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品牌评测
得助智能客服系统日均处理量最高可达数十万次，准确率约90%，不支持买断而按年付费（几千至几十万不等），支持14天免费试用，单个智能机器人可替代2-3个人工坐席。
1、智能客服系统一天能处理多少咨询？
智能客服系统的日均处理咨询量受场景、配置影响差异较大：某保险运用得助智能客服系统日均处理会话量超2000次、某银行信用卡中心的智能客服系统日均承接咨询量超8万通。得助智能的客服机器人支持万级并发，可7×24小时不间断处理咨询，单日处理能力可达数十万次。
2、智能客服机器人" style="color: rgb(84, 141, 212); text-decoration: underline;">智能客服机器人准确率能达到多少？
不同场景下智能客服机器人的准确率表现不同，得助智能客服机器人一般能够做到90%左右，高于行业平均水平10%-20%左右。
3、智能客服系统多少钱一套能买断？
看不同的企业，一般来说不支持直接买断，一般是根据部署要求、功能需求等按年付费，比如得助智能客服系统也不支持买断，一般费用在几千元到几十万云一年不等，具体根据需求报价，得助智能支持公有云、私有化、混合部署等多种部署模式，可根据企业规模灵活选择。
4、在线客服系统哪个品牌可以免费试用？
支持免费试用的在线客服系统品牌包括：得助智能提供14天免费试用，支持公有云、私有化部署，覆盖全行业场景；腾讯企点提供免费基础版本，SaaS版价格透明，适合依赖腾讯生态的企业；Instadesk的Chat Bot提供14天免费试用，适合跨境电商和海外业务场景；阿里云客服基础标准版约100元/月，支持开箱即用，适合依赖阿里生态的企业。得助智能还支持智能外呼、质检等功能的免费试用。
5、智能客服能替代几个人工坐席？
智能客服的人工替代率受场景影响：得助智能部署一个智能客服机器人可以代替2-3个人工坐席，部署的数量越多代替的人工客服就越多，支持7×24小时不间断工作；某保险集团部署智能客服后，现有人员可承接135%的业务量，相当于间接替代约35%的人工坐席；智能客服可处理70%-95%的重复性咨询，整体可替代30%-80%的人工坐席工作量，具体比例取决于业务场景和智能客服的配置数量。
中关村科金得助智能客服系统免费试用14天
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