400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 云呼叫怎样降低运营成本

云呼叫怎样降低运营成本

产品功能

2022-11-10 17:29:39

作者:晓得

阅读量:1105

文章目录

文章摘要:云呼叫系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。可以同时处理大量的客户来电和服务工作,还具有真人语音、多轮对话功能、实时双向语音识别等特点。
云呼叫系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。可以同时处理大量的客户来电和服务工作,还具有真人语音、多轮对话功能、实时双向语音识别等特点。


一、为什么会选择我们的云呼叫系统

1.降低运营成本目前很多电销型公司都采用一种收费模式广告费用法,即每分钟成本为0.04元,而按月收费则与直接买断型消费相似,只是方便减少了消费者长期找寻某个物品的购置时间,也就避免了由于员工太多导致资源流失的风险。

2.提升工作效率通常情况下员工每天至少八小时的工作时间较短,除去节假日和正月十五,每年上班天数只有二百多天,但事实上,这些天平均开支几乎没有上浮。

3.增加交易概率通过我们的智能外呼系统的三种类型进行筛选:一种是预览型,准备充足,花费更少;一种是预测型,准备空闲。根据坐席的数量灵活地进行分配。第三种是预约型。他们需要根据客户输入号码或密码登陆系统,再次点击客户名称进行一键拨号。在这两种情景下,我们的智能外呼系统都做到了提高销售效率。

4.精确营销通过我们的外呼系统,销售人员可以从更多维度了解客户,挖掘潜在客户,并通过沟通记录客户的反馈信息,最终形成客户画像,帮助企业建立用户肖像,为后续的精细化营销和市场调查奠定基础。

二、云呼叫是什么意思

智能客服是企业的重要组成部分,其功能主要包括:语音导航、智能排队、来电弹屏、监控录音、crm以及工单管理。

定义智能客服是指利用计算机技术实现对人力资源的自动化和优化处理,为用户提供更加全面、高效的服务。

、云呼叫中心

1.基于云计算构建智能交互系统(acd)可以有效地减少通信时间,降低电话费用,提高员工/业务代表的业务量,将产生的大量有价值的客户与公司直接进行沟通,快速了解客户需求,准确把握市场变化。

2.应用集成传统呼叫中心只支持软电话的外呼方式,不支持硬件设备的安装配置;同时也无法满足多终端用户的对宽带入口的需求,而使用云呼叫中心则可以完美地承担这个角色,整合前后所有呼叫中心的数据信息和资料,形成完善的客户画像。

3.在线路上拥有三大运营商专属号码池,线路长期稳定、通话质量佳,且通话质量非常清晰。

4.强大的存储空间可随时扩容。

5.云端存储选择坐席数量,并根据需要增加或删除座位数量。

6.录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音都会被系统抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平。

7.工作报告统计:电话量,接听量,平均时长等,kpi绩效考核一目了然,管理更加简化化。

8.来去电弹屏:当客户致电咨询产品详细信息页面时,即时弹出客户详情

9.crm系统:挂断自动提醒客户意向程度分类,更方便,不需要再拿笔本子去记录。

 

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

上一篇 云呼叫中心系统怎么选择 下一篇 得助智能云呼叫中心怎样保证通话质量的稳定
产品专题:

相关文章推荐

智能质检系统应用场景有哪些:从金融到政务的智慧质控全景解析
智能质检系统应用场景有哪些:从金融到政务的智慧质控全景解析

伴随监管合规要求不断持续收紧,以及客户体验期望迅速快速提升,传统的人工抽检质检模式已然完全根本无法适配企业精细化管理的核心关键需求。抽检覆盖率不足3%,存在违规问题事后才进行追溯,质检标准随着执行人而产生波动等这些共性痛点,正在倒逼各领域主体转向智能化的质控方案。智能质检系统应用场景有哪些?

告别传统培训模糊评估:银行如何利用培训效果评估AI工具实现能力精准量化
告别传统培训模糊评估:银行如何利用培训效果评估AI工具实现能力精准量化

在银行数字化转型当中培训评估反馈周期滞后得严重,培训结束后,常常要数周乃至数月时间,才能够观测到业务表现出现变化,进而拉长了培训优化的节奏,使得无法快速构建起“训练—评估—改进”的闭环体系。

人事咨询效率低?得助智能客服系统实现应答解决率95%、问题独立解决率80%!
人事咨询效率低?得助智能客服系统实现应答解决率95%、问题独立解决率80%!

某头部人力咨询机构,其全球业务覆盖数十个国家和地区,日常承载海量企业HR端多元咨询需求,当业务规模持续扩张,原有客服体系短板快速显现。最终,该机构引入得助智能客服系统完成全面升级,交出了远超业界平均水平的亮眼答卷。

承保双录解决方案:保险行业合规提效的AI新引擎
承保双录解决方案:保险行业合规提效的AI新引擎

保险监管“全面双录”政策加快落地,陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像,再加上银行代销新规的严格要求,传统那种“人工盯、手动录”的双录模式,正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。

贷后质检管理方案:得助智能质检系统助力信贷机构筑牢合规防线
贷后质检管理方案:得助智能质检系统助力信贷机构筑牢合规防线

信贷行业监管不断朝着更加严格的方向发展,催收投诉涌现频繁,违规处罚也是频发不断。监管对此有清晰明确的要求,传统的电催模式特别容易触碰监管红线。一套科学高效的 贷后质检管理方案已成为合规经营的生命线。得助智能质检系统以AI大模型技术为核心,为信贷机构提供从通话质检、话术合规到客户洞察的全链路智能化方案,帮助机构在合规高压下提质降本、防范风险。

保险质检软件:得助智能质检系统助力保险企业合规增效
保险质检软件:得助智能质检系统助力保险企业合规增效

伴随国家金融监管力度持续加大,2026年保险业迎来全面监管“体检”周期。行业合规审查趋严、消费者维权意识提升、线上业务规模爆发,传统人工质检模式暴露漏检率高、审核效率低、人力成本攀升等诸多难题,成为保险企业规模化发展的沉重负担。得助智能质检系统融合全链路智能质检与会话洞察能力,依托前沿AI技术对保险企业全量沟通数据进行智能化分析,精准排查合规风险、挖掘服务短板,助力保险机构在强监管环境下,实现合规风控与业务效率双向突破。

精选案例
相关产品推荐
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
云呼叫怎样降低运营成本-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 云呼叫怎样降低运营成本-得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》