400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 电话系统呼叫怎样实现自动服务

电话系统呼叫怎样实现自动服务

产品功能

2022-11-21 09:52:27

作者:晓得

阅读量:1318

文章目录

文章摘要:电话系统呼叫是指:电脑用于接收或拨打客户的电话,并通过计算机和手机实现自动服务,是为企业提供营销服务的工具,它可以帮助企业建立完善、优质的电子营销中心。其功能主要有:自动外呼、语音导航、录音监控与报表等。
电话系统呼叫是指:电脑用于接收或拨打客户的电话,并通过计算机和手机实现自动服务是为企业提供营销服务的工具,它可以帮助企业建立完善、优质的电子营销中心其功能主要有:自动外呼、语音导航、录音监控与报表等。


电话系统呼叫有哪些功能

1、智能ivr电话系统呼叫将根据设置好的关键词来给顾客回答疑惑,并及时转移到相应的坐席上。

2、自动分析:通过数据分析了解座席状态,发现异常情况并进行调整;此外,他们也可以从数据库中查看任何座位的工作状态,并在第一次下班之前获取相应的数据,以便更快地跟进客户,保持客户关系。

3acd智能话务分配(automaticcalldistribution):按照设置的分配规则由技能组和普通座位两部分组对客户进行分类,以减少客户流失。

4、座椅监控:检察室使用电话系统呼叫对座席状态进行实时监督,包括呼叫频率、处理结果等,并支持强制插入、多级分配、静默卡局和强拆;当闲忙时允许技能组分配空闲座位。

二、电话系统呼叫的优势是什么

电话系统呼叫是企业在营销中使用最广泛的一款软件,可以支持自动拨号、群呼等功能。电话系统呼叫的功能有筛选客户、录音管理、员工管理、来电弹屏、网站导航等功能。

1高效率过滤:电话系统呼叫无需人工输入拨号及数据分析,提升工作效率,减少重复性沟通。

2低投资成本:云部署方便快捷,按需付费。

3灵活设置配置:完善机制,降低硬件和软件的采购成本

4安全稳定:防封号原则,不会出现密封卡顿或者二次开发的问题。

5高频率外呼不封号:外呼系统提供不封号的中继线路,不用办卡,每天稳定外呼几百几千不封号,40%的接通率,外显全国归属地号码。

6高效便捷的查询与办公:随时了解您身边的客户,并且随时更新跟进状态。

7多渠道客服系统:pcappwap端、手机app、微信个人号、小程序等

8智能ivr:一步直达到客户所需功能节点

9真人录播:客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。

三、电话系统呼叫有什么用

电话系统呼叫可以帮助企业解决传统客户服务中的诸多问题,提高企业整体工作效率。

1、统一接入网站我们的电话系统呼叫支持多种渠道接入,包括微信公众号(个人号、小程序、微博)、app等平台,还有手机app。对于不同行业的企业来说,使用场景也会不断地丰富和改进,电话系统呼叫已经成为了各大企业必不可少的工具之一。

2、客户标签管理打破时空限制传统的销售模式是通过电脑端向顾客拨打营销电话。然而,随着互联网技术的快速发展,传统模式已经无法满足当前市场的需求,因此企业需要新型的管理方式去填补现有的资源缺陷。这就需要借助外力来实现精准化的数据获取与跟踪。电话系统呼叫将语音导航、自动应答、预测试拨打等多项先进功能结合起来,形成一个智能化的销售系统。

3、客户关怀电话系统呼叫可以帮助您建立一个交流氛围,让客户感受到温暖,帮助企业维护好客户关系,提升企业的品牌影响力。

4、全面监控电话呼叫软件可以保证每一位客户都享受到优质的产品及服务。

并且该系统还拥有强大的存储设备,可以记录所有的历史通话内容。

 

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达9999%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

上一篇 电话系统呼叫如何帮助企业降本增效 下一篇 电话系统呼叫怎样降低运营成本
产品专题:

相关文章推荐

ai智能问答机器人软件怎么样?...
ai智能问答机器人软件怎么样?...

五一快到了,旅游市场那叫一个火爆!各大景区人潮汹涌,线上订单也跟雪花似的“唰唰”往上涨。可景区的工作...

得助智能在线客服系统接入口有微...
得助智能在线客服系统接入口有微...

得助智能在线客服系统接入口国内有微信公众号、企微、APP、钉钉、抖音企业号等,还支持国外的Faceb...

警务督察管理系统大揭秘:定义、...
警务督察管理系统大揭秘:定义、...

在如今的数字化时代,公安系统的高效运作离不开先进的技术支持。警务督察管理系统作为保障警务工作规范、公...

央国企必看!企业知识库如何重塑...
央国企必看!企业知识库如何重塑...

在当今快速发展的数字化时代,央国企面临着前所未有的挑战与机遇。对于央国企从业者而言,如何高效管理企业...

还在为证券质检发愁?一文带你吃...
还在为证券质检发愁?一文带你吃...

在证券行业摸爬滚打,大家肯定都知道,质检工作那可是重中之重!它直接关系到咱们企业的合规运营、客户满意...

在线客服系统平台怎么样啊?软件...
在线客服系统平台怎么样啊?软件...

在线客服系统平台怎么样啊?是软件企业提效利器!它可降本提效,让坐席处理更从容;升级客户体验,实现精准...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 电话系统呼叫怎样实现自动服务-得助智能
与我联系,免费试用
电话系统呼叫怎样实现自动服务-得助智能
立即注册,免费试用
电话系统呼叫怎样实现自动服务-得助智能
电话系统呼叫怎样实现自动服务-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    电话系统呼叫怎样实现自动服务-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部