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中关村科金得助智能-小得
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2022-03-01 17:48:19
阅读量：1791
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这两天云南的疫情又有反弹现象，2月28日0时——24时，云南省新增新冠肺炎本土确诊病例6例，新增本土无症状感染者6例。各位群众又需要每天接受核算检测了，同时，为了防疫工作的顺利惊醒，具有面销岗位的企业也不得不按下暂停键，所以销售企业转型是必然的。
电话销售企业以电话呼叫为主要方式来实现企业的营销目标。这些企业通过电话完成了一系列的业务流程，如访问、营销和服务。在订单完成后，还可以通过电话完成一系列的售后工作，如：调查客户满意度、维护客户关系、分析客户行为等等。
得助智能云呼叫中心系统可帮助这些企业扩大客户量、维护客户、增加效益、节省时间、精力和低成本。毫不夸大地说，云呼叫中心系统的电话线就是这类企业的生命线。因此，电销企业最重要的一环便是选择一个合适的外呼系统。
1、系统稳定是一切的基础
如果所选外呼系统的线路不易使用或不稳定，三天两次的线路服务中断将导致企业业务停滞。
因此，在选择外呼系统时，在线路问题上需要小心谨慎。好的外呼线路不仅可提供更稳定的运营商呼叫线路，还预备了多条备用线路，以确保企业的长期稳定使用体验。
2、提高企业成长效率
OA系统被添加到得助智能云呼叫系统中，以帮助企业实现数字化管理。因为企业管理层需要格外关注员工的工作状态，因此对员工的出勤率、通话利用率、示忙率、示忙时间、问题平均处理时间等等都有可视化表格，切云呼叫中心也会有效记录和生成详细的数据报告，通过对以上数据的四个纬度的关注，进行挖掘和分析数据反映的深层问题，研究和挖掘数据关系，大大提高现场管理效率，提高服务水平。
3、数字化开启企业未来
营销呼叫中心对数据有很高的要求。呼叫中心系统怎么在积累的所有数据中挖掘出还有价值的潜在客户、目标客户，并帮助企业制定战略方向？其中呼叫中心系统优秀的数据分析和挖掘能力是功不可没的。得助智能云呼叫系统集成了强大的CRM功能，具有优秀的多维报告分析功能。报表从人工客服输入数据起便自生成；该系统还能以多维度形式组合数据，然后进行分析数据，使企业能够从多个角度和多个方面观察数据库中的数据，从而深入了解数据中包含的信息。
（1）、自动管理所有客户信息
一键拨打客户号码，自动弹出窗口显示客户信息和跟进情况，客户跟进过程自动提醒，全天拨打任务自动提醒进度。
（2）、绩效考核表自动生成
实现电销团队管理透明化，方便高效；一键分配客户资源，激发每一个员工的销售潜力。
（3）、自动录制日常通话
在对新进销售员进行培训时，可重复播放销冠的对话录音，帮助新进员工快速学习，助力团队发展良好。
（4）、建立公海客户资源
可自动将没有及时对接的客户合理分配到业务员，既能激发个人效率，又能使团队具有健康的竞争意识。
为了绩效最大化，传统的电销企业只能增加更多的电销人员来实现目标，但随着人员成本的增加，这种传统广泛的商业模式严重制约了公司的发展。电销企业要想在互联网时代生存和发展，就需要与互联网和数字化信息共存。
未来，我们相信，随着企业数字管理软件的应用越来越广泛，数字化企业将帮助更多的企业实现数字化管理的改革。数字化企业不会忘记自己的初衷，始终站在企业管理软件技术的前沿，为我国的众多企业提供更好、更有可用性的产品。
SaaS呼叫中心系统功能作用有客户管理与记录、智能路由与分配、多渠道接入、实时监控与统计、数据分析与报表等功能，不同的产品品牌功能具有一定的差异，每个品牌的特点优势也有所不同，下面我们具体来看看吧！
在保险行业竞争日趋白热化的当下，自动外呼电话系统已成为险企提升服务效率、优化客户体验的重要工具。随着保险行业数字化转型进入深水区，传统外呼模式在效率、成本和合规方面的瓶颈日益凸显。得助智能外呼系统基于大模型技术，通过智能化、个性化、合规化的外呼解决方案，为保险机构构建了全新的客户联络体系。
"每天2000通电话，接通率不到20%，销售团队效率低下，客户体验还差..." —— 这可能是许多电销团队正在经历的困境。AI智能外呼平台的出现，正在彻底改变这一局面。但面对市场上五花八门的解决方案，企业该如何选择真正适合自己的功能？本文将为您深度解析AI智能外呼平台的核心功能、实际价值和选型要点，帮助企业避开"伪智能"陷阱，实现外呼效率的质的飞跃。
“每天上万通电话，质检全靠人工抽检？” “客户投诉不断，却找不到问题根源？” “坐席培训效果差，服务质量参差不齐？” 如果你的呼叫中心正面临这些痛点，这篇文章将为你提供一个全新的解题思路——得助智能AI质检解决方案。通过真实案例拆解，我们将展示如何用技术手段实现质检效率提升300%、客户满意度增长25%的实战效果。
在制造业领域，企业的发展离不开与客户的紧密沟通。从产品推广、订单洽谈，到售后支持，电话营销始终是重要的业务拓展手段。然而，传统的电话营销模式在制造业复杂的业务体系下，逐渐显露出诸多弊端。这时候，电话营销呼叫系统的出现，成为了制造业企业突破困境的关键。那电话营销呼叫系统功能作用有哪些？对制造业有何助力效果？今天，咱们就深入聊聊电话营销呼叫系统有何功能优势？
"智能呼叫系统不就是自动打电话吗？"——如果你还这么想，那可能错过了它90%的价值。作为帮200+企业落地呼叫系统的"老司机"，我发现大多数管理者对"智能呼叫系统有什么功能作用"的认知，还停留在基础外呼层面。实际上，一套真正的智能呼叫系统，不仅能帮你省下50%的客服成本，更能从海量通话中挖出黄金商机。今天，我就用真实案例，带你看看智能呼叫系统如何从"成本中心"变身"增长引擎"。
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