请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

云呼叫电话系统-帮助企业解决70%以上常见问题

市场活动

2022-10-12 10:03:32

作者：晓得

阅读量：1114

文章目录

文章摘要：电话营销是指利用网络技术为企业和顾客提供热情周到的咨询服务，并通过互联网使其发挥出更好的效果。它是一个非常先进、全面的、实时的服务窗口。它将加速呼叫中心系统软件的快速发展，并在不断完善基础功能上提高其服务质量。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

电话营销是指利用网络技术为企业和顾客提供热情周到的咨询服务，并通过互联网使其发挥出更好的效果。它是一个非常先进、全面的、实时的服务窗口。它将加速呼叫中心系统软件的快速发展，并在不断完善基础功能上提高其服务质量。

一、云呼叫电话系统包括了语音导航、语音响应等。

当公司处理产品业务或服务后，通过计算机接收传入人工客户服务代表所预测的呼叫和呼叫结果。此外，还可以根据需要设置ivr、acd、cti等级。这样，无论是哪种录音都会被记录下来。

然而，由于人工座席繁忙或他们的工作量大等原因，许多呼叫者往往错过了最佳回复时间，造成重复电话。另外，呼叫者没有及时得到必要的信息反馈，很容易失去商业价值。

为了帮助提高客户忠诚度，降低运营成本，许多企业已经采取了扩建呼叫中心系统的方式。这种方案可以很容易地从数据库中删除重复且未获得的数据。这也避免了重复的输入。

此外，通过智能化功能可以节省大量的时间和金钱，增强员工的专业性。同时，您也可以轻松访问这些数据库查看其他渠道提供的客户服务数据。如今，市场上许多呼叫中心系统软件已支持7x24h为客户提供服务，尽管许多系统已经升级和优化了功能，但仍有少部分用户仍然担心他们的账号安全受到威胁（比如恶意帐户）。

虽然对许多行业感兴趣，但很难找到相关详细的解释。我们的云呼叫电话系统可以让你知道他们正在谈论什么，并有针对性地向您介绍他们所需要的。云呼叫电话系统通常使用计算机网络来处理信息咨询，它具有智能化、人性化、自动化等优点。

二、云呼叫电话系统一般用于电话营销场景。

云呼叫电话系统可以为企业提供全天候24小时不间断的服务。当客户拨打热线电话时，只需要输入号码就可以得到所需答案。一个主动的客户支持服务系统将帮助您解决大部分问题。

云呼叫电话系统还允许公司寻找潜在客户。如果你想知道他们对什么感兴趣，那么你应该选择正确的客户支持服务。

智能语音交互技术(ivr)是现代交流技术和互联网产品趋势的必然结果。客户支持服务已经成为企业生存和发展过程中的基础。同时，随着互联网技术的快速发展，越来越多的企业开始尝试新技术来满足用户的个性化和实际需求。

智能服务热线系统可以帮助座位工作人员识别和跟踪客户信息，从而创建个性化客户回访计划，并且记录每一次通话内容和细节，从而更好地指导客户下一步行动。此外，客户服务管理软件包括电子邮件功能，因此呼叫中心客户关系管理软件显示真实姓名、电子邮箱或任何其他特征，以便与人进行接触或评估。

三、云呼叫电话系统的优势有什么。

1、支持多种渠道客户来访：pc端用户可通过手机app接入，也可以通过微信公众号官方账号进行咨询。

通过网页进行拨打电话，只需点击耳麦即可实现语音导航功能。

2、客户管理系统crm，客户资源保护智能云呼叫系统不仅可记录销售流程中的完整沟通内容，还具有包括但不限于跟踪记录和跟踪维度；销售员还可以查看他们与客户的所有对话内容，更便捷地将情况显示出来，避免因离职造成的客户流失。

3、工单系统，全面了解订单状态在使用我们的云呼叫电话系统时，系统会清楚地记录下每个环节当前的操作数据。如果发生任何问题或事件，智能客服会根据设置的字段快速响应并及时处理。

4、全面分析客户的购买意向：

1.直观掌握产品信息，帮助企业调查匹配产品的特性

2.准确筛选高意向客户

3.准确回复客户，留住老客户，促成交易

4.根据客户购买阶段判断客户购买意向从而给予精准营销建议

5.降低企业运营成本

6.让员工花费更少的时间去开拓新市场

7.提升客户满意度

8.提升工作效率

10.降低企业管理风险

11.减轻员工工作压力

12.使公司更好的获取更大利润

13.提升品牌形象

5、支持全平台多热备案我们的智能提供商针对传统呼叫中心的弊病，推出了智能型外呼软件系统--我们的智能电话销售呼叫中心。

6、我们的智能电话销售系统可实现一键外呼功能，只需要将客户号码批量导入系统后台，便可在短时间内启动呼叫任务，极大地提高了座席的工作效率！我们的智能拥有以上功能，同时提供各类硬件检测、软件升级等服务。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

上一篇 云呼叫电话系统-24h*365天在线,提供无上限人机协作 下一篇 云呼叫电话系统-提升用户体验感,降本增效

产品专题：