欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-09-24 18:10:57
阅读量:1829
文章目录
自动呼叫系统随着科技的发展,以及用户认知度的提高,已经被越来越多的企业所认可,它能帮助企业提升形象,节约外呼人力成本,避免因情绪产生的服务纠纷,该系统现在已经得到了广泛使用。随着AI智能的成熟,呼叫中心已经逐渐开始云化。
如今,自动呼叫系统在企业中的重要性也渐渐显现,尤其是在售后服务中的贡献尤为突出,能帮助企业快捷的处理售后服务的问题。快速的反应,可以整合企业流量入口,能统一工作台管理,在收到客户售后需求后,第一时间与客户进行联系,帮助客户解决售后问题。自动呼叫系统还可以进行通话转工单,对客服无法解决的问题,可以第一时间的建立工单流转,实现跨部门处理该售后工作,工单流程是很清晰的,方便明确各方的责任,根据售后的性质来进行分级,如果需要现场解决,客服人员可以第一时间联系相应的售后来处理。
外呼系统接入企业全渠道,并可以通过手机电话和传真以及电子邮件等多种渠道接收客户信息和售后服务的需求。系统可以实现全天24小时进行无休服务,在人工坐席休息的时候,就可以随时接待客户咨询访问。客服人员可以借助自动呼叫系统,对客户建立档案,记录客户信息,还能对客户售后问题不同的解决程度进行标记,以便于后期的跟踪和查找。
央国企作为国民经济的重要支柱,正面临着知识管理效率提升的迫切需求。海量的业务资料、行业经验和政策文件...
做过汽车行业客服的人应该都有过客户接待不过来,对汽车型号维修不懂、晚上值班痛苦的场景吧!经过多次探讨...
最近和几个在银行工作的朋友聊天,大家都在说:“现在电销越来越难做了,人工效率不够、外呼机器人又不够智...
最近不少做教育业务的朋友都在问我:“ai外呼系统可以用于哪些方面呢?好用吗?”作为深耕外呼系统领域的...
汽车销售管理不仅仅只关注效率和业绩,还要关注质检,毕竟影响着服务质量、合规性还有客户满意度。但质检不...
保险企业在员工培训上,可能都有一个共同的感受,那就是明明请了培训讲师、花了很多时间,但效果总是不太好...