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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-03-01 17:48:19
阅读量：2071
文章目录
这两天云南的疫情又有反弹现象，2月28日0时——24时，云南省新增新冠肺炎本土确诊病例6例，新增本土无症状感染者6例。各位群众又需要每天接受核算检测了，同时，为了防疫工作的顺利惊醒，具有面销岗位的企业也不得不按下暂停键，所以销售企业转型是必然的。
电话销售企业以电话呼叫为主要方式来实现企业的营销目标。这些企业通过电话完成了一系列的业务流程，如访问、营销和服务。在订单完成后，还可以通过电话完成一系列的售后工作，如：调查客户满意度、维护客户关系、分析客户行为等等。
得助智能云呼叫中心系统可帮助这些企业扩大客户量、维护客户、增加效益、节省时间、精力和低成本。毫不夸大地说，云呼叫中心系统的电话线就是这类企业的生命线。因此，电销企业最重要的一环便是选择一个合适的外呼系统。
1、系统稳定是一切的基础
如果所选外呼系统的线路不易使用或不稳定，三天两次的线路服务中断将导致企业业务停滞。
因此，在选择外呼系统时，在线路问题上需要小心谨慎。好的外呼线路不仅可提供更稳定的运营商呼叫线路，还预备了多条备用线路，以确保企业的长期稳定使用体验。
2、提高企业成长效率
OA系统被添加到得助智能云呼叫系统中，以帮助企业实现数字化管理。因为企业管理层需要格外关注员工的工作状态，因此对员工的出勤率、通话利用率、示忙率、示忙时间、问题平均处理时间等等都有可视化表格，切云呼叫中心也会有效记录和生成详细的数据报告，通过对以上数据的四个纬度的关注，进行挖掘和分析数据反映的深层问题，研究和挖掘数据关系，大大提高现场管理效率，提高服务水平。
3、数字化开启企业未来
营销呼叫中心对数据有很高的要求。呼叫中心系统怎么在积累的所有数据中挖掘出还有价值的潜在客户、目标客户，并帮助企业制定战略方向？其中呼叫中心系统优秀的数据分析和挖掘能力是功不可没的。得助智能云呼叫系统集成了强大的CRM功能，具有优秀的多维报告分析功能。报表从人工客服输入数据起便自生成；该系统还能以多维度形式组合数据，然后进行分析数据，使企业能够从多个角度和多个方面观察数据库中的数据，从而深入了解数据中包含的信息。
（1）、自动管理所有客户信息
一键拨打客户号码，自动弹出窗口显示客户信息和跟进情况，客户跟进过程自动提醒，全天拨打任务自动提醒进度。
（2）、绩效考核表自动生成
实现电销团队管理透明化，方便高效；一键分配客户资源，激发每一个员工的销售潜力。
（3）、自动录制日常通话
在对新进销售员进行培训时，可重复播放销冠的对话录音，帮助新进员工快速学习，助力团队发展良好。
（4）、建立公海客户资源
可自动将没有及时对接的客户合理分配到业务员，既能激发个人效率，又能使团队具有健康的竞争意识。
为了绩效最大化，传统的电销企业只能增加更多的电销人员来实现目标，但随着人员成本的增加，这种传统广泛的商业模式严重制约了公司的发展。电销企业要想在互联网时代生存和发展，就需要与互联网和数字化信息共存。
未来，我们相信，随着企业数字管理软件的应用越来越广泛，数字化企业将帮助更多的企业实现数字化管理的改革。数字化企业不会忘记自己的初衷，始终站在企业管理软件技术的前沿，为我国的众多企业提供更好、更有可用性的产品。
得助智能AI外呼支持私有化部署吗？企业如何选择部署方式？
得助智能AI外呼系统可以支持私有化部署。在选择的时候还需要结合数据安全、业务系统集成、IT能力和实际使用场景判断。对于金融、保险、政企、大型企业等对数据管理要求较高的行业，企业通常需要对客户资料、通话内容、录音、意图识别和业务流程等数据进行统一管理，因此私有化部署会成为重点评估方向。一、AI外呼为什么需要私有化部署？1.外呼涉及的不只是电话数据传统外呼系统主要解决电话呼叫问题，而AI外呼进一步涉及客户资料、通话内容、录音、客户意图识别以及业务流程。因此，企业选择部署方式时，不能只看电话拨打能力，还要结合自身数据管理要求判断。如果企业对数据管理要求较高，SaaS并不一定是最合适的方案。私有化部署...
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌？
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言，如果外呼量较大，尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景，可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号，而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别，再将高意向客户交给人工继续跟进，从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统，重点看什么？1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间，如果完全依靠人工电话，客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
SaaS呼叫中心系统功能作用有客户管理与记录、智能路由与分配、多渠道接入、实时监控与统计、数据分析与报表等功能，不同的产品品牌功能具有一定的差异，每个品牌的特点优势也有所不同，下面我们具体来看看吧！
在保险行业竞争日趋白热化的当下，自动外呼电话系统已成为险企提升服务效率、优化客户体验的重要工具。随着保险行业数字化转型进入深水区，传统外呼模式在效率、成本和合规方面的瓶颈日益凸显。得助智能外呼系统基于大模型技术，通过智能化、个性化、合规化的外呼解决方案，为保险机构构建了全新的客户联络体系。
"每天2000通电话，接通率不到20%，销售团队效率低下，客户体验还差..." —— 这可能是许多电销团队正在经历的困境。AI智能外呼平台的出现，正在彻底改变这一局面。但面对市场上五花八门的解决方案，企业该如何选择真正适合自己的功能？本文将为您深度解析AI智能外呼平台的核心功能、实际价值和选型要点，帮助企业避开"伪智能"陷阱，实现外呼效率的质的飞跃。
“每天上万通电话，质检全靠人工抽检？” “客户投诉不断，却找不到问题根源？” “坐席培训效果差，服务质量参差不齐？” 如果你的呼叫中心正面临这些痛点，这篇文章将为你提供一个全新的解题思路——得助智能AI质检解决方案。通过真实案例拆解，我们将展示如何用技术手段实现质检效率提升300%、客户满意度增长25%的实战效果。
在制造业领域，企业的发展离不开与客户的紧密沟通。从产品推广、订单洽谈，到售后支持，电话营销始终是重要的业务拓展手段。然而，传统的电话营销模式在制造业复杂的业务体系下，逐渐显露出诸多弊端。这时候，电话营销呼叫系统的出现，成为了制造业企业突破困境的关键。那电话营销呼叫系统功能作用有哪些？对制造业有何助力效果？今天，咱们就深入聊聊电话营销呼叫系统有何功能优势？
"智能呼叫系统不就是自动打电话吗？"——如果你还这么想，那可能错过了它90%的价值。作为帮200+企业落地呼叫系统的"老司机"，我发现大多数管理者对"智能呼叫系统有什么功能作用"的认知，还停留在基础外呼层面。实际上，一套真正的智能呼叫系统，不仅能帮你省下50%的客服成本，更能从海量通话中挖出黄金商机。今天，我就用真实案例，带你看看智能呼叫系统如何从"成本中心"变身"增长引擎"。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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