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中关村科金得助智能-小得
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2021-10-29 18:16:04
阅读量：2174
文章目录
银行业务繁多，对于各种业务的咨询量也多，银行中哪些场景需要使用智能电销外呼机器人呢。
一、银行业务中有哪些使用场景需要外呼机器人呢？
————
（1）信用卡的推广；
（2）消费信贷的客户获取；
（3）对企业资信的调查；
（4）产品的推广；
（5）银行不定期的搞优惠活动；
（6）坏账，不良资产的催收；
二、由于外呼数量不断增加，银行面临着哪些现状和需求呢？
————
1、竞争和压力，由于创新产品的不断推出、服务标准化不断的提高以及互联网各种网贷的出现，对传统的银行造成很大的冲击。
2、精准化营销，传统的银行营销模式，只能是被动的去接受客户的业务请求，这样很难发现客户的潜在需求，也没有办法进行下一步的精准营销。
3、企业的管理成本，由于人力成本的不断增长，对业务的专业性要求也是比较高的，就造成管理成本不断的上涨，这样就造成人工效率不高，成单率也会一成不变。
4、业务的发展能力，随着高科技和新设备的不断发展，之前的传统网点，就面临着转型，在这同时，新型技术也不断的发展，这样就要求银行对客户的服务不断增加，更新对银行的要求。
三、机器人线路
————
1、最主要的是能保证线路稳定，不能有卡顿、通话过程中质量差。
2、我们得助智能智能电销外呼和三大运营商合作，提供全国外显线路，手机号、电话号码可选，归属地可选。具体的形式，要看客户的需求，根据行业特征和话术，最终来确定选择什么样的线路，
3、目前，由于政策对外呼要求比较高，需要上传企业的营业执照和外呼的相关话术，等到这些审核以后才可以放线路，申请通过后，电话外呼的费用大概的是在0.1元到0.2元之间，具体的价格是根据行业来决定的，需要根据实际情况来确定。
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