欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-11-03 11:42:57
作者：晓得
阅读量：1607
文章目录
工单服务系统作为互联网新时代最受青睐的信息接触载体，开始逐渐承担起了主动、辅助催收工具的角色，成为企业实现数字化变革的重要手段之一。
1、低成本、高效率，我们的工单服务系统采用先进的ai人工智能技术，整个系统灵活配置，可以同时处理海量案例，并且还包括回访客户、邀请会议等多项工作任务，全面覆盖各类催收场景，极大地降低人力成本。
2、精准筛查，无论是什么样的债务到期，工单服务系统都会及时将借款人的声音录入，然后根据不同标签的分组再次呼叫客户，确保借款人没有坏情绪;此外，机器人还会主动添加标签，避免对客户造成骚扰。
3、智慧数据统计工单服务系统能够对借款人进行智能筛选，自定义分析内容，针对性的去引导借款人按照需求去进行合规操作，不会出现逾期的情况。
4、全程质检我们的工单服务系统可以实时呈现借款人的聊天记录，并且实时把握借款人的每条关键词、每条问题、还款周期等数据，便于人工进行抽样调研，掌控借款人的态度和语气。
5、数据挖掘工单服务系统可以进行大批量数据搜索，充分了解借款人的征信状况和偏好，实现舆论监控与数据分析，让借款人充分了解借款人的状态，从而更精准的进行催收投资，提供更稳妥贴心的线索营销，促进转化。
6、风险防范、安全合规我们的智能的工单服务系统采用国际先进的asr技术、tts+nlp技术，能够真正做到0风险的投诉建议。
7、多维度监管报表催收中，催收师傅的状态监管报表功能完善，能够实现全方位动态监管，保证借款人的利益得到合理的保护!
8、智能学习工单服务系统可以自动学习相应的话术，不断丰富知识库储备，不断优化机器人的答复。
9、强大的数据存储，支持打断工单服务系统与人工客服的无缝切换，使机器人能够更加灵活、清晰的听懂客户的语言，进行多轮对话沟通。
10、多维度数据沉淀可视化报表，包含分布式文本数据库，实时分析客户肖像。
1、全天服务，随时掌握催收坐席状态由于市场需求，企业可以利用智能语音质量检测仪进行智能质检，在某些情况下还可实现智能质检，比如逾期率高达90%以上，但这种效果很难把控。
2、数据报告多维度展示借款项目的整个时间段、借款项目的概况、关键字等多维度数据参考，帮助企业了解客户需求；另一方面，我们的工单服务系统支持将所有相关资料存储在云端，便于后续跟踪和查看。此外，当收款人发起诉讼或投诉时，会及时获得结论，让法律程序更加完善和准确。
3、工单服务系统全方位监控，防止遗漏催收保单工单服务系统能够应对不同类型的案件，有针对性地开展催收工作，根据不同案件的特点分析借款项目，制定合理的催收策略。只有合适的催收手段才能为企业创造价值，提高企业的抗风险能力。
1、工单服务系统数据分析：随时了解订单状态和催收趋势。
2、人工智能辅助：语义识别，对欠款人员进行精准筛选。
3、智能反馈：定制真实声音，向债务人员和潜在客户传递反馈信息
4、多维标签化：定制丰富全面的二次催收解决方案，覆盖催收整个链条，最终达到良好的交易效果
5、智能化报表：催收质量检测、监控、预警、分析等7项功能。
6、智能催收系统：智能催收系统提供强大的智能报表分析功能。催收内容多样，包含满意度调查、催回、回访日志记录等8大版块，按照不同类型细分，支持上万套，满足企业不同阶段的催收需求。
1、提升催收效率:工单服务系统采用云部署，快速构建完善的智能催收体系，具备pc端+移动端全渠道、全程监控、智能响应、实时处理催收结果等特点。
2、降低费用:通过云部署的智能催收机器人实现人力节约70%以上，充分缓释了人工压力，提高了催收效率。
3、自动化学习：不断积累总结经验，不断形成适合本企业的催收模板，极大地提高催收效率。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
到医院看病最为惧怕的是什么呢？并非是挂号存在困难，而是在电话当中呈现出“难以清晰表述、难以确切听清”的状况，即便来回奔波了好多趟，然而问题依旧未能得到解决。中关村科金所推出的得助智能5G视频客服，将传统那种语音咨询的方式升级转换成“面对面”的视频互动模式，使得患者既无需去下载APP，也无需进行注册，仅仅接听一个电话便能够与医生“碰面”，从而将可能出现的信息沟通方面的盲区问题给彻底解决掉了。这一套方案已然在医疗行业实现了落地，从咨询环节一直到随访阶段，让服务从“仅仅能够听见”转变成为“能够切实看见”。
如何将一次普通的进店接待，转化为一次高效、高质的成交机会？答案往往隐藏在销售顾问与客户每一次真实的对话中。智能工牌录音解决方案，正是由中关村科金旗下得助智能推出的，旨在打开汽车线下服务“黑盒”，通过全程记录与分析，让每一句对话都成为提升销售转 化的“弹药”，为汽车门店的精细化管理与业绩增长提供了全新路径。
在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求，同时提升展业效率与客户体验，已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统，正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案，以领先的自研技术，助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。
在银行业务中构建一套高效、精准的实时智能质检系统，已成为金融机构守住合规底线、提升服务质效的核心抓手。中关村科金旗下得助智能质检系统，正是这样一款深度契合银行全链路业务场景的AI大模型质检平台，助力银行机构在复杂交互中实现风险可控、效率倍增、客户满意的三重目标。
教育行业中从高校招生咨询、在线教务答疑到继续教育学员服务，校园内外每天都有海量重复性、高频次的沟通需求。如何在不增加人力成本的前提下，实现7x24小时精准响应，成为教育机构提升服务质量和运营效率的关键。ai客服软件正成为破局的核心工具。中关村科金旗下的得助智能客服系统，凭借全渠道接入、智能分配与丰富的功能模块，为教育行业构建起一个高效、稳定、有温度的智慧服务平台，帮助院校和教培机构在数字化升级中实现服务效率与满意度的双提升。
在保险行业中每一通销售电话都关乎合规底线与客户信任，而传统的质检方式正让企业在风险与效率之间艰难平衡。由中关村科金推出的得助智能质检系统，凭借自研大模型与全链路智能分析能力，为保险机构打造了覆盖触达、咨询、销售到售后的全场景合规监管与销售赋能平台，帮助企业从“被动抽检”走向“主动防控”，在守住合规底线的同时驱动业绩增长。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
