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微信自动聊天机器人下载的作用

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2022-03-21 19:47:28

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文章摘要：微信自动聊天机器人下载在企业中的作用非常多，首先时统一后台、其次时实时监控、记录永久保存、数据管理等作用。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

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微信自动聊天机器人下载在企业中的作用非常多，首先时统一后台、其次时实时监控、记录永久保存、数据管理等作用。

一、统一客服管理后台，聊天畅通无阻

1、一键接入微信客服：微信在线客服在工作台即可统一接待微信渠道的客户咨询，一步完成授权。

2、客服分配更灵活：对话分配策略更灵活高级，突破企业微信分配限制。

3、用微信随时沟通：享受微信原生的沟通体验，客户可以在任何微信相关的页面快速发起对话。

二、客户对话实时监控，服务质量完全保证

1、智能回复：人机协作服务体验更优越。无需完全依赖人工，机器人也可以接待微信客户。

2、对话全监控：在需要的时候协助客服对话，微信客服管理员可实时监控所有客服对话内容。

3、快捷话术：提高回复效率，微信客服可统一快捷话术，方便客服快速识别问题并回复。

微信自动聊天机器人下载的作用

三、聊天记录永久保存，离职员工客户数据不丢失

1、客户服务不受企业员工离职影响：企业可随时查看客户历史对话，服务追踪不断档。员工离职也不用担心聊天记录丢失，

2、会话记录同步保存：管理员可随时查看和导出所有客户的历史对话内容；客户聊天记录同步存储至企业账号中，

四、管理数据全面打通，企业运营效率翻倍提升

1、对话质检轻松灵活：有效提高服务质量。多维度对话质检，全方位查验客服会话内容。

2、客户数据精细化管理：客户数据完整存档于美洽顾客中心，360°完善客户画像，直击客户诉求；

3、营销触达更简单：为客户创建个性化营销方案，实现高效转化，微信客服通过全面的客户数据分析。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话：400-023-8882

微信自动聊天机器人下载的作用

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