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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-01 18:31:29
阅读量：2371
文章目录
得助智能呼叫中心，是企业外呼任务进行的一款软件，外呼时候支持多个并发任务，支持全程电话录音，实时生成报表分析，满足企业不同的外呼场景需求。
一、在线电话呼叫系统可以帮助企业拓展客户资源，帮助企业实现营销，具体的使用场景有：
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（1）金融行业，比如信用卡的推广和消费贷的营销活动，银行客户信用卡的分期营销，都可以使用外呼系统来实现。
（2）贷款产品的营销，该场景需要筛选功能，从大量用户中找出意向用户，也可以通过在线电话呼叫系统快速的实现。
（3）银行理财产品推荐，当银行出售理财产品的时候，需要通知下用户，这种外呼的方式，也可以通过电话呼叫系统来实现。
（4）教育行业中，自己平台获取的卡户，进行意向追寻，课程的营销活动，也可以使用在线电话呼叫系统来实现。
（5）游戏行业，新出游戏的推广活动，都是可以通过外呼的方式来实现的。
（6）房产行业的外呼营销，前期意向用户的筛选，也可以通过我们的系统快速的实现。
二、得助智能主要研发的产品和功能有哪些
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1、致力电话通讯技术外呼研究和开发，为企业发展的核心任务，主要的产品有：外呼/文本机器人、在线客服、工单等。
2、在线电话呼叫系统部署方式灵活，可以快速部署，让用户快速的使用产品，专业的售后团队，在用户使用前期，会有专业的人员进行软件使用的课程培训，中期可以提供免费升级和系统维护，让企业在使用的过程中完全放心。
3、在线电话呼叫系统是一种防止企业外呼封号的系统，可以贯穿企业的整个运营生命，实现引流客户，全程跟进客户，帮助企业实现不停的自动拨打电话。
该系统稳定，通话清晰，系统可以自动外呼拨号，为企业提供外呼全方位功能，提高销售的工作效率，帮助企业做好销售管理，客户跟进过程可以实现全程监督，大幅度提高企业的外呼工作效率。
汽车金融业务中面签环节的合规把控以及办理效率已然成为行业竞争的重点所在。汽车金融视频双录作为确保业务合规、预防欺诈风险的关键举措，正遭遇监管愈发严格、效率需提升的双重难题。得助智能双录系统以先进的AI技术作为核心要点，为汽车金融行业呈上了一套涵盖全场景、贯穿全流程的智能合规解决办法，助力机构在契合监管要求之时达成业务效率的提高。
服装行业客户服务的质量正在成为品牌差异化的关键战场。面对季节性咨询波动、多渠道碎片化沟通以及消费者日益个性化的服务需求，传统人工客服模式已难以支撑企业的高效运营。传统客服培训根本跟不上，使得服务水平高低不一，售后处理周期平均是3到5天，其中30%的时间都浪费在信息核对上面，得助智能客服系统，凭借领先的技术架构和丰富的行业实践，为服装企业打造了一条从“被动响应”到“智能服务”的转型快车道。
运营商上门安装维护的场景中，服务过程难以进行追溯、纠纷责任难以去界定、服务规范难以落地实施，这样的管理痛点变得越发突出。得助智能AI录音挂牌出现了，它为这一困境给出了全流程有可视性的智能化解决办法。它是一款专门为外勤服务场景制造的智能硬件设备，它借助高清录音、实时定位、智能质检等核心技术，使得每一次上门服务都有依据可以查询，每一句对话都能够进行追溯，全面给运营商装维服务从“粗放式管理”朝着“精细化运营”迈进的新阶段提供助力。
你仍然凭借人工抽取百分之五的通话录音吗？每日存在上千通销售电话，质检员最多仅仅能够听完三十条，其漏检率居然高达百分之九十。直至客户投诉找上门来，风险早就已然酿成，这正是传统质检的残酷现实。得助智能实时通话质检软件正彻底扭转这一状况，它依据自研大模型以及“小模型+大模型+智能体”三模协同架构，达成100%全量质检以及实时风险预警，助力企业降低投诉、提高效率、促进增长。
随着售后场景变得越发复杂，用户期望持续提升，传统那种“师徒传帮带”形式的培训已然难以继续存在，一套具备系统化、有着智能化、呈现实战化特点的品牌售后培训解决方案，成了各大电动车企急切的刚性需求。法规变得更加严格，再加上市场不断扩大，我国新能源汽车保有量已经突破了3140万辆，专业维修人才的缺口高达103万人，电动车品牌的售后服务面对挑战。
财务人员每天需要从多个业务系统中提取数据，制作报表，开展财务分析，此过程常常耗费数小时，甚至数天。智能问数大模型应用实例正成为攻克这一难题的关键所在——“得助智能问数”，使得财务人员仅需凭借自然语言提问，就能在数秒内获取精确的财务数据分析成果，切实达成“心中所想就是所得到的，口中所问就是所看见的”。
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