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2022-05-09 17:11:51
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聊天机器人是一个相当于智能客服的存在。打个比方，在淘宝上，我们向商家发起消息，通常会先得到一个自动回复，上面涵盖了一些常见问题的回答，同时这个自动回复也会根据你的回答给出相对应的下一步。
所以，这就是聊天机器人。通过聊天机器人，商家可以节省自己的时间成本，让自动化机器人为客户服务。
相较于同类市场的其他聊天机器人，更适合小型企业。它能帮助小型企业通过社交媒体和短信，用对话的形式推动营销活动，助力小型企业降本增效。
1.多渠道集成。集成多种的沟通渠道
2.多方式联系。通过应用程序发送短信和电子邮件，跨多个平台联系客户。
3.细分受众，标签联系人。提供商家细分客户的功能，商家可以根据客户属性对其进行标签化。
4.自定义创建聊天机器人。仅仅通过拖放界面，就能构建机器人。
5. 营销。通过在平台营销，使客户能够进行购买，并向潜在客户宣传产品与服务，从而推动销售更多产品。
1、它在聊天渠道的集成方面非常有限，仅提供 两个沟通渠道的集成，无法满足拥有多个渠道业务开展的大型公司。
2、它仅提供最基本的效果分析，更多深入的分析就无法提供了，这非常不便于商家对营销效果的追踪与分析。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
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