400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)

客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)

产品功能

2022-06-02 14:49:35

作者:晓得

阅读量:1488

文章目录

文章摘要:现在这个社会非常发达,比如智能外呼叫和自动外呼叫并不是一个罕见的功能,所以下面和小编一起了解客户呼叫中心系统的功能优势?

现在这个社会非常发达,比如智能外呼叫和自动外呼叫并不是一个罕见的功能,所以下面和小编一起了解客户呼叫中心系统的功能优势?



、客户呼叫中心系统功能优势

1、自动语音响应:通过系统的交互式响应服务,实现全天候自助服务,获得24小时连续服务。通过IVR模块,客户可以使用双音频电话,通过电话按钮或语音信息,通过TTS技术动态合成数字语音信息。

2、智能座位选择:提高系统效率,降低呼叫中心系统成本,使公司能够更好地利用客户资源。接到来电时,自动分配系统会根据打电话的意图自动分配给相关部门或坐席。

3、自动传真功能:客户可以通过电话按钮或语音选择特定的传真服务。传真服务器将根据客户的输入动态自动生成传真文件,并在不需要人工干预的情况下自动向客户发送传真。



4、手动座椅响应:客户服务助理也可以通过自动语音向客户播放查询结果。根据客户的需要,将自动语音响应的单词路径转移到人工坐席上。客户将与客服进行一对一的对话,接受客户预约,回答客户的问题或输入客户信息。

5、电话号码显示:方便客户服务代表输入,提高效率和准确性。呼叫中心将通过确认自动呼叫号码和自动主呼叫号码进行确认,在建立路线的同时检索与之相连的中心数据库,并在客户服务代表的计算机上同步显示客户数据。客户数据的自动弹出,客户服务代表面对大量客户,并迅速了解电话客户的身份、背景数据和历史数据,这在很大程度上决定了他们的服务质量。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 ?

客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)


上一篇 呼入客服机器人的优势哪些( 智能电销语音机器人的作用) 下一篇 网络电话呼叫系统网页版哪家好用(企业打电话呼叫软件的作用)

相关文章推荐

呼叫中心公司都有哪些看好的优势
呼叫中心公司都有哪些看好的优势

呼叫中心公司是指企业建立的客户服务中心。呼叫中心系统软件在企业内部使用广泛,功能多样化,其中包括了呼...

比较好的呼叫中心系统的线路有哪...
比较好的呼叫中心系统的线路有哪...

比较好的呼叫中心系统有哪些?好用的呼叫中心系统不仅需要有好的功能还需要有售后服务。我们的智能比较好,...

外呼叫中心系统的作用体现在哪些...
外呼叫中心系统的作用体现在哪些...

外呼叫中心系统在企业中非常的受欢迎,它的功能强大,优势明显,服务优秀,可以说是企业中的梦中情统了。它...

外呼呼叫中心系统的优势有哪些
外呼呼叫中心系统的优势有哪些

智能电话外呼系统,支持pc、手机、app拨打。可自动分析客户的意图。对于企业而言非常方便快捷。提高工...

呼叫中心业务系统包括哪些方面
呼叫中心业务系统包括哪些方面

一般来说,无论采用何种架构,呼叫中心都会支持企业内外部网络进行拓展,并且可以对企业所涉及到的各种资源...

呼叫中心怎么选择与什么有关
呼叫中心怎么选择与什么有关

呼叫中心客服系统的功能有很多,其中包括:ivr导航、来电弹屏、录音质检、监控与报表等。但是这些是不能...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)-得助智能
与我联系,免费试用
客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)-得助智能
立即注册,免费试用
客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)-得助智能
客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    客户呼叫中心系统的功能优势(销售外呼软件的作用)-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部