客服云
营销云
400-023-8882
产品功能
2021-11-18 15:15:40
阅读量：1602
文章目录
智能客服根据其类型的不同有不同的价格，基于规则判断自动回复的机器人按条数收费，每条只需3分钱左右，基于 NLP算法的 AI智能客服机器人每年收费为8w-12w。
一、什么是智能客服
智能客服是能根据用户咨询内容自动回复相关话术解答的程序，被购物平台或企业网站使用，可以帮助客服人员自动解决每天90%以上重复的客户咨询问题，极大程度的缓解客服工作压力。
二、有哪些种类
智能客服分为三类，每类机器人能解决的问题范围各有不同，所以收费价格各不相同，这三类分别是：
1、自动回复机器人
这种情况在大多数人中更为普遍，只要顾问发来的句子中含有某些关键字或词语，网站客服人员会回复网站客服人员预先设置的相关文字或图片内容，而稍多问几句就会出现答非所问的情况，毕竟只适用于网站留言自动回复的业务场景。
通过引入得助智能坐席助手，企业不仅能够提升坐席的工作效率和服务质量，还能够通过智能化的服务手段，增强...
得助家电行业智能客服系统建设方案通过提供全天候服务、自然语言处理、个性化体验、多渠道接入和智能数据分...
得助外呼系统以其高效稳定的外呼功能、精准的客户识别与筛选、全面的客户关系管理、丰富的数据统计与分析以...
智能语音质检系统能够实现对所有客服通话的实时监控和评估，确保每个通话都能得到及时、准确的处理。通过全...
得助外呼系统在功能全面性、系统稳定性、用户友好性和客户服务等方面均表现出色，这些优势使其在众多外呼系...
得助的智能客服系统支持一键导入各类资料文档，直接基于文档内容提供高质量的问答服务。这一功能极大地简化...
免费试用
精选案例
热门文章
微信公众号 - 得助智能
扫码下载得助智能APP
喜马拉雅
杭州医保
上汽集团
物美
中国工商银行
朝阳医院
瑞幸咖啡
中国人民银行征信中心
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
