400-023-8882
免费试用
首页 场景应用 智能客服系统的几种建设模式
智能客服系统的几种建设模式

场景应用

2021-10-11


一、几种建设模式

1、智能客服系统公有云模式建设

公有云模式建设成本低,多数企业都选择这种建设模式。企业可以使用它,只要他们按需申请席位帐户,然后登录到该网站。会话、转接等基本客户服务功能,满足日常办公需要,提高工作效率。

2、在私有云模式下构建智能客服系统

采用自建的方式或者私有云模式适合本地化。此部署模式属于自定义生成模式。构建并部署在企业内部。正式投入运营后,可由企业自身的运维人员进行管理、监控和维护。缺点是前期投资高,一般不适合中小企业。

3、混合云

混合云模型主要用于帮助企业进行数据本地化,确保数据安全。适用于不能自行建设客服系统,但注重自身数据安全的企业

智能客服系统的几种建设模式

二、在系统建设过程中,还应注意以下几点:

1、稳定性

稳定性是首要考虑因素。如果不稳定,即使价格便宜,也不能满足企业的业务需求。主要由核心交换部分决定,也受软硬件设备的影响。

2、扩容

企业成长后,将面临扩容规模问题。计划初期,应考虑扩展问题,这对于业务快速发展的企业尤为重要。

此外,建设成本,也需考虑。它们共同决定了智能客服系统能否随着业务的扩展而有效升级。

总之,如何构建智能化系统的问题是很容易解决的。无论是从公有云、私有云、混合云三种构建模式,还是从系统构建过程中的注意事项来看,一个适合企业的智能客服系统尤为关键。

快速试用
与我联系,免费试用
    数智化升级,从现在开始
    您可以与我们联系,我们将有专家为您更好的提供整体解决方案
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    智能客服系统的几种建设模式-得助智能
    一对一咨询
    智能客服系统的几种建设模式-得助智能
    在线咨询
    智能客服系统的几种建设模式-得助智能
    预约演示
    在线咨询
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    微信扫码,1对1沟通
    免费试用
    回到顶部