评估结果进行了针对性的培训优化。
实施效果
经过一段时间的实施，得助智能陪练系统在该保险企业中取得了显著的效果：
开口练习时长提升：员工的开口练习时长平均每天提升了0.5小时，显著提高了练习频率和效果。
培训费用降低：通过系统培训，企业降低了约32%的培训费用，实现了成本节约。
试岗时长缩短：新员工的试岗时长平均缩短了约50%，加快了新员工融入团队的速度。
企业和员工一致认可：系统得到了企业和员工的一致认可，员工表示通过系统培训，自己的业务水平和客户满意度得到了显著提升。
得助智能陪练系统以其强大的功能和丰富的合作经验，在保险业员工培训中发挥了重要作用。通过AI真实场景模拟、丰富的课程资源、考题考卷系统等功能，系统不仅提高了员工的业务水平和销售技巧，还降低了企业的培训成本，实现了高效、低成本、个性化的员工培训。对于保险、银行等金融企业来说，得助智能陪练系统无疑是提高员工素质、提升市场竞争力的利器。
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