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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-10-23 18:00:20
作者：yu
阅读量：690
文章目录
得助智能AI语音群呼的价格体系和系统使用费用是因为版本不同而各异的情况以及通话费用的构成和影响造成的。通过具体案例分析，全方位展示了其在不同场景下如互联网公司客户激活留存、金融机构贷款催收等的应用效果及带来的效益。同时也包含了免费试用政策，包括试用期限、流程、支持服务以及试用效果评估与反馈等内容。
一、得助智能AI语音群呼价格体系
得助智能AI语音群呼的价格构成较为复杂，主要涵盖系统使用费用和通话费用两个方面。
（一）系统使用费用
1.基础版
对于一些小型企业或业务场景相对简单的用户，得助智能提供基础版的AI语音群呼系统。其年费用通常在5000元至10000元之间。该版本具备基本的语音群呼功能，包括预设话术模板、简单的语音合成与识别功能，以及一定程度的数据分析功能，可满足企业日常的基本营销通知、客户回访等需求。例如，小型电商店铺用于新品上架通知、促销活动告知等场景，能够较为高效地将信息传达给客户群体，提升客户对店铺活动的知晓度。
2.标准版
标准版适用于中等规模企业及业务复杂度适中的场景，年费用大致在15000元至30000元左右。此版本在功能上更为丰富，除了包含基础版的所有功能外，还具备更强大的话术定制能力，可根据不同的客户群体、业务流程等进行个性化的语音话术设计。同时，在语音识别准确率和语音合成自然度方面有显著提升，能够更好地与客户进行交互沟通。数据分析功能也更加完善，能够提供多维度的通话数据报表，帮助企业深入了解客户反馈和营销效果。如中型企业的市场调研活动，通过AI语音群呼系统向目标客户群体进行问卷调查，标准版的功能可以支持根据客户的不同回答进行智能跳转和追问，收集更全面准确的市场信息。
3.高级版
针对大型企业、金融机构等对功能和安全性要求极高的用户，得助智能推出高级版AI语音群呼系统。其年费用往往在50000元以上，甚至可达数十万元。高级版具备全面的定制化服务，能够深度融合企业的内部系统，如客户关系管理系统（CRM）、企业资源规划系统（ERP）等，实现数据的无缝对接和实时共享。在语音技术方面，采用先进的人工智能算法和模型，确保极高的语音识别准确率和自然流畅的语音合成效果，即使在复杂的语音环境下也能准确理解客户意图并进行精准回应。此外，高级版还提供严格的安全保障措施，包括数据加密、访问权限控制等，以满足金融等行业对数据安全的严格要求。例如，大型金融机构利用该版本进行客户贷款还款提醒、理财产品推荐等业务，既能高效地完成业务流程，又能确保客户信息安全和服务质量。
（二）通话费用
1.一般通话费用
得助智能AI语音群呼的通话费用按照通话时长和通话次数计算，通常每分钟的通话费用在0.06元至0.12元之间。通话费用的高低会受到多种因素影响，如通话时段、通话地区、通话线路质量等。一般来说，在非高峰时段通话费用可能相对较低，而对于一些偏远地区或网络信号较差的地区，可能会因为需要使用更高质量的通话线路而导致费用略有上升。
2.套餐优惠
为了满足不同用户的需求，得助智能提供多种通话套餐。用户可以根据自己的预计通话量选择合适的套餐，从而享受一定的优惠折扣。例如，有月套餐、季度套餐和年套餐等不同类型。以月套餐为例，若用户预计每月通话量为10000分钟，选择相应的套餐后，通话费用可能降至每分钟0.05元左右。而对于长期合作且通话量较大的用户，得助智能还会根据实际情况提供个性化的套餐定制服务，进一步降低通话成本。
二、得助智能AI语音群呼案例分析
（一）案例一：某互联网公司的客户激活与留存
1.公司背景与需求
某互联网公司拥有一款移动应用，用户注册量较大，但部分用户活跃度较低。公司希望通过AI语音群呼的方式，对长期未登录的用户进行唤醒，提醒他们应用的新功能和优惠活动，以提高用户的活跃度和留存率。
2.解决方案与实施
该公司选用了得助智能的标准版AI语音群呼系统。首先，根据用户的注册信息和历史行为数据，对用户进行细分，制定了不同的语音话术。对于曾经有过付费行为的用户，重点介绍专属的优惠活动和高级功能；对于普通用户，则突出新功能的实用性和趣味性。然后，设置合理的呼叫时间，避开用户的工作繁忙时段，提高接通率。
3.效果评估
在实施AI语音群呼后，该公司的用户活跃度得到了显著提升。经过一个月的运行，用户登录率提高了30%，部分功能的使用频率也有明显增加。同时，通过语音群呼引导用户参与的优惠活动，转化率达到了10%，为公司带来了可观的收益增长。从成本方面来看，系统使用费用和通话费用共计约20000元，但由此带来的用户价值提升远远超过了这一成本。
（二）案例二：某金融机构的贷款催收
1.业务背景与挑战
某金融机构面临着贷款逾期客户数量逐渐增加的问题，传统的人工催收方式效率低下且成本高昂。为了提高催收效率，同时确保合规性，该金融机构决定引入得助智能AI语音群呼系统进行贷款催收工作。
2.方案实施与特点
金融机构采用了得助智能的高级版AI语音群呼系统，该系统具备严格的合规性控制和智能催收策略。在语音话术设计上，严格遵循相关法律法规，确保语言文明、规范，并充分告知客户还款义务和逾期后果。同时，系统根据客户的逾期时间和还款历史，自动调整催收策略和语音话术的强度。对于逾期时间较短的客户，以提醒和沟通为主；对于逾期较长的客户，则采取更为严肃的催收方式，但始终保持在合法合规的范围内。
3.实施效果与收益
通过使用得助智能AI语音群呼系统，该金融机构的贷款催收效率大幅提高。逾期贷款回收率在三个月内提高了20%，同时人工催收成本降低了50%。系统的数据分析功能还为金融机构提供了详细的催收报告，帮助其了解客户还款意愿和行为模式，进一步优化催收策略。虽然高级版系统的使用费用和通话费用相对较高，但从整体经济效益和风险控制角度来看，为金融机构带来了显著的价值。
三、得助智能AI语音群呼免费试用政策
得助智能为用户提供了完善的免费试用服务，旨在让用户在正式购买之前充分了解和体验AI语音群呼系统的功能和优势。
1.试用期限
用户可以申请为期14天的免费试用期。在这期间，用户能够全面体验得助智能AI语音群呼系统的各项核心功能，包括但不限于语音合成、语音识别、话术编辑与管理、通话记录与数据等。
2.试用流程
用户可以通过得助智能的官方网站提交免费试用申请。申请过程中需要填写企业基本信息、联系人信息以及试用目的和预期场景等内容。得助智能的客服团队会在收到申请后的24小时内与用户联系，确认申请信息并协助用户开通试用账号。用户在获得账号后，即可登录系统进行相关设置和操作。
3.试用支持与服务
在试用期间，得助智能为用户提供专业的技术支持和培训服务。用户可以随时咨询客服人员关于系统使用的问题，客服团队会通过在线解答、远程协助等方式帮助用户解决问题。同时，得助智能还为用户提供了详细的操作指南和视频教程，方便用户快速上手。此外，得助智能的销售团队也会在试用期间与用户保持密切沟通，了解用户的使用体验和需求，为用户提供个性化的解决方案和建议。
4.试用效果评估与反馈
在试用结束后，得助智能会邀请用户对试用效果进行评估和反馈。用户可以根据自己的实际体验，对系统的功能、性能、易用性等方面进行评价，并提出改进建议。得助智能会认真对待用户的反馈，不断优化产品和服务，以更好地满足用户的需求。对于在试用期间表现出强烈购买意向的用户，得助智能的销售团队会为其提供专属的优惠政策和定制化的解决方案，促进合作的达成。
综上所述，得助智能AI语音群呼系统在价格方面提供了多样化的选择，以满足不同规模和需求的企业用户。通过实际案例可以看出，该系统在提升企业业务效率、降低成本、增加收益等方面具有显著的效果。同时，免费试用政策为用户提供了充分了解和体验产品的机会，有助于用户做出更加明智的决策。
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