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机器人客服系统哪家好(智能客服机器人哪家好)

产品功能

2022-04-25 16:40:17

阅读量:1524

文章目录

文章摘要:机器人客服系统作为企业中重要的一员,它的租用非常大,因此,它的选择也是非常的重要。那么机器人客服系统哪家好?我么可以从以下几个方面进行选择。首先看它是否用用云呼叫中心、以及定制化服务,其次是数据统计与客服app。
       
机器人客服系统作为企业中重要的一员,它的租用非常大,因此,它的选择也是非常的重要。那么机器人客服系统哪家好?我么可以从以下几个方面进行选择。首先看它是否用用云呼叫中心、以及定制化服务,其次是数据统计与客服app。



         一、机器人客服系统哪家好

      机器人客服系统哪家好?得助机器人客服系统,一款集优化客户服务流程和管理为一身的机器人客服系统,功能非常齐全。其实,企业在挑选机器人客服系统的时候,一定要先结合公司的实际情况去考虑,比如使用的应用场景、使用人数及需求功能等。除了日常的多渠道接入、人工在线客服和工单系统外,还拥有:
        1、数据统计
       绩效考核和营销制定可以更清晰。得助机器人客服系统可以进行BI驱动客服管理和用户运营,能够分析工作量、用户画像、会话记录、浏览轨迹、情感、舆情、满意度评价等,数据可视化。
        2、云呼叫中心
        支持多种业务场景的需求使用,并能外显手机号码咨询,呼叫功能非常强大。得助机器人客服系统可以实现SaaS、PaaS、本地化等三种部署方式,得助机器人客服系统拥有稳定强大的呼叫中心,线路资源丰富,跟三个运营商均有深度合作。
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        3、定制化部署
       得助机器人客服系统的功能很完善,而且适用范围广,得助拥有专业的技术团队,可以对不同需求的客户做机器人客服系统的个性定制化本地部署。
       4、客服APP
       得助机器人客服系统可以进行移动办公,做到移动接待、实时监控、实时处理、完美承接PC端操作且适配于移动各个场景,真正做到随时随时服务每一个用户。

      得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 内容来源:www.51ima.com
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