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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-13 15:23:00
作者:晓得
阅读量:1402
文章目录
云呼叫系统作为企业中的重要软件,它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低企业的人工成本。云呼叫系统的优势不仅只有提升效率降低成本还有其他的优势像智能通信、数据化、CRM管理团队等优势。智能外呼系统帮助企业提高工作效率,成单率翻倍。
1、客户管理CRM。
快速筛选客户,识别意向客户,挂机短信服务,加密客户信息,灵活设置字段,编辑客户信息,记录查询功能。
2、智能通信。
系统智能并发分流,真人语音AI对话,新一代外呼系统,双线保障,信息加密技术。既能保证客户信息不泄露又能保证呼叫中心的正常运转。
3、管理团队。
数据统计报表、坐席实时监管、多级权限管理、呼入呼出总数。人员的管理是非常重要的,只有管理好团对,才可以为企业带来更多的收益。
4、智能数据化。
智能监控,数据分级管理,通话实时跟进,通话总结,通话内容记录,客户标签设置。
智能外呼系统包括:AI机器人外呼系统和人工坐席外呼系统。智能外呼系统功能多样化。AI机器人可以模拟真人语音对话,一键式群呼功能、智能筛选号码、大数据分析、系统管理、智能识别意向客户。
以上就是关于云呼叫系统其中的几个优势,呼叫中心因为是企业重要组成部分,甚至有可能是企业的全部,因此,它的作用可以说是非常的多。
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