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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-11-07 10:27:45
作者：晓得
阅读量：1236
文章目录
电话营销是指利用计算机技术对目标客户群提供初步沟通，将产品信息筛选出来，并按照客户意愿强弱区隔介绍给目标客户。与传统电子营销相比，自动电话呼叫系统具备非常高的效率。采用真人专家销售语言，模仿优秀业务人员的语气与客户交谈，让客户体验到温馨、亲切，还支持自动学习，越用越聪明。
1.自动电话呼叫系统自主学习：不断吸收人工销售过程中的知识，完善机器人的话术体系，丰富知识库，方便销售与客户之间的互动；
2.快速筛选：只要将准确度高达85%甚至90%以上的目标客户名单输入我们的软件后台，机器人即可迅速搜索该潜在客户的相关资料并跟踪联络；
3.精准分类:根据通话内容真实录音并保存在平台数据库中
4.一键导入客源：机器人拨打一轮定位后会自动跳转到你设置好的咨询对话框，为双方带来更好的沟通体验；
5.自动记录：为每个客户的交流提供文字清晰且详细的表述，其意图识别率约为90%左右；
6.自动分析：准确识别客户性格及喜好，兴趣点等，并结合用户画像优化配置出最符合客户购买偏好的答案供客服给客户回拨，从而快速提高成单量。
1.自动电话呼叫系统自然流畅的声音识别：支持自然语言理解和泛化，包括上下文理解和词汇翻译。
2.自动记录：支持客户所看到的全部文本，准确判断客户意向，引导客户自助查询问卷或投诉建议。
3.自动记录：可以自己设置录音师，录制整场活动的话术和片段。
4.自动拨打：可以批量导入客户资料，根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼系统极大地降低了人工成本，提高了工作效率。
5.意向客户筛选：直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，既省钱又省力，还极大提高了成单量。
6.自动电话呼叫系统的价值：帮助企业减少80%人力成本！
1.自动电话呼叫系统对重复来电，快速分析出客户意向并准确记录。
2.将根据设置好的关键词，智能地回答用户问题，引导客户说出不同内容，挖掘客户需求。
3.24小时连续工作，无差别地与客户沟通交流，专注服务感受和效果提升。
4.机器人智能外呼系统具有丰富的拨号模式，在夜间或者休息时间都可使用，全年无休，7x24小时技术咨询，7x24全天候服务。
5.智能分析系统会根据设定的参数选择呼出频率，没有接通的电话就会被转移到人工坐席上。
6.支持批量导入，自动拨出筛选意向用户。
7.智能化学习，神经网络算法仿真，智能识别顾客意图，精准判断顾客意图。
8.自动电话呼叫系统可以主动处理与客户的对话内容，并及时记录意向程度变化等相关的数据；还可以根据企业制定的营销计划，对市场进行调整优化。
9.智能质检，ai赋能，准确捕捉聊天信息智能质量检验仪采用语义理解、关键词检索、声纹识别、情绪分析、语音识别等技术，让机器人更加智能，更贴近人工操作。
10.crm管理平台，可以对已有的客户资料进行存储，防止客户信息丢失。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
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从处于一线的坐席岗位历经晋升做到管理着上百人的客服团队，期间我体验过数量多达数十款各种各样的知识管理产品,深切深知、彻底了解了企业在知识沉淀和知识调用方面真切、实际存在的困境形势。在当下企业正处于数字化转型的关键重要时期阶段,企业知识库怎么样去建立已然成为众多进行决策的人所密切关注的处于核心位置的重要议题。 企业面临的知识管理难题
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