中关村科金Instadesk受邀出席2024服贸会新春出海专题推介会

市场活动

2024-01-25 09:06:39

作者：科技蓝

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文章摘要：1月24日，中关村科金旗下海外品牌Instadesk受邀参加中欧经济技术合作协会主办的“2024服贸会新春出海专题推介会”，并携AI全球联络平台解决方案参展。

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1月24日，中关村科金旗下海外品牌Instadesk受邀参加中欧经济技术合作协会主办的“2024服贸会新春出海专题推介会”，并携AI全球联络平台解决方案参展。大会围绕电信服务、数字技术、人工智能、工业互联网、国际创新技术等专题展开，400余位来自使领馆和外国驻华机构、商协会和科研院所、信息技术和环境服务商等机构的人员参会。

为加强服贸会与各国驻华使领馆、经贸促进机构及企业之间的沟通，探索与不同国家在不同领域尤其是信息技术和新能源等科技方面的合作，“携手世界共享机遇”——2024年中国国际服务贸易交易会专题推介会暨中欧协会新春交流会于2024年1月24日在国家会议中心举办。

中国国际服务贸易交易会作为中国对外开放的三大国家级展会平台之一，对促进国际服务贸易交流与合作，优化全球服务贸易交流环境，推动社会经济复苏发挥了巨大作用。北京建设国际科技创新中心是新时代培育国家战略科技力量、实现科技自立自强、建设科技强国的重要部署，是落实首都“四个中心”功能定位，坚持“五子”联动服务和融入新发展格局的战略安排。

大会上，中关村科金Instadesk携“全球智能联络中心”解决方案亮相，助力中国出海企业触达全球客户。该解决方案面向企业出海客户服务营销场景，为中国企业出海提供全媒体联络中心、智能外呼、智能文本机器人、智能质检、智能培训、智能知识库等功能，可大幅提高出海企业客服工作效率。

全媒体云呼叫中心依托呼叫中心、在线会话、智能工单等模块,打造一站式全渠道客户联络中心。智能外呼机器人融合语音识别、语义理解、语音合成等人工智能技术,模拟人工外呼作业流程,类真人对话交互,分析对话内容,筛选客户意向等级,外呼效率至人工5倍以上,助力企业高效率、低成本的达成营销目标。智能文本机器人则融合领域大模型、NLP、机器学习等核心技术,打造准确流畅对话、人机无缝协作的智能对话机器人,为用户提供即时、快速、个性化、全时段的客户服务。

为了服务好更多的中国出海企业，中关村科金深度整合全球头部线路供应商资源，外呼网络覆盖超过200个国家，800多个电信网络，具备海外服务器集群及节点加速的技术优势，同时，多语言国际化支持，也让全球智能联络中心具备覆盖全球的用户触达能力。

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