400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 云呼叫怎样通过互联网接入企业内部

云呼叫怎样通过互联网接入企业内部

产品功能

2022-11-10 17:35:54

作者:晓得

阅读量:904

文章目录

文章摘要:云呼叫中心是指基于cti服务器的客户端系统,它能够通过互联网直接连接到企业内部。所有与这个功能相关的软件都应该支持自定义配置和开放属性,使得用户可以根据需要选择不同的模式来建立自己的呼入型云呼叫中心。
云呼叫中心是指基于cti服务器的客户端系统,它能够通过互联网直接连接到企业内部。所有与这个功能相关的软件都应该支持自定义配置和开放属性,使得用户可以根据需要选择不同的模式来建立自己的呼入型云呼叫中心。


一、云呼叫具备哪些功能

1、节省时间:云呼叫中心可以将大量任务分配给最合适的团队处理。

此外,还允许座位从更复杂的地方解释工作,比如从公司搬家或移动迁移到另一个办公室等。

2、增加收入:通过预测拨号或轮流返回电话来改善呼叫中心的运营情况,例如增加每月收入,减少劳动力成本。

3、降低成本:云呼叫中心提高了员工的生产力,因此他们可以在没有其他技术投资的情况下维护新系统。

4、扩展灵活:随着企业规模的迅速增长,未来几年很容易看见成熟的云呼叫中心。

5、保留传统优势:虽然现在很多企业都在使用智能云呼叫中心系统,但他们仍然面临许多问题,包括硬件、软件和深度学习集成。

6、增强安全性:通过云计算技术,企业可以访问各种终端设备和平台,如手机/平板电脑(pc)和其他终端设备;使用者只需点击即可访问操作系统、interneterp等其他终端设施。

7、降低成本:通过云计算技术,企业不必购买太多辅助设备,只要安装一套呼叫中心系统就足够了。

8、节约人工成本:云呼叫中心可以帮助企业实现降低人工成本的目标。

9、提高效率:通过云呼叫中心系统,销售人员可以更好地跟踪订单,并且他们也可以更精确地评估产品或服务。

二、云呼叫是什么

智能电话客服系统是指通过互联网技术,实现企业与用户的连接和沟通。

它主要是基于云计算和大数据技术,可以帮助企业更好地为客户提供服务。

1云呼叫全天候自动办公:7*24小时随时在线,享受真人语音对话体验;轻松应答,避免用户等待时间太长而流失;快速筛选客户:节省人工坐席成本,80%以上的重复简单问题由坐席人员来处理,降低了客服人力成本;

2云呼叫多渠道覆盖:支持网页、微信、app、微博、二维码等全渠道来源,无需接入专用设备,费用节省99%;

3灵活定制:满足不同行业企业个性化需求,并且外观/颜色可以根据企业特点进行调整;

4全天候自动拨打:智能机器人可7*24小时解决客户疑问或者投诉,有效减少人力成本;

5交互学习:只需导入用户行为数据(如关键词、未知问题),我们的智能ai机器人就能充当聆听者,实时转写问题答案给参考人员。

6智能质检:完善质量检测模板,规范座位绩效;

7多方位监控管理:管理人员可以直接清晰查看各类记录,准确掌握每次通话质量;

8多种话术配置:支持tts文字,合成声音,录音文件包,可播放、下载和分享,实时抓取,便于听验总结。

 

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达9999%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

上一篇 云呼叫怎样提升客户体验 下一篇 云呼叫中心系统怎么选择
产品专题:

相关文章推荐

央国企知识库系统主要功能有哪些...
央国企知识库系统主要功能有哪些...

央国企作为国民经济的重要支柱,正面临着知识管理效率提升的迫切需求。海量的业务资料、行业经验和政策文件...

智能电话客服机器人 提升汽车客...
智能电话客服机器人 提升汽车客...

做过汽车行业客服的人应该都有过客户接待不过来,对汽车型号维修不懂、晚上值班痛苦的场景吧!经过多次探讨...

大模型外呼场景全解析:从行业应...
大模型外呼场景全解析:从行业应...

最近和几个在银行工作的朋友聊天,大家都在说:“现在电销越来越难做了,人工效率不够、外呼机器人又不够智...

ai外呼系统用于哪些方面呢?好...
ai外呼系统用于哪些方面呢?好...

最近不少做教育业务的朋友都在问我:“ai外呼系统可以用于哪些方面呢?好用吗?”作为深耕外呼系统领域的...

汽车销售录音质检分析系统 从人...
汽车销售录音质检分析系统 从人...

汽车销售管理不仅仅只关注效率和业绩,还要关注质检,毕竟影响着服务质量、合规性还有客户满意度。但质检不...

保险企业员工培训效果差?用AI...
保险企业员工培训效果差?用AI...

保险企业在员工培训上,可能都有一个共同的感受,那就是明明请了培训讲师、花了很多时间,但效果总是不太好...

精选案例
相关产品推荐
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
云呼叫怎样通过互联网接入企业内部-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 云呼叫怎样通过互联网接入企业内部-得助智能
立即注册,免费试用
云呼叫怎样通过互联网接入企业内部-得助智能
云呼叫怎样通过互联网接入企业内部-得助智能
    云呼叫怎样通过互联网接入企业内部-得助智能