知识库产品总结平台工具对比：2025 年度10款智能化、个性化的企业知识库

高效的知识管理不仅能够提升团队协作，更是推动企业创新的重要引擎。知识库产品系统软件应运而生，哪些知识库软件好用呢？今天给大家详细全方位测评10款知识库系统：中关村科金得助智能知识助手、PingCode、360亿方云、Worktile、鸿翼知识库、竹间智能、WPS 云文档、BetterYeah、坚果云、联想Filez，看看哪家公司品牌更适合你。

一、中关村科金得助智能知识助手

中关村科金得助智能知识助手是基于大模型的新一代知识应用助理，支持多模态解析+知识大模型，以句为单位理解用户提问，轻松识别各种文档非结构化信息，帮助企业提升员工效率，打造企业知识应用的新范式。

核心功能

1. 一键上传多种格式，支持PDF、Word、Excel、CSV、PPT、TXT等多种格式和表格问答，无需额外对接QA或格式转换
2. 支持文档批量上传，按文件夹管理文件，自动根据文档内容生成标签，也可手动调整文档标签，方便管理
3. 上传文档后，知识管理系统自动向量化处理，可快速构建统一的面向全域非结构化数据的AI知识库，避免重复投入
4. 高效提取复杂文档中的关键信息，深入挖掘文档结构和内容，1 分钟可完成 100 页文档关键信息提取，保障信息提取的准确与高效
5. 提供文档检索、智能摘要、实时解答等，并支持多种问答模型，包括单文档问答、知识库问答、选定文档问答等
6. 可针对事实性问题、总结性问题、推理性问题进行回答
7. 具备答案溯源和会话分段能力，知识管理系统支持用户自定义系统参数和prompt，实现个性化效果调优
8. 基于文档内容自动生成文档总结、知识报告或摘要，一键提取全文概要和核心观点，AI技术帮助用户提升知识运用和工作效率
9. 智能分析用户行为，提供精准知识推荐, 提升知识应用效率
10. 无需人工干预，自动生成高质量QA知识问答，知识管理系统为企业节省训练师成本，便于人员培训或机器人训练
11. 覆盖超过400类问答任务类型，上传文档后自动搭建专属AI知识库，无需人工整理
12. 快速智能分析文档，提取文档摘要，帮助用户快速通阅整篇文档
13. 通过向AI提问，快速检索数据库，智能推荐相关知识，并自动生成报告，更轻松地理解运用知识

产品效果

提升内外部业务效率：构建与运营成本降低10倍+、运营效率提升70%＋、助力销售业绩增长20%+

海量的碎片化知识整合：可用知识源规模扩大10倍+、数据利用率提升≥50%、要素抽取准确度≥90%

更顺畅的知识共享应用：检索效率提升≥50%、获取知识仅需３秒、长尾知识覆盖率提升10倍+

中关村科金得助智能企业知识库免费试用14天

二、PingCode知识库

PingCode 是简单易用的新一代研发管理平台，让研发管理自动化、数据化、智能化，帮助企业提升研发效能。

核心功能与场景

从需求端启动研发管理，链接产品与客户，聚焦产品价值：客户反馈与收集、需求优先级及排期、需求交付与执行、产品发布与版本管理。

标准化敏捷和瀑布管理模型，灵活适配主流项目管理场景：Scrum 敏捷开发、Kanban 敏捷开发、瀑布开发、混合开发、项目集与资源管理。

实现测试用例管理和测试计划执行，确保产品交付质量：测试计划与测试用例、Bug 提交和管理、自动生成测试报告。

连接研发管理全流程，实时协同共享，让知识流转更高效：多人协同编辑、知识关联研发过程、文档安全管控、团队知识沉淀。

实现研发效能数据化、目标透明化、流程自动化，全面提升研发效能：研发效能度量、建立团队协作目录和目标、流程自动化、目录服务及第三方集成。

三、360亿方云知识库

360亿方云知识库基于企业云盘中的海量资料，构建面向业务的知识仓库。为文件附加基于业务的元数据条目，使文件信息展示更全面，描述更多维。支持对同类文件设定统一的元数据模板，让指定条件下的资料查询与利用更快捷。支持通过内容、标签、属性等搜索资料，也支持元数据复合筛选，帮助用户更好地定位目标文件。

亿方云知识门户是搭建企业知识门户，实现多样化的信息汇聚和知识呈现。支持轮播图、标签导航、文件列表等多种组件，适用更广泛的业务场景。支持布局、组件、属性参数等自定义设置，符合多元化的业务需求。针对企业管理员定制操作引导，帮助企业快速了解并搭建知识门户。

四、Worktile知识库

Worktile知识库使一款90万+团队都在用的项目协作工具。一个工具满足团队所需：任务、项目、文档、IM、目标、 日历、甘特图、工时、审批以及更多，让工作更简单。

核心功能

1. 汇总多个项目数据统计，个性化筛选过滤所需数据，高效汇报和同步项目进度
2. 电子化任务卡片，自定义展示任务关键信息，灵活排序和调整看板分组，分类管理所有任务
3. 表格化展示任务数据，更符合工作习惯，支持编辑数据，批量操作，真正实现项目数据实时共享
4. 国内率先提供OKR功能的SaaS产品，帮助企业落地OKR，提升企业成员自驱力和创新力，聚焦关键目标，降低管理成本
5. 直观展现各项任务的时间排期，可以拖拽设置起始时间、设置里程碑、建立依赖关系，确保任务按照预定规则执行
6. 个性化数据仪表盘，帮助管理者可从人员、周期、工时、完成情况等多个维度，实时掌握项目、任务的关键数据
7. 规范化管理任务流转，可以根据工作类型设置审批规则，每个节点输出的关键成果验收通过后才可以运行到下个节点
8. 支持工时登记、汇总统计，帮助企业管理者获知工时数据，以便协调资源，控制成本
9. 轻量级OA工具，简单易上手，可以个性化匹配企业需要的办公管理规则，支持消息汇总通知、公告、审批、日程管理、文件管理和工作汇报

五、鸿翼知识库

鸿翼知识库是企业级全价值链知识管理平台。鸿翼基于ECM底座，结合多年内容管理领域实践经验，自主创新研发KM知识管理平台，覆盖知识全价值链管理，配合咨询配套服务，助力企业构建完整的知识管理体系。知识管理+大模型=LLM应用最佳落地场景，知识库无缝对接大模型，让知识更高效地服务于用户，为业务注入动力，释放企业内容价值。

核心功能

知识采集生成：在线文档工具编写知识，含丰富组件满足各种内容的展示需求。直接上传文档成为知识，或在编写的在线知识中插入文件。

知识资产管理：提供海量API与配置化采集能力，满足企业知识入库，统一管理

知识组装展示：基于流程，实现高质量知识的上架与管理

知识应用创新：基于企业知识体系构建知识库，以卡片形式展示，方便查找。

六、竹间智能知识库

竹间智能是一家专注于自然语言处理、知识工程、深度学习、语音辨识、视觉计算、文本数据中台等领域的AI企业，提供多种平台型产品和解决方案，服务于多个行业客户。

核心功能

自然语言处理：自主研发、自有产权及专利/自动学习/27个中英文NLP模块/SOTA算法和预训练模型/结合机器学习与语言学/支持中英文，繁简体/丰富行业积累

知识工程：AI工程自动化平台/NLP语义智能搜索/非结构化文本处理/知识推理/自动构建知识图谱/异构数据处理/自动发现及挖掘实体关系/自动化流程

深度学习：SOTA算法/模型智能选择/深度学习自动化平台/AutoML/数据运营平台/Reinforcement Learning/多模型自动调参/Transfer Learning

语音辨识：自研 ASR与TTS/结合竹间NLP优势/语音情绪理解/语音全双工技术/中英文ASR/对话语音行为辨识/行业数据积累/支持再训练

视觉计算：人脸情绪辨识/肢体姿势辨识/人脸辨识、人脸表情/口罩识别/活体检测/情感考勤/行为辨识/多模态交互

文本数据中台：文本审核/文本纠错/文本比对/语义检索/文本解析/推荐/文本分析/用户画像

七、WPS 云文档知识库

WPS 云文档是金山办公推出的免费云端文档管理与协作平台，旨在为个人和企业用户提供随时随地的文档访问与编辑体验。基于成熟的云技术架构，WPS 云文档支持跨设备同步和统一存储，无需安装客户端即可通过网页或移动端进行操作，有效降低了企业的部署成本并提升了办公效率

WPS 云文档提供了文档在线编辑与预览、多人实时协作、全文检索以及精细化权限管理等核心功能，支持文档、表格、演示等多种格式的统一管理。借助分布式索引引擎，用户可以快速检索文档内容并通过标签或团队文件夹进行分类归档；同时，系统支持文档版本控制、内外网分享和API开放，满足企业复杂的协作与集成需求

作为一款免费且功能完善的云文档解决方案，WPS 云文档兼具安全性和易用性优势：它不仅继承了WPS Office 29年的排版引擎技术，保证了在线预览不跑版，还提供细粒度的文档操作权限和自动化备份机制，有效保障数据安全；此外，平台无需额外付费即可享受大容量存储、跨平台支持和丰富的二次开发能力，帮助企业快速搭建高效的知识管理与协作体系

八、BetterYeah知识库

BetterYeah企业知识库，AI知识库构建，开箱即用，深度解析各类知识文件。知识库模块在BetterYeah AI平台中扮演着重要的角色，它充当着一个存储大量静态数据的自然语言库，如同一本书。

核心功能

多模态知识：使用多模态大模型、OCR、声轨识别能力，解析文字、图片、视频内容。这一刻，知识解析无障碍。基于企业本地自有知识库，可无障碍多格式上传接入，快速构建AI知识库。

结构化/非结构化知识：无论是word文档、excel表格、ppt、pdf文档，或是sql数据库，抑或网页内容，都可一键解析，无需人工参与。特别强化了知识库对 复杂布局页面、非标准表格 的识别、学习能力。

自主学习能力,无需人工维护：针对新知识，可以通过网络更新、聊天记录自动学习等进行自主学习和更新，无需人工维护。基于多模态AI大模型，结合企业本地知识库与网络实时搜索结果，补充和完善智能问答知识库。

无损语义分段：AI智能理解知识大纲，并自动完成段落划分。每一次RAG召回的结果，都是完整知识点。

九、坚果云知识库

坚果云知识库是中国专业同步网盘,数百万企业客户,支持公有云,私有云及虚拟私有云,权限灵活控制.坚果云知识库企业网盘采用高级加密技术,二次验证,多重保护,专业安全。

坚果云是一款以文件同步与知识管理为核心功能的云存储工具，提供免费基础版服务，适用于个人及团队的知识文档存储与协作。其通过多端实时同步、历史版本追溯及文件共享机制，帮助用户构建轻量化知识库体系，尤其擅长跨设备文件管理与安全备份，满足日常文档整理、项目资料归档等场景需求。

坚果云支持文件自动同步、版本历史恢复、全文搜索、跨平台访问（Windows/macOS/移动端）及文件链接分享。用户可创建分层文件夹结构管理知识文档，设置灵活的共享权限，并通过WebDAV协议连接第三方应用扩展功能。免费版提供基础同步空间与有限流量，满足个人用户或小团队的基础知识存储与协作需求。

十、联想Filez知识库

Filez AI 企业级知识库，高速多模态文档处理，智能体应用编排，双向MCP协议赋能，新一代智能&安全的AI知识库。

核心功能

多人多智能体协同创作：支持将创作任务分配给多个创作者，按角色使用多种智能体，例如：标书智能体，合同智能体，行业翻译智能体…

知识库素材内容级引用：基于语义检索技术，精准调用按专业分类的知识库（如标准知识库、方案知识库、资质知识库等），实现素材内容级引用

自动化文档质检：支持对输出内容进行语法、错别字检查，格式一键调优，同时支持企业定制化审查、核验、修订及审计任务，质检准确率达 99% 以上

双向 MCP 协议赋能：即作为MCP Host采集调用外部数据，且支持作为MCP Server按外部应用要求做格式修改

FAQ（常见问题解答）

企业如何解决大模型知识库中的信息准确性问题？

通过外挂知识库和幻觉检测技术，结合答案溯源功能，可有效识别并过滤大模型生成的错误信息，确保知识输出的准确性。

多模态文档解析技术对知识库建设有何价值？

支持PDF、表格、图片等非结构化数据的智能解析，1分钟提取百页文档关键信息，提升知识整合效率，避免人工处理耗时问题。

企业构建AI知识库需关注哪些核心能力？

需具备多模态解析、精准问答、自动摘要、权限管理及数据安全能力，同时支持SaaS/私有化部署，满足不同场景需求。