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中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 知识助手 中关村科金大模型构建企业内部署私有智能知识库落地全流程

中关村科金大模型构建企业内部署私有智能知识库落地全流程

选型指南

2025-06-09 17:40:00

作者:liuxuan

阅读量:58

文章目录

文章摘要:企业AI知识库助力效率跃升:从智能客服到财富投顾,私有化部署保障数据安全,个性化定制满足多元需求,中关村科金得助智能知识助手实现文档秒级解析与精准问答,赋能千行百业智能升级。企业可以搭建企业AI知识库,让对外的合作伙伴和内部员工都能快速学习和掌握知识。这些知识库可以根据不同需求作出调整和匹配,扮演不同的角色。不管是财务分析师、智能客服还是在线问诊医生,都可以定制一款专属于企业的AI助手来提高工作效率和赋能员工。

企业AI知识库助力效率跃升:从智能客服到财富投顾,私有化部署保障数据安全,个性化定制满足多元需求,中关村科金得助智能知识助手实现文档秒级解析与精准问答,赋能千行百业智能升级。企业可以搭建企业AI知识库,让对外的合作伙伴和内部员工都能快速学习和掌握知识。这些知识库可以根据不同需求作出调整和匹配,扮演不同的角色。不管是财务分析师、智能客服还是在线问诊医生,都可以定制一款专属于企业的AI助手来提高工作效率和赋能员工。

中关村科金大模型构建企业内部署私有智能知识库落地全流程

一.为什么要搭建自己的私有模型?

常见大模型存在的问题:
1.数据安全无法保证,数据都是直接发送给ChatGPT或Deepseek,存在泄露私有数据的风险。

2.无法做到个性化定制。每个企业或个人的要求都是独一无二的,而常规大模型无法做到针对相同的问题,基于企业或个人的实际情况,给出更加智能个性化的回复。

二.中关村科金基于类Deepseek的大模型和私有数据构建智能知识库和个性化AI的应用场景

中关村科金得助智能知识助手是基于大模型的新一代知识应用助理,多模态解析+知识大模型,以句为单位理解用户提问,轻松识别各种文档非结构化信息,帮助企业提升员工效率,打造企业知识应用的新范式。

私有知识库的应用场景

各行各业中有很多场景需要基于企业知识库进行搜索和问答:

1. 构建装备维护知识库和问答系统:使用历史维保记录和维修手册构建企业知识库,维修人员可依靠该知识库,快速地进行问题定位和维修。

2. 构建 IT/HR 系统智能问答系统:使用企业内部 IT/HR 使用手册构建企业知识库,企业内部员工可通过该知识库快速解决在 IT/HR 上遇到的问题。

3. 构建电商平台的搜索和问答系统:使用商品信息构建商品数据库,消费者可通过检索+问答的方式快速了解商品的详细信息。

4. 构建游戏社区自动问答系统:使用游戏的信息(例如游戏介绍,游戏攻略等)构建社区知识库,可根据该知识库自动回复社区成员提供的问题。

5. 构建智能客户聊天机器人系统:通过与呼叫中心/聊天机器人服务结合,可自动基于企业知识库就客户提出的问题进行回复。

6. 构建智能教育辅导系统:使用教材和题库构建不同教育阶段的知识库,模拟和辅助老师/家长对孩子进行教学。

三、中关村科金得助智能知识助手核心功能

1.多模态文档解析处理效率翻倍

一键上传多种格式,支持PDF、Word、Excel、CSV、PPT、TXT等多种格式和表格问答,无需额外对接QA或格式转换

支持文档批量上传,按文件夹管理文件,自动根据文档内容生成标签,也可手动调整文档标签,方便管理

上传文档后,知识管理系统自动向量化处理,可快速构建统一的面向全域非结构化数据的AI知识库,避免重复投入

2.智能分析复杂文档实时精准解答

高效提取复杂文档中的关键信息,深入挖掘文档结构和内容,1 分钟可完成 100 页文档关键信息提取,保障信息提取的准确与高效

提供文档检索、智能摘要、实时解答等,并支持多种问答模型,包括单文档问答、知识库问答、选定文档问答等

可针对事实性问题、总结性问题、推理性问题进行回答

具备答案溯源和会话分段能力,知识管理系统支持用户自定义系统参数和prompt,实现个性化效果调优

3.自动知识归纳与推荐精准提炼要点

基于文档内容自动生成文档总结、知识报告或摘要,一键提取全文概要和核心观点,AI技术帮助用户提升知识运用和工作效率

智能分析用户行为,提供精准知识推荐, 提升知识应用效率

无需人工干预,自动生成高质量QA知识问答,知识管理系统为企业节省训练师成本,便于人员培训或机器人训练

4.创建专业领域知识库用知识创造价值

覆盖超过400类问答任务类型,上传文档后自动搭建专属AI知识库,无需人工整理

快速智能分析文档,提取文档摘要,帮助用户快速通阅整篇文档

通过向AI提问,快速检索数据库,智能推荐相关知识,并自动生成报告,更轻松地理解运用知识

5.全方位文档管理与写作知识管理更轻松

支持按文件夹管理上传的文档,实现文档的有序存储与快速定位

提供灵活的文档访问权限,支持多用户协作,团队成可共同维护知识库

开箱即用,便捷集成,知识管理系统可与企业已有业务系统无缝集成,避免企业重复建设


四、大模型构建企业内部署私有智能知识库案例

财富领域智能投顾助手:给客户更个性化的财富规划方案,和更有温度的市场解释陪伴,行情分析、产品推荐、投后追踪。

公安领域反诈警情助手:知识可积累、能力可升级、价值可复制,智能接警、智能笔录、案情分析

工业领域智能运检助手:设备管理、监测、运维管家式服务,运检报告、操作指导、智能评估

办公领域智能员工助手:通过“问、查、办”覆盖企业内部高频业务,效率增速,行业知识问答、业务流程速查、人事业务办理

中国船舶集团:财富世界500强 | 特大型国有重要骨干企业

中关村科金联合中船综合院共建船舶工业大模型平台,通过构建领域大模型基础平台和大模型训练数据体系,助力中船综合院构建行业级大模型底层能力,为中国船舶行业产业链参与主体创造价值。通过智能问答、公文写作、情报分析、报告生成、构建知识库等核心能力,应用于5大类16个细分业务场景,提升工作效能和企业运营效率,推动船舶先进制造技术成果推广,有力支撑新型工业化与造船强国建设。

五、F&A(常见问题解答)

1.企业为什么要搭建私有化AI知识库?

私有化AI知识库可保障数据安全,支持个性化定制,赋能智能客服、财富投顾等场景,提升企业运营效率。

2.中关村科金得助智能知识助手如何解析多模态文档?

支持PDF、Word等格式秒级解析,自动向量化处理并生成标签,实现非结构化数据的精准问答与知识管理。

3.有哪些行业适合部署企业级AI知识库?

金融、医疗、电商、教育、工业等领域均可应用,如智能投顾、IT运维、商品问答、教学辅导等场景,助力业务智能化升级。

六、中关村科金得助智能企业知识库免费试用14天


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