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2023-11-30 17:20:44
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>>>>中关村科金受邀参加第三届保险数字化发展大会,携得助系列智能产品,助力保险机构实现数字化转型升级!
“2021年第三届保险数字化发展大会”于10月21日-22日在上海隆重召开。来自传统保险集团、互联网保险平台、保险科技公司以及金融保险行业学会等高层领导、技术专家、研究学者等数百位业内资深人士出席本次大会。
本届大会以“塑造新保险的未来”为主题,围绕保险服务的进化之路、高效推进科技创新等内容为话题, 聚焦保险行业数字化转型的布局与变局、实践与探索、共生与融合,推动行业向智能化和数字化方向转型升级。
北京中关村科金技术有限公司(简称:中关村科金) 应邀参会,并带来了结合人工智能、大数据、生物识别等前沿科技的得助系列智能产品,助力保险企业在营销、运营、服务全流程上顺利进行数字化转型,应对未来挑战。目前,中关村科金已服务了超过400+金融保险机构,包括中国人保、阳光保险、泰康保险、建信财险、亚太财险、百年人寿等知名保险企业。得助系列智能产品为保险企业提供的数字化解决方案,在现场也吸引了行业同仁纷纷驻足了解。
----活动现场图片-----保险行业同仁前来垂询得助系列智能产品-----
目前,保险业的发展正涌现出以下趋势:首先,客户加速向线上转移,受客观情况所限,过去需要见面才能完成的营销、投保等,逐渐向线上迁徙;其次,运营模式趋于数字化,从营销到客户服务再到内部管理,数字化的运营管理已经成为保险企业应对挑战的“试金石”。
中关村科金凭借在人工智能、大数据、生物识别技术上的多年积累,以科技力量赋能保险数字化和智能化,为保险行业打造全新的数字化场景解决方案,助力保险行业提升服务水平,提高保险从业人员工作效率以及保险机构效益,同时推动保险行业的升级转型。
在帮助保险企业营销升级方面,中关村科金基于企业微信自主研发了全链路AI智能工具,将传统营销模式升级为智能外呼语音机器人+智能加友企业微信模式,将用户以最简便的方式导入至以企业微信为核心的私域管理平台中,使保险机构与用户的沟通路径更便捷,需求响应更及时,营销管理更规范,且可反复触达提高用户粘性,推动了保险营销服务模式的升级。
在助力保险企业提升数字化服务能力方面,中科金自主研发的得助智能交互产品,以AI和大数据平台为基础,构建了一个统一的服务和营销智能交互能力平台,可以帮助保险企业利用智能化来完成获客、转化和客户服务全生命周期的管理。比如通过线上智能客服系统,可自动完成保险产品咨询、产品推荐、线上投保、保单回访和续保提醒等业务。同时,可以在智能交互过程中利用AI和大数据分析能力,建立模型,形成客户画像,辅助完成精准营销和个性化服务,从而更好帮助保险企业达成降低成本,提高效率和客户服务体验以及成单率的目标。
另外,得助智能交互还提供语音机器人、文本机器人、智能客服等产品,帮助保险企业打造差异化竞争优势,增强用户触点粘性,提升服务能力,降低服务成本。
如今,科技正以指数级的速度发展,得益于强大的技术积淀和深厚的行业经验积累,中关村科金已经成为保险业的“懂行人”。同时,中关村科金也在通过与生态伙伴的战略合作和联合创新,共同参与到保险业数字化转型的大机遇中来。今年7月,中关村科金携手华农保险共同组建AI创新实验室,为探索推动人工智能、大数据、生物识别等信息化前沿技术广泛应用搭建一个创新型平台。中关村科金拥有强大的科技创新和实践能力,结合华农保险的业务场景和行业纵深经验,将充分挖掘金融科技在保险领域的应用潜力。
未来,中关村科金将继续坚持以科技赋能保险行业,着力通过以人工智能、大数据、生物识别等技术为基础,融合丰富的服务金融场景经验,提供"技术+业务"的解决方案,全面帮助保险机构实现数字化转型升级。
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