欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-08-12 17:03:41
阅读量:2458
文章目录
客户在线客服系统除了可以让企业与来访者实现即时交流外,通常还具有许多有助于市场营销的特殊功能,比方说智能客服通过深入学习行业话术,主动接待访客进行套电服务。
一、为什么要买客户在线客服系统
这就需先了解客户在线客服系统的存在对企业来说有什么作用,企业在运营获得客的过程中需要借助该系统的哪些功能来做到平时没有办法完成的事情。
企业需要选择付费购买客户在线客服系统,绝不仅仅是简单的提高客服处理效率,而是希望能够有一些功能,帮助企业对进入网站页面的流量进行数据营销分析,对每个访客的意向程度、需求方向等多维因素进行服务解答,使其顺利转化。
3、智能学习、主动问话套电
普通的客户在线客服系统都有智能客服机器人接待,但多数都不能主动与来访者进行聊天,智能被动回答。谈话缺乏说服力,碰到没输入的问题回答不出东西,几轮对话后用户就没心情继续和机器人聊了。
客户在线客服系统特有的模拟营销客服机器人,可通过不断自主学习客服优质对话,并主动对访客进行套电操作,实现话术规范,转化率甚至可稳定地保持在50%左右。
4、能一键智能将用户信息提取成名片
客服通常在高峰时段不会有时间把用户信息保存到名片上,只能在高峰期结束后逐个通过查询聊天记录找到访客留下的电话号码、微信号、姓名等信息手动存入用户名片。
在当今快速发展的数字化时代,央国企面临着前所未有的挑战与机遇。对于央国企从业者而言,如何高效管理企业...
在证券行业摸爬滚打,大家肯定都知道,质检工作那可是重中之重!它直接关系到咱们企业的合规运营、客户满意...
在线客服系统平台怎么样啊?是软件企业提效利器!它可降本提效,让坐席处理更从容;升级客户体验,实现精准...
在数字化浪潮汹涌的当下,企业在金融服务领域面临着诸多挑战。传统银行服务模式受时空限制,效率低下,难以...
在如今复杂多变的社会环境下,警务工作面临着越来越多的挑战。一支素质过硬、能力出众的警察队伍,对于维护...
随着技术的飞速发展,大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活,成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...