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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-26 17:47:53
阅读量：1813
文章目录
去年，全国各地蔓延着新型冠状病毒，为了过年走亲访友带来的交叉传染，国家更是呼吁群众宅家过年。随着疫苗的研发成功，新冠肺炎得到缓解，但此次西安疫情有卷土重来，陕西智能云云呼叫工具如何应对西安疫情呢？
一、无需停工，确保工作进行
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对于某些服务型行业来说，在保证员工健康安全的条件下，为保证企业利益和对客户负责的态度，所提供的服务也是不可中断的。陕西智能云云呼叫工具是企业与客户沟通交流、维护客户关系的重要渠道，往往在此时也是突出企业服务质量的关键因素。所以应对这次西安疫情，在必要的条件下，陕西智能云云呼叫工具可以帮助企业有效地保证日常工作的稳定进行。
二、外呼系统平台助力远程办公，及时通知
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对于疫情通知，云呼叫工具可看做是采用云端分布式部署的方式，由得助统一在云中部署，企业用户只需在网站免费注册，即可使用外呼系统。陕西智能云云呼叫工具其功能包含了服务客户的核心功能，保证与客户的密切联系，而且部署方式十分灵活，可以根据企业需要随时开通或减少座席数量。除电脑外，还可以绑定员工个人手机使用，即使在家里也可以在网上随心所欲地办公。
三、得助·云外呼系统提供疫情通知解决方案
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该方案以 CTI和云计算技术为基础，将服务器架设在云中，帮助企业整合座机、手机、电脑等多种方式。它的启动方式也非常简单，可以从多方面支持员工远程办公的形式，保证在如今的疫情隔离情况下，企业效益能够稳定提升。
1、多种接入
云呼叫中心软件可以支持两种方式，分别是网页端耳麦接听、手机接听。这个时候很多企业最关心的问题往往就是我们如何在家里办公，如何进行通知。
得助云外呼系统可只需一台电脑，员工输入网址，进行账号登录，插入耳麦即可正常接听办公；或者是将个人手机号码绑定，来电可转到手机接听。
2、按需收费
企业不必为系统的建设投入大量的费用，包括软件和硬件设备等，都是由服务商完成的，企业只需购买系统工具，即根据系统的租用费来支付系统的租用费。这一按座席数量、功能模板进行计费的方式也比较满足了广大企业的需要，而且方式灵活，在疫情期间，企业能够统计可办公的客服人数，随时开通使用，后期增加方便。而且在成本上无论对于服务商还是客户来说都是非常划算的，费用也比较便宜。
3、强大和完善的功能
系统所具有的功能也是企业比较关心的一个问题，在家里办公会不会影响到日常工作？除基本的坐席功能外，怎样才能不耽误进度？为解决这个问题，得助呼叫系统，除基本的座席功能外，还配有更多功能： IVR语音导航、来电弹屏、录音、监控、 CRM以及工单等。系统中包含了各种功能，只需电脑登录到系统，可以上网使用，不会耽误进度。
当前西安疫情形势仍处于紧张状态，防疫期间，得助呼叫系统支持疫情通知，远程办公，无论时间地点随时上线即可使用，并支持7x24小时咨询服务。
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一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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