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2021-11-18 15:07:33
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这个问题沒有正确答案,由于按照智能客服系统的产品种类和厂商,价位差异非常大,所以价位不一致。不同的厂商对于智能机器人有不同的侧重点,计费也不同。有些是按照不同版本,有些是每年计费的,有些是按照应用状况计费的。对此,沒有一致的标淮。
按照智能客服系统的产品种类:智能客服系统、智能营销机器人、智能外呼机器人等,公司可以按照自己的必须选择。
1、公司高度重视智能机器人的营销市场价值,对此智能营销机器人明显相较于一般智能客服系统。
2、公司必须智能机器人就能产生简单的回答,所以一般的智能智能客服系统就已经可以了。
3、公司需进行大量外呼,就可选择外呼机器人。
回答另一个问题:是否有有用的智能客服系统,这里建议使用得助智能智能客服系统,得助智能营销智能机器人。
一、得助智能智能客服系统具备以下优势:
得助智能智能客服系统适用于各种领域,精度高,可有效降低人工成本,提高效率。
1、智能机器人无假期,无休息,没有情绪、疲劳、回答问题、精确度高。
2、不需要培训,而且,只要您将业务知识添加到知识库中,您就可以快速上网。
3、知识范围广泛,更新速度快且不容易出错。只要知识库的内容已经可以,,我们可以继续学习和成长。
4、它可以同时为多个客户解决问题,降低服务的人工成本。
5、公司更容易在机器人聊天信息内容中挖掘有市场价值的客户。
二、得助智能营销机器人具备以下特点
得助智能机器人可适用于多个行业。通俗地说,它是基于智能客服机器人的营销增强版。得助智能营销机器人具备多种工作模式。它在日班和夜班期间独立值班,完成咨询、营销、信息收集和归档流程。
与一般智能客服系统比起来,其特点体现在合适特定领域的营销情景。智能营销智能机器人通过学习效仿出色咨询顾问的表达方式来获得访问者沟通信息内容。与人工在线客服比起来,具备全年度无间断、状况平稳、公司不需要维护保养、项目投资低成本。
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