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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-01-15 00:00:00
作者：JIfan
阅读量：459
文章目录
在金融科技日新月异的今天，得助智能联运咨询解决方案以其强大的技术实力和创新的联合运营模式，正逐步成为金融机构转型升级的重要推手。依托大模型、大数据分析、多模态交互等领域的核心技术，得助智能为金融机构提供了一站式零售信贷服务，旨在助力合作伙伴实现业务的快速增长与自我能力建设，共同打造一个独立、开放、共赢的金融生态系统。
得助智能联运咨询解决方案的核心在于其一站式零售信贷服务能力。通过整合大数据、人工智能等前沿技术，得助智能为金融机构提供了从客户洞察、风险评估到信贷审批、贷后管理的一揽子解决方案。这种全方位的服务模式不仅降低了金融机构的运营成本，还显著提升了业务处理效率和客户体验。
更为重要的是，得助智能联运咨询解决方案采用了联合运营的模式，即与金融机构紧密合作，共同制定业务策略、优化技术架构、提升风控能力。这种深度合作不仅有助于金融机构快速适应市场变化，还能在合作过程中逐步建立起自身的技术能力和风控体系，实现长远发展。
在风控领域，数据是核心。得助智能联运咨询解决方案引入了高质量、合规的数据源，为金融机构提供了丰富的风控数据资源。这些数据涵盖了个人征信、消费行为、社交信息等多个维度，为金融机构进行风险评估提供了全面、准确的信息支持。
此外，得助智能还通过综合评分引入和分析挖掘技术，对风控数据进行了深度处理和应用。通过对数据的深入挖掘和分析，金融机构能够更准确地识别潜在风险，制定更为精准的风控策略。
风控规则策略是金融机构风控体系的重要组成部分。得助智能联运咨询解决方案根据监管要求和金融机构的实际需求，建立了一套完善的风控策略体系。这套体系不仅满足了监管的合规要求，还充分考虑了金融机构的业务特点和市场需求，确保了风控策略的有效性和灵活性。
在具体实施过程中，得助智能与金融机构紧密合作，共同制定和调整风控规则。通过对历史数据的回溯测试和实时数据的监控分析，金融机构能够不断优化风控策略，提升风控效果。
风控模型评分是金融机构进行风险评估的重要手段。得助智能联运咨询解决方案提供了人行个人征信评分、三方数据融合评分、风险洞察分等多种风控模型评分方式。这些评分方式从不同角度对客户的信用状况进行了全面评估，为金融机构提供了更为精准的风险判断依据。
以人行个人征信评分为例，该评分方式基于人行征信系统的数据，对客户的信用记录进行了量化评估。通过引入人行征信评分，金融机构能够更准确地了解客户的信用状况，为信贷审批提供有力支持。同时，三方数据融合评分和风险洞察分等评分方式也为金融机构提供了更为全面的风险评估视角。
反欺诈是金融机构风控体系中的关键环节。得助智能联运咨询解决方案针对不同消费贷产品体系，提供了定制化的反欺诈解决方案。这些方案涵盖了规则引擎、机器学习模型、实时预警等多个方面，为金融机构提供了全方位的反欺诈防护。
在具体实施过程中，得助智能根据金融机构的业务特点和欺诈风险特征，定制了专属的反欺诈规则。同时，通过机器学习模型对海量历史数据的学习和分析，系统能够自动识别并预警潜在的欺诈行为。此外，实时预警系统还能够对异常交易进行实时监控和预警，确保金融机构能够及时采取应对措施，保障资金安全。
某农商行作为得助智能联运咨询解决方案的典型应用案例，通过定制风控模型、优化风控策略体系等举措，实现了差异化定价产品的全覆盖。在原有风控模型、策略的基础上，该农商行引入了基于公积金数据的风控模型、优化了人行征信模型，并重构了多维数据融合模型。
这些改进不仅提升了风控体系的准确性和有效性，还为该农商行带来了显著的业务效益。通过支持拒量回捞客户群、在贷前准入、风控前筛及定额场景中的应用测试，数据显示KS值均达到0.4以上，lift值达到4以上。这些优异的测试结果充分证明了得助智能联运咨询解决方案在风控领域的强大实力和实际效果。
此外，该农商行还与得助智能保持了长期的合作关系。通过共同制定业务策略、优化技术架构等举措，该农商行的风控体系得到了持续优化和完善。这种深度合作不仅有助于该农商行提升风控能力、降低运营成本，还为其未来的发展奠定了坚实的基础。
综上所述，得助智能联运咨询解决方案以其一站式零售信贷服务能力、合规的风控数据方案、完善的风控规则策略方案、精准的风控模型评分以及全方位的反欺诈解决方案，正在逐步成为金融机构风控体系建设的重要推手。未来，随着金融科技的不断发展和创新应用的不断涌现，得助智能联运咨询解决方案将继续发挥其在技术、数据和风控等方面的优势，为金融机构提供更加全面、高效、智能的金融服务解决方案。
晓多客服机器人好用吗？和得助智能客服机器人相比如何？简单来说，晓多客服机器人是专注于电商垂直领域深耕的“专家型”角色，依靠行业知识图谱以及全渠道聚合能力，在服饰、家居等电商场景里展现突出；得助智能客服机器人是一款涉及金融、政务、制造等多个行业的“全能型”全栈智能客服产物，凭借DeepSeek大模型和大小模型协同架构，在复杂问题处理以及多语言支持方面具备明显优势。两者的定位存在差异，晓多适宜于具有标准化特性的电商场景，得助则更加契合那些涵盖多行业、有着复杂业务需求的中大型企业。
面对企业选择在线客服系统之时，常常会碰到“免费”跟“付费”要怎么抉择的情况。在线客服系统免费的跟付费的哪个会更好一些呢？答案不是绝对的，然而对于企业来讲，选择的关键之处在于能不能切实解决业务痛点、提高服务效率并且支撑长远发展。作为深耕智能客服领域的专业服务商，中关村科金推出了得助智能客服系统，凭借全渠道集成、大模型驱动的核心能力，给企业提供了超越传统付费价值的智能服务方案。
保险行业中客户联络中心服务正从以往传统的“成本中心”朝着“价值中心”转变。面对海量咨询、复杂核保、理赔跟进以及合规双录等多种不同场景，怎样去构建一个高效、智能且全触点覆盖的联络体系，成为险企提升核心竞争力的关键所在。中关村科金得助智能所推出的“得助智能数智联络基座”，恰恰是正因如此而产生的，它凭借电信级高可用架构与AI原生能力，为保险机构塑造了一站式的智能联络解决方案。
通讯行业的服务模式眼下正经验着从 “听得见”去到 “看得清” 的深切变革， 近日， 一份有关《5g视频客服用户满意度调查》 的行业报告引来了广泛留意，报告提到， 用户针对服务响应速度、 操作便捷性以及安全合规性的要求已然跃升至全新层面， 在这场服务升级的竞争中， 得助智能5G视频客服由中关村科金所推出， 依靠其 “零门槛、 超高清、 强合规” 的出众体验， 正变成通讯商以及众多垂直行业提高用户满意度的核心动力。
通讯行业中有客服中心跟电销团队，每天产生的通话录音数量达到以万来计算，复杂程度比一般行业要远远超出。就拿某省级运营商来讲，每个月需要处理超过10万通录音，内容包含套餐推广、增值业务办理、投诉处理、技术咨询等好多场景。传统质检流程大多是事后抽检，发现问题时常常已经是投诉发生以后了，没办法在对话进行当中实时预警或者辅导。那些被证明高效的优质话术也因为没办法规模化识别而难以复制推广。新员工大量地涌入进来，业务规则频繁不断地更新，海量的沟通数据跟有限的质检资源之间的矛盾，变得愈发尖锐起来，直接对客户满意度产生影响，对投诉率造成影响，甚至对品牌声誉也产生影响。
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