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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-11-03 11:33:54
作者：晓得
阅读量：1377
文章目录
催收是一种典型的以电话、短信等方式进行催收服务的业务类型，通常会伴随巨额资金投入产生效益。然而，由于信用卡和消费贷款的火爆，许多催收公司也纷纷转向使用工单服务系统。那么，工单服务系统都可以提供哪些解决方案呢？
1、工单服务系统。无论是回访还是售后服务都很重要。
2、数据统计。催收过程中会记录每个客户的各项订单或者按键的详细信息，这样就可以清楚知道客户逾期几天了，他们到底存在什么问题，并做好充足的准备。
3、智能催收平台。智能化催收管理平台，主要是针对借贷后的催收管理功能设计，实现一般催收场景的自动化。当客户需要进行二次销售时，我们可以利用智能催收系统，实时记录每一个催收阶段的整体流程，便于后续追踪和控制风险。
4、智能质检。智能语音质检系统可以实施全覆盖质检，对内容涉及的法律问题可以及时给予警告和帮助；对外如果出现负面新闻，我们也可以及时处理，以保证质检结果的准确性，同时快速有效地解决问题和纠正违规操作。
5、智能催收系统。工单服务系统包括智能质检仪和智能催收机器人。该系统支持多轮打断，强大的识别能力和语义分析功能确保在沟通中的双方均没有任何感觉。
6、智能催收机器人。根据催收规则设置，智能催收系统具备智能识别、预测式催收、人工转移催收等多种功能。
7、人工智能催收系统。
8、智能催收机器人。
9、智能质检。工单服务系统可以实现全面监督、客观定位违规情况。
1、工单服务系统全面准确地记录催收过程，实时掌握催收内容催收过程中的相关情况包括:催收员与客户发生了什么事、客户的基本资料有哪些、欠款多少等。
2、全面了解逾期后的详细信息，以及催收的原因，制定针对性的催收策略
3、合理安排催收时间，控制外出活动时间
4、利用工单服务系统提供的智能催收功能，可以快速准确地识别催收黑名单号码
5、实现智能化分析，使得管理者充分了解催收过程中每个环节的状态特征
6、降低费用和运营成本，增加收益智能催收可以应用场景很广泛，主要包括各种网贷公司催收场景、教育培训机构、医院急救中心、银行保险、政府办公厅局等，其中政府办公厅更是占据重要位置。
1、工单服务系统是专业的催收软件，支持智能语音播报，并将收集到的未知人群信息收集进去，实现智能化、自动化的筛选，从而达到收集难度小，获取高效率的效果。
2、工单服务系统可以对借款人的行为进行智能化的识别和分析，并结合借款人的具体需求，实现精准的催收。
随着信息技术的发展，人工智能催收行业逐渐兴起。
1、提升效率，降低成本在传统催收方式中大量使用人力进行催收，但是由于人员素质水平不同，导致催收过程中会出现人力冗余和纰漏等问题，这就造成了人力成本高。
2、减少时间成本对于大多数企业而言，采用人工来进行催收已经没有太大意义，因为需要很长的时间。当然如果选择智能化的催收机器人也可以节约人力资源，从而让工作更加轻松便捷。
1、智能化的回访机器人，通俗地讲就是帮助企业完成重新定位，并自动记录欠款者和客户的关键信息，再将关键交易转给人工，这样不仅可以减少重复劳动，还可以减少精神压力。
2、智能化的催收管理，解决企业痛点催收机器人，实现了智能化的催收管理，根据不同条件分析借贷逾期客户，制定针对性的催收策略和安排，实现良好的循环管理。
3、智能化工单服务系统，可以实现全天候24小时不休息，无需情感波动，始终保持热情态度。
4、工单服务系统，支持多轮互动，能准确判断客户意向，筛查潜在用户；
5、多维标签，实现对逾期客户的全面跟踪和筛选，可以深入挖掘客户价值，促进客户转化。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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