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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-11-03 11:21:47
作者：晓得
阅读量：1186
文章目录
工单服务系统的出现，让企业的效益得到了大幅度提升，也让企业对市场有了更清晰的认知。工单服务系统可以帮助企业进行多样化的合作，不仅能够保障用户的利益，还能够减少人工成本，这就足够了解一个公司的实力与资源情况。
1、工单服务系统主要功能包括:收集债券交易单据;收集回款结算通知;发送短信或邮寄信息提醒。
2、呼叫中心：用于分析座席的状态和规范服务水平。
3、外地支付(委托第三方支付)：将委托人的身份证或委托人的身份证去银行app端进行预约登记即可。
4、网上支付(网络远程支付/支持电脑网页端到云端部署支持扫码直接购买)
5、支付验证:支持免费试用30天，验证码灵活自定义，凭借其强大的优势，被越来越多的消费者所认可
6、电子商务：随着互联网的快速发展，网上支付、网站、微信、app、微博等各种类型的沟通渠道日益增加。
1、智能工单服务系统：智能化程度高，可以全天24小时为企业提供各项服务，随着科技的发展，现代化的催收模式正逐步向应用阶段演变。
2、多渠道沟通：除电话、传真、web端等主流网页外，网站、app、微信公众号、微博、抖音等在线平台也支持接入。
3、智慧管理:催收过程中会积累大量的数据作为工具，包括客户资料、逾期记录、征信记录等庞大的数据。
4、智能报表统计：随着云计算、ai等新兴技术的成熟，云呼叫汇总了几十个标准报告，使得智能催收机器人的智力水平与日俱增。
5、精细化管理:强大的语义分析功能，对不同类型的逾期人群有详尽的备注及标签，方便后续查询筛选，实现投诉监控和跟踪服务。
6、智能学习:催收过程的文字挖掘和数据分析，融合神经网络算法，将海量的知识图谱与深度学习相结合，形成涵盖售前咨询、销售回访、信贷调查、借款核验、还款管理等多个领域的智能交互平台。
1、工单服务系统可以帮助企业解决坏账，并且能有效的减少坏账。在人工催收的时候，会出现不合规和风险的情况发生；在数据管理方面，它是对外开放的监督管理平台。
采用多种方式来监控和管控这些都无法避免。
2、工单服务系统还能够实行多轮回话，主动引导客户进入下一个流程，让客户感受到温暖。在客服的监督下也能做到随时记录和提醒客户。这种强制性的沟通方式，能够保障客户在与企业互动时，不会流露出想要投诉的心态。
3、在催收之前，企业应该设置好相关的准备工作：首先，必须了解公司的背景，是否有大量的案例，是否适合您的项目，需要哪些手段等。二是判断借款人资质，是否具有真实性和合规性。判断借款人资质是很重要的一点，因为现在市场环境比较复杂，很多事情就是靠一份简单专业的判断依据来得出结论，如果你觉得值得，那么你就按照最优化的方案来处理，如果不值得，那就及早改变策略，把握机遇，选择更高级别的催收产品，这样才能抓住意向客户。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
到医院看病最为惧怕的是什么呢？并非是挂号存在困难，而是在电话当中呈现出“难以清晰表述、难以确切听清”的状况，即便来回奔波了好多趟，然而问题依旧未能得到解决。中关村科金所推出的得助智能5G视频客服，将传统那种语音咨询的方式升级转换成“面对面”的视频互动模式，使得患者既无需去下载APP，也无需进行注册，仅仅接听一个电话便能够与医生“碰面”，从而将可能出现的信息沟通方面的盲区问题给彻底解决掉了。这一套方案已然在医疗行业实现了落地，从咨询环节一直到随访阶段，让服务从“仅仅能够听见”转变成为“能够切实看见”。
如何将一次普通的进店接待，转化为一次高效、高质的成交机会？答案往往隐藏在销售顾问与客户每一次真实的对话中。智能工牌录音解决方案，正是由中关村科金旗下得助智能推出的，旨在打开汽车线下服务“黑盒”，通过全程记录与分析，让每一句对话都成为提升销售转 化的“弹药”，为汽车门店的精细化管理与业绩增长提供了全新路径。
在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求，同时提升展业效率与客户体验，已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统，正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案，以领先的自研技术，助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。
在银行业务中构建一套高效、精准的实时智能质检系统，已成为金融机构守住合规底线、提升服务质效的核心抓手。中关村科金旗下得助智能质检系统，正是这样一款深度契合银行全链路业务场景的AI大模型质检平台，助力银行机构在复杂交互中实现风险可控、效率倍增、客户满意的三重目标。
教育行业中从高校招生咨询、在线教务答疑到继续教育学员服务，校园内外每天都有海量重复性、高频次的沟通需求。如何在不增加人力成本的前提下，实现7x24小时精准响应，成为教育机构提升服务质量和运营效率的关键。ai客服软件正成为破局的核心工具。中关村科金旗下的得助智能客服系统，凭借全渠道接入、智能分配与丰富的功能模块，为教育行业构建起一个高效、稳定、有温度的智慧服务平台，帮助院校和教培机构在数字化升级中实现服务效率与满意度的双提升。
在保险行业中每一通销售电话都关乎合规底线与客户信任，而传统的质检方式正让企业在风险与效率之间艰难平衡。由中关村科金推出的得助智能质检系统，凭借自研大模型与全链路智能分析能力，为保险机构打造了覆盖触达、咨询、销售到售后的全场景合规监管与销售赋能平台，帮助企业从“被动抽检”走向“主动防控”，在守住合规底线的同时驱动业绩增长。
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